Wienberg Guld & Sølv Reviews 

16
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Jeweler
  2. also in
  3. Jewelry Store

Information provided by various external sources

Guldsmed beliggende på Søndergade 19 i Silkeborg med tilhørende webshop. Butikken med den personlige service.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(16)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Seriøst firma med god service.

Seriøst firma med god service.
Købte øreringe i julegave til min hustru som da de så skulle i brug konstaterede at kvaliteten ikke levede op til forventning.
Fik hurtig svar på reklamation, hvor det blev tilbudt at varen kunne returneres.
Stærk og seriøs service, der gør at firmaet kun kan få den bedste anbefaling.

2 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fin indpakning, og hurtig levering.

Jeg har bestilt en lille fin figur…. Og den kom rigtig hurtigt, og så var den simpelthen pakket så fint ind, både sikkerhedsmæssigt, og med fine guld hjerter, så det var en fornøjelse at åbne pakken. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ stjerne fra mig.

18 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk god service

Fantastisk god service. Købte mit smykke via nettet. Fik hurtigt bekræftet handlen og der gik kun få dage inden jeg modtog varen.
Jeg havde pga min egen fejl fået bestilt en forkert vare. Da jeg kontakter Anne Mette pr telefon var der kun gode råd og vejledning plus fuld returret u/b. Ganske få dage efter stod jeg med det nye smykke, som var det helt rigtige.
Kan varmt anbefale den forretning.

12 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service og utrolig rar at blive betjent af.
Vi har købt vores vielsesringe hos hende - og det var helt naturligt, at købet af morgengaven også blev foretaget hos hende.

8 August 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Utroligt fin og sød service

Jeg bestilte et par ringe fra Susanne Friis Bjørner. Jeg måtte vente længe, men det gjorde ikke spor. Jeg blev oplyst om ventetiden og fik mulighed for at annullere, hvis jeg ikke ville vente. Kommunikationen var usædvanligt sød og venlig, og da mine ringe kom, var de simpelthen så smukt pakket ind og vedlagt et lille, personligt kort. En rigtig god oplevelse. Tak! :-)

20 March 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En positiv oplevelse hele vejen

En positiv oplevelse hele vejen. Lige fra online bestilling med lynhurtig og kompetent chat kommunikation, til ombytning af ring. Meget højt serviceniveau, hvor det kan mærkes at Anne Mette ånder for sit fag. Intim og hyggelig forretning, med egen butikshund :) hvor man bare føler sig godt tilpas og velkommen

31 October 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

har netop handlet i butikken for første…

har netop handlet i butikken for første gang og det er bestemt ikke sidste gang jeg kommer forbi. havde bestilt to sæt øreringe ved to andre guldsmede,som desværre var for små,men så var jeg meget heldig at wienberg guld og sølv havde to par i nr str på lager. de blev byttet uden problemer da alle 3 guldsmede er med i landsdækkende bytteservice. vi fik en god lang snak i butikken og venlighed og kundeservice er simpelthen i top herinde,hun er simpelthen så sød og hjælpsom. jeg kommer helt sikkert tilbage og handler hos dig. tusind tak for denne gang

28 April 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk god service.

Min første købeoplevelse hos Wienberg Guld & Sølv har været helt fantastisk. Bor ikke i Silkeborg, men deres webshop fungerer super godt, og det er nemt at søge, fordi man kan vælge katagorier.
Den ring jeg bestilte, havde de ikke hjemme i den rigtige størrelse, men de skaffede den hurtigt, og Anne Mette var hurtig til, at svare på mine beskeder.

26 October 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk og personlig service

Jeg skulle købe en fødselsdagsgave til min mor, med lidt kort varsel. Jeg skrev derfor til Wienberg på deres online chatfunktion, for at høre om det var muligt at nå at modtage pakken. Anne Mette svarede hurtigt tilbage, tjekkede lagerstatus med det samme og sendte pakken afsted, kort efter jeg havde lagt ordren.
Jeg har nu modtaget pakken under 24 timer senere.
Tusinde tak for god og personlig service.
Selvom det er en lille lokal shop, kan Wienberg klart anbefales!

25 July 2019
Unprompted review
Wienberg Guld & Sølv logo

Reply from Wienberg Guld & Sølv

Kære Maria,

Tusind tak for din anmeldelse, jeg er så glad for at jeg kunne hjælpe dig :-)

De bedste hilsener
Anne Mette

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look