Fik leveret 12 ud af 18 flasker. Lidt lang leveringstid og svartid på de manglende 6 flasker. Det har sammenlagt taget 14 dage og en del mail korrespondence
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Har handlet hos jer mange gange. Produkter, leveringstid og pris er i orden. Ikke noget at klage over. Har imidlertid flere gange oplevet at jeres transport firma Xpressen kører med møgbeskidte biler... See more
Company replied
Fantastisk sted at handle. Vi købte 6 fl. champagne til under 300,- /fl. Og de burde bestemt have kostet meget mere. Der er tale om Champagne Douard Christian, Tradition Brut. Skønne skønne bobler. Ta... See more
Company replied
Blev ramt af en annonce som man må sige var spot-on. Nem bestilling, hurtig levering - og fremragende bobler. 5/5 stjerner, kommer helt sikkert tilbage.
Company replied
Company details
Written by the company
Vi er stolte af, at vi med 100 års erfaring gennem Excellent Wine, nu også kan tilbyde et bredt sortiment af kvalitetsvine fra hele Verden til dig gennem Wineshop.dk. Vi er 100 % danskejet, og holder til i Lind udenfor Herning. Vi tilbyder udover unikke vine også spiritus, øl og et varieret sortiment af delikatesser. Vin direkte fra producenten til dig Vi gør en dyd ud af at finde de rette producenter og vores mangeårige tætte samarbejder gør, at vi sammen kan tilbyde vin lige fra små partier, egne blends til anderledes og alternative vine. Vi har valgt mellemledet fra, så vi kan tilbyde vine til konkurrencedygtige priser uden at gå på kompromis med kvaliteten. Besøg også gerne vores egen fysiske butik i Lind, hvor vi hver uge fra onsdag - fredag står klar med kompetent rådgivning og vinsmagning for at finde den helt rette vin til dig. Vi tilbyder også at arrangere spiritus- og vinsmagninger i vores hyggelige og autentiske rammer, hvis du står over for et privat arrangement med vennerne, kollegaerne mm. Ring eller send gerne en mail til info@wineshop.dk så står vi klar til at hjælpe dig. Vil du med på vinrejsen? Vi vil så gerne have dig med på vores vinrejse, så du kan gå på opdagelse i vin fra hele verden og få udvidet din horisont, med bl.a. inspiration og tips og tricks fra os. Hvis du vil med, kan du holde dig opdateret ved at følge os på Facebook og Instagram, hvor der løbende også vil være gode tilbud og konkurrencer.
Contact info
Industriparken 16a, 7400, Herning, Denmark
- 44228828
- info@wineshop.dk
- wineshop.dk
4.6
Excellent
301 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Wineshop
Hej Marianne
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Hvor er det skønt at høre, at du er tilfreds med både vinen, prisen og leveringen – vi håber, flaskerne bringer mange gode stunder.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
Reply from Wineshop
Hej Michael
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du har oplevet både god service og en hurtig, effektiv ekspedition.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
God service, god vin.
Jeg fik bestilt vin, endda til en god pris. Jeg havde ikke smagt vinen før, men hold da op en overraskelse , da vi smagte på den første gang! Det er blevet til en ny yndlings hvidvin (chardonnay).
God service, levering til døren, besked om levering helt som det skal være.
Kan absolut anbefale at handle hos jer.
4 September 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Charlotte
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at du har fundet en ny yndlings-hvidvin hos os – og endda til en god pris. Det glæder os også, at du er tilfreds med både service og levering. Tak for din anbefaling – vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
Gode produkter
Gode produkter, gode priser og hurtig forsendelse. Tak, jeg kommer gerne igen.
1 September 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej RVN
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både produkter, priser og levering – og at du har lyst til at handle hos os igen.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
Vin 👍, men vinen sat i solen....
Vin og hastighed på levering var helt problemfri 😀
Til gengæld er det skidt, at vinen bliver sat på en bænk i solen på vores terrasse, når vi har bedt om at den sættes i kælderskakten.....
29 August 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Nils
Tusind tak for din anmeldelse og for de pæne ord om både vin og leveringstid. Vi er dog kede af at høre, at leveringsinstruksen ikke blev fulgt – det er bestemt ikke optimalt, at vinene efterlades i solen. Vi tager din feedback med videre til vores fragtpartner, så vi kan undgå, at det sker fremover.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
Wineshop anbefales
Nemt at navigere på hjemmesiden. Hurtig og præcis levering og emballage i top.
2 September 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Søren,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse både med hjemmesiden, leveringen og emballagen. Vi håber, vinene bringer stor fornøjelse.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
Alt er godt!
Gode vine, rimelige priser, hurtig levering, venlige folk i telefonen - hvad mere kan man forlange ?
26 August 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Esben,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både vinene, priserne, leveringen og vores kundeservice. Det er lige præcis den samlede oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
Jeg har stadig ikke fået den manglende…
Jeg har stadig ikke fået den manglende del af min ordre, og på trods af mange henvendelser og lovning på at “ du har den i morgen” har jeg intet modtaget - jeg handler IKKE i wineshop igen.
26 August 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Charlotte,
Mange tak for din ærlige anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal have det. Når en ordre ikke fuldføres som lovet, og du samtidig ikke har modtaget den del af ordren, du mangler, er det helt forståeligt, at du er skuffet og frustreret.
Det lyder til, at der er sket en fejl i vores opfølgning, og det beklager jeg meget. Du må meget gerne kontakte mig direkte på ssm@wineshop.dk, så jeg kan få kigget nærmere på din sag og finde en løsning hurtigst muligt.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse, så vi kan forbedre os – og vi håber at få mulighed for at rette op på dette.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
God shop, men manglende information
Super tilfreds med vinen jeg har købt! Super god kundeservice når jeg ringede ind angående levering til Bornholm osv.
Dog giver jeg dem kun 4 stjerner, da jeg ingen information fik under leveringen.
Jeg fik en mail om at den var pakket og jeg fik en faktura og så hørte jeg ikke mere før leverings manden stod udenfor min dør.
27 August 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Kathrine,
Tusind tak for din flotte og ærlige anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du er super tilfreds med vinene, og at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice i forbindelse med levering til Bornholm.
Vi er dog kede af at høre, at du ikke fik den nødvendige information under selve leveringsforløbet. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at oplevelsen skal være. Din feedback er vigtig, og vi tager den med os i arbejdet på at gøre kommunikationen omkring levering endnu bedre fremover.
Tak fordi du deler din oplevelse – og fordi du valgte Wineshop. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen og give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop.
Bestilte 18 flasker vin
Bestilte 18 flasker vin, hvoraf 12 var til særlig lav pris. Får kun de 6 dyre flasker leveret uden forklaring hvor resten bliver af. Efter to henvendelser på mail får jeg svar tilbage og afslag på at få de 12 leveret til den særlig lave pris - Hmmmm. Der er åbenbart sket en prissætningsfejl på hjemmesiden, men det bør man vel stå ved.
23 August 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Rene.
Tak for din anmeldelse. Jeg har været inde og tjekke din ordre, og kan se, at de 12 flasker til en "særlig lav pris", du nævner, desværre stod til 0 kr. på hjemmesiden. Det var naturligvis en fejl, og derfor vi ikke kan sende flaskerne afsted til den pris. Jeg forstår godt, at det giver en ærgerlig oplevelse, og jeg beklager meget den forvirring, det har skabt.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
Købte en kasse Pomerol til en fornuftig…
Købte en kasse Pomerol til en fornuftig pris, nemt at bestille, betale, god information hele vejen, gratis fragt og hurtig levering til døren.
19 August 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Jørgen,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem – fra bestilling og betaling til levering. Vi håber, du får stor fornøjelse af din Pomerol.
Med venlig hilsen
Simone –Wineshop
God pris for pengene.
31 July 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Peter,
Tak for din kommentar! Det er dejligt at høre, at du synes, vi giver god værdi for pengene.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
Reply from Wineshop
Hej Sven,
Tak for din feedback! Dejligt at høre, at du er tilfreds med både vinene og leveringen. Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
Jeg bestilte 6 flasker champagne på…
Jeg bestilte 6 flasker champagne på Wineshop til den laveste pris, jeg kunne finde på nettet.
Flaskerne var der 2 dage efter bestilling. - Alt i alt en fin oplevelse.
17 July 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Thoudal,
Tusind tak for din fine feedback! Dejligt at høre, at du fik dine flasker hurtigt og til en god pris. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang, du skal have vin eller bobler.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
Gode vine til fornuftige priser - lide længere leveringstid end forventet
Gode vine til fornuftige priser.
Tid fra bestilling til levering var lidt længere end hvad jeg har oplevet ved konkurrenterne, men ikke noget var et problem (det blev købt til lager).
17 July 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Peter,
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du synes om vores vine til fornuftige priser. Vi arbejder løbende på at optimere leveringstiden, så den bliver så hurtig som mulig. Dejligt at høre, at det ikke har været et problem for dig.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
altid en go handel og en perfekt…
altid en go handel og en perfekt betjening fra Mikkel..Tak
10 July 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Gregers,
Tusind tak for din dejlige feedback! Det betyder meget for os, at du oplever god handel og perfekt betjening – vi giver gerne dine roser videre til Mikkel.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
Har handlet flere gange med Wineshop 😀
Har handlet flere gange med Wineshop. Super service, super vine og pensionist venlige priser. Sidst bestilt 3 kasser vin som blev leveret til døren på Fanø efter ganske få dage. En meget tilfreds kunde 👍
4 July 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Palle
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både service, vine og levering – især til Fanø. Vi sætter stor pris på din loyalitet og håber at byde dig velkommen mange gange endnu.
Med venlig hilsen
Simone – Wineshop
Rigtig god vin til fornuftige priser!
Rigtig god vin til fornuftige priser!
Beskrivelsen af vinen passer med det, du får. Ingen useriøse supertilbud, der viser sig at være noget pjask.
1 July 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Mogens,
Tusind tak for din anmeldelse – det glæder os virkelig at høre!
Vi gør os umage med at give ærlige og præcise beskrivelser, så du får netop den vin, du forventer – og det betyder meget at høre, at det rammer plet. Dejligt også at du oplever både kvalitet og fair priser.
Med venlig hilsen
Simone
Billigst på markedet med Uvello Dolce…
Billigst på markedet med Uvello Dolce op til 25 kr sparet pr. flaske. Stort udvalg, let bestilling, hurtig ekspedition og levering. Vil helt sikkert bruge dem igen.
25 June 2025
Unprompted review
Reply from Wineshop
Hej Claus,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du både har fundet Uvello Dolce til en god pris, oplevet nem bestilling og hurtig levering. Vi sætter stor pris på, at du vil handle hos os igen – det betyder meget.
Med venlig hilsen
Simone
Reply from Wineshop
Hej Michael,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med både pris, levering og – vigtigst af alt – vinen 🍷
Med venlig hilsen
Simone
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.