Jeg havde købt et sæt Leonora med halskæde og armbånd. Jeg havde desværre mistet min halskæde pga defekt lås. Emilie Tuxen bad mig skriv en mail, efter jeg havde skrevet min om ærgelse på Instagr... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super god service og flot produkt. Jeg bestilte en tennis halskæde og opdagede leveringsadressen var tastet forkert. Jeg skrev sent om aftenen og fik svar med det samme om at de sagtens kunne hjælpe... See more
Company replied
Emilie hjalp mig med at finde min pakke og orienterede derefter. En service jeg sjældent har mødt og pakken kom til tiden. Min datter blev glad for tennis sættet og til den pris kan man ikke forlange... See more
Company replied
Jeg bestilte en tennishalskæde fredag kl 16.30 og den blev afsendt med det samme. Det betød at den nåede at komme søndag formiddag hvilket var perfekt da den skulle gives i fødselsdagsgave samme dag.... See more
Company replied
Company details
Written by the company
TUXEN STUDIO er et dansk smykkebrand, der forener klassisk og moderne design. Grundlagt af Emilie Tuxen, skaber vi tidløse smykker af høj kvalitet, som inspirerer kvinder til at stråle, udtrykke deres personlighed og føle sig selvsikre. Vores smykker balancerer det rå og feminine og giver dig frihed til at mikse og matche, så du kan skabe dit eget unikke look.
Contact info
4.6
Excellent
21 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Meget hurtigt levering og halskæden er…
Meget hurtigt levering og halskæden er så smuk
31 March 2026
Unprompted review
Reply from Tuxen Studio
Tusind tak for din søde anmeldelse ⭐️
Det glæder mig virkelig meget at høre, at du både har haft en god oplevelse med leveringen – og at du er glad for din halskæde 🤍
Tak fordi du tog dig tid til at skrive!
De bedste hilsner
Emilie, TUXEN STUDIO
Bedste service EVER!
Jeg havde købt et sæt Leonora med halskæde og armbånd. Jeg havde desværre mistet min halskæde pga defekt lås.
Emilie Tuxen bad mig skriv en mail, efter jeg havde skrevet min om ærgelse på Instagram.
Mega hurtig besvarelse, og vupti er en halskæde på vej....
Det er meget lang tid siden jeg har oplevet så GOD service!!! Jeg vil helt sikkert handle hos Tuxen Studio igen. De får 5 ⭐ herfra 🫶🏼
18 March 2026
Unprompted review
Reply from Tuxen Studio
Tusind tak for din virkelig fine anmeldelse 🫶🏼
Det betyder så meget for mig at høre, at du har haft en god oplevelse – selvom det selvfølgelig ikke er meningen, at noget skal gå i stykker. Jeg er rigtig glad for, at vi hurtigt kunne finde en løsning til dig 🤍
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og fordi du har lyst til at handle hos TUXEN STUDIO igen. Det sætter jeg enormt stor pris på!
De bedste hilsner
Emilie, TUXEN STUDIO
Virkelig virkelig fine smykker med…
Virkelig virkelig fine smykker med eksklusivt look, og i god kvalitet.
12 March 2026
Unprompted review
Reply from Tuxen Studio
Tusinde tak for din fine anmeldelse. 🤍
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er glade for dine smykker.
Vi elsker at skabe designs med et eksklusivt udtryk, som kan bruges til hverdag.
De bedste hilsner
Emilie
TUXEN STUDIO
God service
Megetfin service jeg er glad for at vi fandt en god løsning med ombytningen Jeg er mega glad for kæden i guld mvh Kirsten
27 February 2026
Unprompted review
Rigtig God Service
Emilie hjalp mig med at finde min pakke og orienterede derefter. En service jeg sjældent har mødt og pakken kom til tiden. Min datter blev glad for tennis sættet og til den pris kan man ikke forlange mere.
Emilie/forretningen fortjener 5 stjerner.
19 December 2025
Unprompted review
Reply from Tuxen Studio
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder mig virkelig at høre, at jeg kunne hjælpe med at finde pakken, og at den nåede frem til tiden. Endnu bedre at høre, at din datter blev glad for Tennis sættet - det betyder meget for mig.
Tak for din tillid og for at tage dig tid til at dele din oplevelse!
De bedste hilsner
Emilie
TUXEN STUDIO
Super god service og flot produkt
Super god service og flot produkt.
Jeg bestilte en tennis halskæde og opdagede leveringsadressen var tastet forkert. Jeg skrev sent om aftenen og fik svar med det samme om at de sagtens kunne hjælpe mig med at ændre leveringsadressen. Jeg har netop modtaget halskæden efter et par dage og synes virkelig den er flot.
1 August 2025
Unprompted review
Reply from Tuxen Studio
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder mig meget, at vi hurtigt kunne hjælpe med at rette leveringsadressen, og at du er glad for din Tennishalskæde.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 🤍
De bedste hilsner
Emilie
TUXEN STUDIO
Jeg bestilte en tennishalskæde fredag…
Jeg bestilte en tennishalskæde fredag kl 16.30 og den blev afsendt med det samme. Det betød at den nåede at komme søndag formiddag hvilket var perfekt da den skulle gives i fødselsdagsgave samme dag. Det var super god service at den blev ekspederet så sent på en fredag eftermiddag
11 April 2025
Unprompted review
Reply from Tuxen Studio
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er så glade for, at halskæden nåede frem i tide, og at du er tilfreds med servicen. Det betyder meget for os.
De bedste hilsner
Emilie Tuxen
TUXEN STUDIO
Super flot halskæde og levering på 2…
Super flot halskæde og levering på 2 dage!
26 February 2025
Unprompted review
Reply from Tuxen Studio
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Vi er så glade for, at du er tilfreds med din halskæde og den hurtige levering. Håber, du får masser af glæde af den!
De bedste hilsner,
Emilie Tuxen
TUXEN STUDIO
Øreringene levede op til…
Øreringene levede op til forventningerne. De er lige så flotte som i annoncen. Den ene er dog lidt svær og låse. Dagen efter jeg modtog dem (det tog kun 2 dage fra jeg bestilte), var der 20% rabat. Lidt øv at jeg ikke blev tilbudt det.
Tak for jeres mail! Så fik i lige en stjerne mere for god kundeservice:)
9 February 2025
Reply from Tuxen Studio
Kære Charlotte,
Tusind tak for din anmeldelse og for at handle hos os! Vi sætter stor pris på din feedback og har sendt dig en mail.
De bedste hilsner
Emilie Tuxen
Reply from Tuxen Studio
Hej Pernille,
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Det betyder utrolig meget for os, at du er glad for dit nye tennisarmbånd. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive denne anmeldelse.
De bedste hilsner
Emilie Tuxen
TUXEN STUDIO
Reply from Tuxen Studio
Hej Dorte,
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Det betyder utrolig meget for os, at du er glad for både vores smykker og service. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive denne anmeldelse.
De bedste hilsner
Emilie Tuxen
TUXEN STUDIO
Fantastisk service
Jeg købte et smykke tilbage i maj, som fik et brist i et led. Skrev til Tuxen og jeg fik straks tilbudt et nyt, som jeg nu har modtaget. Virkelig god service.
11 November 2024
Unprompted review
Reply from Tuxen Studio
Kære Tina
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det betyder meget for mig at høre, at du har haft en positiv oplevelse hos TUXEN STUDIO. Jeg er glad for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med en løsning, og at du nu har modtaget dit nye smykke.
Din tilfredshed er utrolig vigtig, og jeg sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.🤍
De bedste hilsner
Emilie Tuxen
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse, og rigtig god kvalitet
5 November 2024
Unprompted review
Reply from Tuxen Studio
Hej Line
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! 🤍
Vi er så glade for at høre, at du har haft en virkelig god oplevelse, og at kvaliteten lever op til dine forventninger. Det betyder meget for os.
Vi glæder os til at kunne byde dig velkommen igen! Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er vi her altid for dig.
De bedste hilsner,
Emilie Tuxen
Meget tilfreds med min tennis halskæde
Meget tilfreds med min tennis halskæde. Super flot
17 July 2024
Unprompted review
Reply from Tuxen Studio
Hej Anne
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! 🤍
Vi er virkelig glade for at høre, at du er så tilfreds med din tennis halskæde.
Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage.
De bedste hilsner,
Emilie Tuxen
Overordnet tilfreds med produkt
Overordnet tilfreds med produkt, men havde forventet at det havde en tykkelse svarende til de gængse
14 February 2024
De smukkeste smykker
De smukkeste smykker. Super god og sød service samt hurtig levering.
Flot pakket ind.
Jeg har allerede flere af deres smykker og har flere på min ønskeliste.
Smuk stil og god kvalitet
16 February 2024
Unprompted review
Afvist mastercard
Jeg forsøgte at købe et tennisarmbånd hos Tuxen studio, MEN banken afviste betaling på 2 forskellige kort. ( Der er penge på kortet).
Er der tale om fup?
8 December 2023
Unprompted review
Reply from Tuxen Studio
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at du har oplevet problemer med, at foretage betaling af tennisarmbåndet på vores hjemmeside.
Vi har ikke oplevet problemer med betaling af Mastercard før, men vi vil naturligvis undersøge om der skulle være et problem. Alternativt kan du betale med Mobilepay eller prøve med MasterCard senere.
Vi har sendt dig en mail, så vi kan finde en god løsning på problemet.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen,
Tuxen Studio
Hurtig levering og fin indpakning
Hurtig levering og fin indpakning. Virkelig smukke smykker af god kvalitet! Man kan tydeligt se at der er fokus på hver en detalje. Jeg vil til enhver tid anbefalede at handle hos Tuxen Studio.
8 September 2023
Unprompted review
Købte et sæt smykker
Købte et sæt smykker, i serien Tennis til min kæreste, og hun er såååå glad for det.
Super service, leveret til tiden. Håber de får mere udvalg med tiden. Kæmpe anbefaling! 😊👌
5 September 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.