Ich bekam ein kaputtes Sofa geliefert, wofür Wedler Living an sich nichts kann, aber als Vertragspartner eben dafür verantwortlich ist. Ich muss sagen, wenn man dem Unternehmen ein paar Tage Zeit g... See more
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Ich muss unsere Bewertung leider zurücknehmen, der Kauf etc. lief eigentlich ganz easy aber die Qualität des Möbelstücks ist jetzt ein Fall für unseren Anwalt da jegliche Reklamation unsererse... See more
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Ich bin mit der Abwicklung und Lieferung meiner Bestellung vollends zufrieden. Der Kundenservice hat zügig auf meine Rückfrage reagiert. Das Sofa entspricht meinen Erwartungen und ich würde jederzeit... See more
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Ich muss ehrlich sagen, dass ich bisher noch nie einen so hervorragenden Kundenservice erlebt habe. Egal ob bei Fragen, Problemen, Reklamationen oder Beschwerden – es wird immer schnell, freundlic... See more
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4.5
Excellent
94 reviews
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Alles top - gerne wieder!
Ich habe eine Garnitur bestellt und bin rundum zufrieden. Die Lieferung kam wie angekündigt und ich wurde immer gut informiert. Ein Fuß war leider beschädigt, aber der Kundenservice hat sofort reagiert. Der Ersatzfuß wurde schnell und völlig unkompliziert nachgeliefert. So wünscht man sich das! Qualität, Service und Kommunikation fand ich super. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen 👍
22 October 2025
Unprompted review
Reply from Wedler Living
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! 💛
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Garnitur und unserem Service so zufrieden sind. Schön, dass auch der Austausch des beschädigten Fußes reibungslos geklappt hat – so soll es sein! Ihr Lob zu Qualität, Kommunikation und Service geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Wedler Living!
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Wedler Living Niehoff Newcastle Sekretär
Erfahrung mit Kauf bei wedler-living.de, am 11.06.2025 habe ich bei Wedler Living einen Sekretär “Niehoff Newcastle Sekretär” bestellt (BestNr 157499). Als Liefertermin war September 2025 angekündigt. Im September wurde mitgeteilt das der Liefertermin sich auf Oktober 2025 verschiebt. Am 25.September wurde durch Wedler Living mitgeteilt, dass der Sekretär “Niehoff Newcastle Sekretär” nicht geliefert werden kann. Als Grund hat der Hersteller mitgeteilt, dass er diesen Artikel nicht mehr produziert. Der Hersteller ist die Deutsche Firma Niehoff Sitzmöbel (niehoff-sitzmoebel.de). Nun habe ich 4 Monate wartet, der alte Sekretär ist im Sperrmüll entsorgt. Ich werde nur noch Möbel kaufen, die ich mitnehmen kann. Es wird wohl bei IKEA enden, das ist alles so ärgerlich.
25 September 2025
Unprompted review
Reply from Wedler Living
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung machen mussten. Wir verstehen Ihren Ärger absolut – besonders, wenn Sie sich auf den neuen Sekretär gefreut und bereits Platz dafür geschaffen haben.
Leider hat uns der Hersteller erst nachträglich darüber informiert, dass die Produktion des Modells Niehoff Newcastle Sekretär eingestellt wurde. Da wir bei solchen Produkten direkt von der Verfügbarkeit des Herstellers abhängig sind, konnten wir den Artikel bedauerlicherweise nicht mehr liefern. Selbstverständlich haben wir Sie sofort informiert, sobald uns diese Mitteilung vorlag.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Enttäuschung können wir gut nachvollziehen. Gern unterstützen wir Sie bei der Suche nach einem vergleichbaren Sekretär oder einer alternativen Lösung – bitte melden Sie sich dazu direkt bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine passende Option finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wedler Living Team
Vorsicht bei Beanstandungen
Wir haben eine Couch bestellt, mit der wir anfangs sehr zufrieden waren. Leider funktioniert nach ca. 1 Jahr der elektrische Auszug nicht mehr. Dies haben wir umgehend beim Kundendienst beanstandet. Seit nunmehr 12.06.2025 stehen wir mit diesem in Kontakt. Leider wurde bisher noch immer keine Reparatur veranlasst. Wir werden immer wieder vertröstet und an den Werkskundendienst verwiesen, der sich leider nicht mit uns in Kontakt setzt. So sieht lösungsorientierter Kundenservice für uns nicht aus. Wir sind mittlerweile sehr enttäuscht und verzweifelt.
Einen Stern geben wir, weil der Kundendienst freundlich ist und zügig auf E-Mails reagiert.
5 November 2025
Unprompted review
Reply from Wedler Living
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass sich die Reparatur Ihres elektrischen Auszugs so lange hingezogen hat und Sie dadurch verständlicherweise enttäuscht sind.
Wir möchten betonen, dass wir Ihr Anliegen von Anfang an ernst genommen und stets erreichbar waren. Leider waren wir in diesem Fall von der Rückmeldung des Vorlieferanten abhängig, was die Bearbeitung deutlich verzögert hat – ein Umstand, den wir ebenso bedauern wie Sie. Um hier schneller helfen zu können, haben wir inzwischen zusätzlich unseren eigenen Polsterservice mit der Reparatur beauftragt.
Als Zeichen unseres Verständnisses und Entgegenkommens haben wir Ihnen bereits einen Preisnachlass für die lange Wartezeit gewährt. Wir hoffen, dass die Angelegenheit nun zeitnah zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen werden kann.
Ihr Team von Wedler Living
Wir sind mit dem kompletten Ablauf…
Wir sind mit dem kompletten Ablauf super zufrieden. Unsere Couch ist genauso wie wir es uns vorgestellt haben und sie wurde sogar bereits vor dem angegebenen Lieferdatum geliefert. Vielen Dank!!!
15 September 2025
Reply from Wedler Living
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf und Ihrer neuen Couch so zufrieden sind – und dass die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgt ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und hoffen, Sie bald wieder bei Wedler Living begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Unkompliziert & schnell
Einfach, schnell, unkompliziert.
Lieferung erfolgte mit Hermes-Spedition. Toller Service.
4 October 2025
Reply from Wedler Living
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung durch die Hermes-Spedition so zufrieden waren. „Einfach, schnell und unkompliziert“ – genau so soll Ihr Einkauf bei Wedler Living sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
👍👍👍👍👍👍👍
Service, Lieferung sehr gut und der Artikel verspricht 5Sterne!
Super geschlafen.!
8 October 2025
Reply from Wedler Living
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und natürlich mit Ihrem neuen Artikel so zufrieden sind – und dass Sie „super geschlafen“ haben, ist das schönste Kompliment!
Viel Freude weiterhin mit Ihrem neuen Möbelstück und bis bald bei Wedler Living!
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Schnelle Lieferung und guter Preis
Die von mir bestellten Stühle wurden wie bestellt geliefert. Gute Qualität zu einem Preis, der deutlich unterhalb aller Ladenpreise war, die mir für dasselbe Produkt angeboten wurden. Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet (ca. 5 Wochen anstatt 10 Wochen, die bei der Bestellung angegeben wurden) und bis in die Wohnung.
1 October 2025
Unprompted review
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer neuen Stühle, dem Preis und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten – von der Bestellung bis zur Lieferung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und freuen uns, Sie bald wieder bei Wedler Living begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles bestens geklappt hat und Sie mit Ihrem Einkauf bei Wedler Living zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Reibungslose Abwicklung der Bestellung
Reibungslose Abwicklung der Bestellung. Offene Frage wurde direkt geklärt.
Lieferung früher wie erwartet.
Alles top! 👍
2 October 2025
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der reibungslosen Abwicklung, unserer schnellen Hilfe bei Fragen und der zügigen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat – genau das ist unser Ziel!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Super Sofa
Das Sofa ist sehr pünktlich angekommen und ist einfach sehr günstig gegenüber der Konkurrenz. Kann ich sehr empfehlen!
29 September 2025
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Sofa pünktlich bei Ihnen angekommen ist und Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt sind. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – das ist das größte Kompliment! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und jederzeit gemütliche Stunden damit.
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Alles super
Alles super! Die Stoffproben haben uns sehr geholfen und die Lieferung der Couch war sogar 2 Wochen früher als erwartet!
25 September 2025
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Stoffproben bei der Entscheidung geholfen haben und dass Ihre Couch sogar früher als erwartet geliefert wurde. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Onlineshop rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Reibungsloser Bettkauf
Ich habe ein Markenbett (Mustering) in meiner Wunschkonfiguration zu einem sehr guten Preis (im Vergleich zu anderen Onlineangeboten) bekommen. Der ganze Bestellvorgang verlief reibungslos, Fragen z.B zu einer Montage die nicht über die Bestellmaske zugebucht werden konnte wurden durch den Kundendienst schnell und zufriedenstellend beantwortet. Alles, Lieferung und Montage, hat reibungslos geklappt. Das Bett kam sogar früher als angekündigt und der Liefertermin konnte flexibel abgestimmt werden.
Die Bezahlung über Paypal hat auch super geklappt (leider bei dieser Methode kein Skonto möglich!).
Fazit: gute Erfahrung, sehr zufrieden, ich würde wieder etwas bei Wedler Living kaufen.
15 September 2025
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Bett in Ihrer Wunschkonfiguration zu einem guten Preis gefunden haben und der gesamte Bestell- und Lieferprozess reibungslos verlief. Besonders schön, dass auch die Abstimmung des Liefertermins und die Montage so gut geklappt haben.
Wir geben Ihr Lob gerne an unser Kundenservice-Team weiter – es ist immer schön zu hören, wenn unsere schnelle Unterstützung positiv wahrgenommen wird.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett und freuen uns, wenn wir Sie auch beim nächsten Möbelkauf wieder begleiten dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Alles top
Haben zwei Esstisch Stühle nachbestellt, alles gut, Ware wie erwartet, Lieferung dann sogar früher als avisiert.
9 September 2025
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Nachbestellung Ihrer Esstischstühle so zufrieden sind und die Lieferung sogar schneller als erwartet bei Ihnen eingetroffen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Möbeln und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung wieder alles bestens war. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop und freuen uns, Sie auch beim nächsten Einkauf wieder begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Nicht empfehlenswert
Ich habe 2021 ein Sofa für knapp 2.000 € gekauft. Nach weniger als drei Jahren ist die Ottomane so stark durchgelegen, dass man darauf nicht mehr sitzen oder liegen kann. Für ein Sofa dieser Preisklasse ist das absolut enttäuschend und aus meiner Sicht ein klarer Qualitätsmangel.
Der Kundenservice verweist lediglich auf abgelaufene Gewährleistungsfristen und empfiehlt einen kostenpflichtigen externen Service. Auf meine Bitte, mir die Kontaktdaten des Herstellers mitzuteilen, wurde mit „Datenschutz“ argumentiert – obwohl es sich um öffentlich zugängliche Informationen handelt. Für mich ist das das absolute Mindestmaß an Kundenservice, das man erwarten dürfte, und auch hier wurde keine Hilfe geboten.
Fazit: Weder die Qualität der Ware noch der Kundenservice entsprechen meinen Erwartungen.
18 September 2025
Unprompted review
Reply from Wedler Living
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Haltbarkeit Ihres Sofas und der Bearbeitung Ihrer Anfrage unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend ist.
Unsere Gewährleistungsfrist richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben, daher konnten wir Ihnen nach Ablauf dieser Frist leider keine kostenfreie Reklamationsabwicklung mehr anbieten. Der von uns empfohlene externe Reparaturservice ist eine Möglichkeit, Ihr Sofa dennoch professionell instand setzen zu lassen.
Auf unserer Seite finden Sie bei jedem Produkt die zugehörigen Daten des Herstellers. Diese Daten sind also frei zugänglich.
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Zuverlässig und freundlich
Prima Kontakt, sehr zuverlässig und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
15 September 2025
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass Sie unseren Service als zuverlässig und freundlich erlebt haben. Genau so soll Ihr Einkauf bei Wedler Living sein – unkompliziert und mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Preis und Lieferung unschlagbar
Der 'Vierhaus Couchtisch 5655-GPA-WSS' gefällt uns mit seiner schlichten, zeitlosen Art. Weiß, mit den getönten Glasplatten passt er gut zu unserer Einrichtung.
Die Lieferung durch Wedler Living war schneller als erwartet und allgemein üblich. Der Preis, unschlagbar gut. Das Angebot im Shop gefällt uns. Es ist sehr vielseitig.
17 September 2025
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass der Vierhaus Couchtisch 5655-GPA-WSS so gut zu Ihrer Einrichtung passt und Sie von unserer schnellen Lieferung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt sind. Schön, dass Ihnen auch unser vielseitiges Angebot gefällt – genau das möchten wir unseren Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Couchtisch und freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Wedler Living Team
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser ganzes Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und freuen uns, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Sehr zuverlässig
Schnellere Lieferung als angegeben. Super Service: Da ich gerne Lieferung mit Montage wollte, wurde es bei Hermes mit Aufschlag dazugebucht. Sowieso wurde mir per Mail immer am selben Tag geantwortet 👍🏼
5 September 2025
Reply from Wedler Living
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und der Möglichkeit zur Lieferung mit Montage so zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, schnell und persönlich auf Anfragen zu reagieren – schön zu hören, dass das bei Ihnen so gut geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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