Ich habe am 12.09.2026 auf dem E Scooter Event der Survivalmasters einen VX2Gear gewonnen. Der Scooter wurde von den Survivalmasters gestellt. Dennoch wurde ich umgehend von Chiara darauf aufmerksam... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ich habe heute einen VMAX Scooter fix bestellt. Der Auslöser dafür war die tolle und seriöse Kaufberatung von "Ela". Total ehrliche Beratung in allen Belangen, speziell div. Ländergesetze. In Österre... See more
Company replied
Leider nur Temu Qualität, E-Scooter kommen mit Mängeln an (kein Transport Schaden). Guter Kundenservice, sofortiger Austausch, leider erneut fehlerhaft. Das ist nicht Premium, sondern Temu Qualit... See more
Company replied
das gesamte Personal von V Max Holzkirchen Vanessa bis Flo war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Mein Scooter war kurz und schmerzlos wieder in Ordnung. Das kann man von der Filiale in Baidt Ravensb... See more
Company replied
3.4
Average
128 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 93% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
So eine dreiste Abzocke und miesen Kundenservice habe ich selten erlebt
Eine so unseriöse Firma habe ich selten erlebt, ich habe mir Ende April einen VMax VX4 gekauft, erhalten habe ich Schrott, Lenker ließ sich nur mit sehr viel Mühe einsetzen da der Kabelbaum zu lang war und in der Lenkstange kein Platz war, dann ließ sich eine Schraube nicht ins Gewinde schrauben da das Gewinde in der Lenkstange falsch / schief gefräßt war. Bei einem Roller in dieser Preisklasse erwarte ich beste Qualität, dies ist bei den Produkten von VMax scheinbar nicht gewährleistet. Und dann ging es los mit einem so miserablen Kundenservice, warte Stand jetzt immer noch auf die Rückerstattung meines Geldes, ein Rechtsanwalt wird wahrscheinlich zeitnahe eingeschaltet. Ein Problem ist auch das die Firma dahingehend so (un)seriös ist das auch wenn ein defektes Teil geliefert wird man für den Rückversand selbst aufkommen soll, hier will mir der "Kundenservice" von dem gezahlten Betrag 35 € für den Rückversand abziehen, einen Nachweis über tatsächlichen Kosten habe ich nicht erhalten, auch hier arbeiten seriösen Firmen anders. Es bleibt also jedem selbst überlassen welche E-Scooter man kauft, einen VMax werde ich zumindest nie wieder kaufen da gibt es zum Glück genug andere Firmen.
27 May 2024
Triumph der Ingenieurskunst?
Wollten uns den VMAX Scooter kaufen aber es steht der VX2 PRO hat keine Federung und eine Reichweite von 35 km. Wie ist das bei diesem Preis möglich? Triumph der Ingenieurskunst!? Ist das wirklich ernst gemeint?
25 August 2023
Reply from vmax-escooter.de
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schau gerne bei unserem Onlineshop vorbei. Neben dem VX2 PRO bieten wir dir viele weitere Modelle an, wie z.B. unseren vollgefederten VX4 mit einer Reichweite von bis zu 100km.
Viele Grüße,
Dein VMAX Team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.