Scrivono che il prodotto arriverà entro 7 giorni. Ho richiesto un ciondolo personalizzato e hanno impiegato 21 giorni per farmelo recapitare. I numeri di telefono dell'assistenza sono disattivati o in... See more
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Ho realizzato una felpa con la stampa di un mio disegno. La felpa è ottima,la taglia conforme,la resa del disegno fantastica e la spedizione ultra rapida è inoltre semplice caricare un immagine e ren... See more
Ho effettuato un ordine di 1000 foto , arrivate circa la metà, di cui buona parte doppie. Per fortuna tramite PayPal sono riuscito dopo almeno 10 gg ad avere un buono per riprodurre le foto mancanti... See more
ordinate delle magliette con fotostampa a maggio ancora non arrivate nessuna risposta ne alle mail nè al telefono, solo dopo aver chiesto il rimborso a paypal hanno inviato un un numero di spedizione... See more
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PRESA IN GIRO
Ho effettuato un ordine più di un mese fa e ancora nulla, risulta sempre in produzione. Sul loro sito dicono che dal 3/04 poi cambiato e diventato 6/04 le loro attività di vendita sarebbero tornate alla normalità e che gli ordini effettuati prima di quella data sarebbero stati spediti in quel giorno. COSA MAI ACCADUTA. Ho ordinato 25 foto da stampare ed un poster, mi hanno costretta a pagare una Spedizione Express di 5 € e 50 cent per ricevere il mio ordine entro il 14 Aprile. COSA MAI ACCADUTA. Ho aperto svariati Ticket per avere news sullo stato del mio ordine ma la loro risposta è sempre la stessa :" A causa del Coronavirus ci potrebbero essere dei ritardi, capisca che è un momento difficile per tutti". E questo lo capisco, ma vendere online va fatto solo se si è capaci di garantire un servizio o almeno se si è onesti, perchè io non sto chiedendo una cortesia, io sto pagando, SONO UN CLIENTE. Sulla loro Homepage compare ora un avviso in cui dicono che a causa del covid-19 le preparazioni subiranno "qualche ritardo". Qualche ritardo per me non è più di un mese dopo che mi hai costretta a pagare anche la spedizione Express. Mi sa di presa per i fondelli. NON COMPRATECI sono scorretti ed ingannevoli. Inizio a chiedermi se riceverò mai il mio ordine...
Ditta seria ed affidabile
Ditta seria ed affidabile, la stampa risulta precisa e priva di errori sicuramente comprerò altri prodotti, servizio clienti abbastanza veloce
Finora il miglior sito di stampe che ho…
Finora il miglior sito di stampe che ho trovato per qualità prezzo. Naturalmente bisogna avere da stampare un numero cospicuo di copie per vedere i costi abbattuti. Parlo per gli ingrandimenti che diventano convenienti se si hanno più di 80 copie da sviluppare. La carta è ottima, indistruttibile, quella fotografica. Non ho mai provato a ordinare i fotolibri su carta fotografica perché sono molto cari e i clienti storcono il naso. Attualmente conviene ancora farli da sé per chi ne è capace.
Pessima esperienza... un'agonia
Ho avuto una nipotina e il 12/02/20 le ho preso una maglietta e un bodino da neonata. La consegna era prevista il 18/02/20. Sollecito più volte tramite la chat online e sempre la stessa storia "il suo ordine sarà spedito al più presto". Il 22/02/20 mi dicono che l'ordine è partito. Poi però rettificano dicendo che sia la maglietta che il body hanno la stampa tagliata. Devo rimandare il file per e.mail. ma io ho fatto il disegno utilizzando il sito. Premetto per avere una risposta tramite email ci vogliono anche 48 h, quindi la comunicazione non era molto fluida. Finalmente mi dicono che avendo fatto tutto tramite il sito devo rifare tutto dal sito. A questo punto colgo l'occasione per mettere nella maglietta una scritta dietro. Rifaccio tutto il 02/03 con consegna prevista il 06/03. In realtà la merce parte in ritardo, il corriere la smarrisce anche e la 12.print ti manda anche una mail dicendo che se io non contatto loro per fare chiamare il corriere la merce torna indietro e sarò costretta a ripagare la spedizione.
Comunque l'agonia per questo ordine non è finita in quanto oggi 20/03/20 finalmente mi arriva sia il body, nessun errore ma scarsa qualità, sia la maglietta buona qualità ma naturalmente con l'errore che non c'è la scritta dietro.
In conclusione pessima gestione del cliente, non comprate se non volete scarsa qualità e tempi lunghissimi e poca cura del cliente.
azienda precisa ed affidabile
azienda precisa ed affidabile, il servizio clienti è molto attento affinchè il compratore sia soddisfatto dell' articolo ordinato online
HO utilizzato questo sito per stampare delle foto
HO utilizzato questo sito per stampare dele foto .
La stampa è di buona qualità, il prezzo è contenuto e i tempi di spedizioni rispettano quanto promesso.
Gli ordini fatti dal loro sito sono…
Gli ordini fatti dal loro sito sono stati processati velocemente, i poster sono arrivati ben confezionati ed anche prima del previsto, ottima la qualità della stampa
Poster personalizzato di alta qualità
Poster personalizzato di alta qualità, idem per la maglia! Alta professionalità. Lo consiglio a 360°!
stampe veramente ben fatte
i prodotti ordinati sono arrivati in anticipo, le stampe sono precise , nessuna sbavatura, materiali sembrano ottimi, grazie ragazzi
LE FOTOGRAFIE CHE HO ORDINATO FINO A…
LE FOTOGRAFIE CHE HO ORDINATO FINO A ORA MI HANNO SODDISFATTO AL CENTO PER CENTO GRAZIE20
MAI PIÙ!!!!
Ho stampato un album di foto, a parte i tempi di consegna lunghissimi (dovevano consegnarmelo il 5 febbraio ed è arrivato il 28 febbraio...) la qualità è davvero Pessima e le rifiniture Delle copertine imbarazzanti, ma la cosa più grave è che è stampato al contrario. Le foto che dovevan esser in fondo sono all inizio e viceversa. Senza parole!!!!
intuitivo e veloce
il sito è intuitivo e veloce, il prodotto è di qualità e i tempi sono rapidi. ho stampato foto nel formato standard 10x15 e sono soddisfatto
ordine tutto ok!
ho ordinato la stampa di quasi 1000 foto ottimo il prezzo e consegna puntuale
Stampe come richieste
Stampe come richieste, spedizione puntuale, consigliato.
Che sorpresa! sono arrivate!
Ordinate (e pagate) il 24/01 e arrivate il 17/02. Formati non corrispondenti a quelli da me ordinati (ma poco importa), probabilmente sono io a non avere capito bene il programma poco intuitivo del vostro sito, tuttavia è inaccettabile che molte delle foto stampate risultassero tagliate male!!!! Qualità carta fotografica appena sufficiente. ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO

Reply from 12print.it
Cuscino molto bello
Spedizione super veloce per il mio regalo di sanvalentino bellissimo il cuscino con pailettes!
Stampa buona
Stampa buona, prezzo onesto, consegna velocissima con imballaggio accettabile. Peccato che dei 2 poster stampati uno abbia evidenti graffi probabilmente per una preparazione alla spedizione poco attenta.
Buono
Ho stampato alcuni poster: qualità accettabile, prezzo competitivo e tempi di spedizione rapidi.
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