Tutassûr Reviews 

40
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Merci à Samah pour sa réactivité son professionnalisme, merci également d’avoir été à l’écoute tout au long. Un grand merci je recommande tutassur des l’achat d’un nouveau véhicule je vous reparle... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience avec Tutassur. Équipe back office au top, réactive, à l’écoute, professionnelle et disponible. N’hésitez pas à faire appel à eux pour tous vos dossiers, du plus simple au plus co... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience avec Tutassur. Les démarches ont été simples et rapides, et le service client a été réactif et professionnel. Les explications étaient claires et j’ai trouvé les offres adaptées... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Je suis extrêmement satisfait du rapport qualité-prix offert par tutassur pour mon assurance trottinette 3.57€ par mois je bénéficie d'une couverture et d'un service exceptionnelle Je tenais à vou... See more

Company replied

Company details

  1. Insurance Agency

Written by the company

Tutassûr est un courtier grossiste spécialisé dans la conception et la distribution de solutions d’assurance pour les particuliers, les professionnels. Notre mission est de proposer des offres compétitives, innovantes et adaptées aux besoins du marché tout en garantissant un accompagnement réactif, humain et personnalisé. Grâce à notre expertise métier et à notre réseau de partenaires assureurs, nous accompagnons chaque jour nos clients et apporteurs dans la recherche de solutions efficaces, même pour les dossiers complexes ou atypiques. Chez TUTASSUR, nous plaçons la qualité de service, la transparence et la réactivité au cœur de notre engagement afin d’offrir une expérience simple, fiable et performante.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

40 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(40)

36 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Accompagnement clair et efficace

J’ai contacté Tutassur pour assurer mon véhicule après plusieurs refus ailleurs. La conseillère a été très claire sur les documents à fournir et les garanties proposées. Le dossier a été monté dans la journée, avec un tarif correct par rapport à ma situation. J’ai apprécié le suivi par téléphone, simple et sérieux.

23 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Merci à Samah pour sa réactivité son…

Merci à Samah pour sa réactivité son professionnalisme, merci également d’avoir été à l’écoute tout au long.

Un grand merci je recommande tutassur des l’achat d’un nouveau véhicule je vous reparlerai pour assurer.

18 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pratiques tarifaires abusives et refus illégal du droit de rétractation

Je rencontre un litige majeur avec le service gestion de Tutassur. Suite à un devis initial à 37,66 €/mois pour ma formule au Tiers, le contrat final a été édité, après le retrait d'une option non sollicitée, au tarif de 71,01 €/mois ! Une augmentation unilatérale de près du double du prix initial, sans aucun consentement de ma part.

Plus grave encore : constatant cette anomalie, j’ai immédiatement exercé ma demande d’annulation 4 jours après (le 03/07/2026). Le service gestion refuse de l'appliquer en m'opposant un préavis annuel de 2 mois, feignant d'ignorer le droit de rétractation légal de 14 jours pour la vente à distance (Article L112-9 du Code des assurances). Devant leur refus persistant et l'absence de preuves fournies, un dossier complet vient d'être déposé sur la plateforme SignalConso de la DGCCRF.

À fuir tant que le dossier n'est pas régularisé.

29 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La fine équipe !

Très bon service, de la réactivité et de l’accompagnement.
Une équipe commerciale toujours disponible, et un service Gestion à l’écoute.

1 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Je recommande

20 May 2026
Unprompted review
Tutassûr logo

Reply from Tutassûr

Merci infiniment pour votre avis positif ! Chez Tutassur, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement réactif et personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous apporter le meilleur service.

✨ Réponse 2 — Dynamique et engageante

Rated 5 out of 5 stars

Excellente

20 May 2026
Unprompted review
Tutassûr logo

Reply from Tutassûr

Un grand merci pour votre confiance ! Toute l’équipe Tutassur est ravie de savoir que notre professionnalisme et notre disponibilité vous apportent entière satisfaction. Vos retours nous encouragent à aller encore plus loin pour vous accompagner dans tous vos projets.

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience avec Tutassur

Très bonne expérience avec Tutassur. Équipe back office au top, réactive, à l’écoute, professionnelle et disponible. N’hésitez pas à faire appel à eux pour tous vos dossiers, du plus simple au plus complexe vous serez très bien accompagnés.

18 May 2026
Unprompted review
Tutassûr logo

Reply from Tutassûr

Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe Tutassur est ravie d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Notre back‑office met un point d’honneur à être réactif, disponible et à l’écoute pour accompagner chaque dossier, qu’il soit simple ou complexe. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à vous offrir un service irréprochable.

Rated 5 out of 5 stars

Equipe professionnelle et réactive Équipe réactive qui trouve des…

Équipe réactive qui trouve des solutions avec un accompagnement personnalisé . Très bonne gestion. Bravo pour le professionnalisme et l écoute. Merci 😊

20 May 2026
Unprompted review
Tutassûr logo

Reply from Tutassûr

Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe Tutassur est ravie de lire que notre réactivité, notre accompagnement personnalisé et notre écoute ont répondu à vos attentes. Trouver des solutions adaptées à chaque situation fait partie de nos priorités, et votre satisfaction est la plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre message qui nous motive à continuer sur cette voie.

Rated 5 out of 5 stars

Personel très pros et tarif et suivi au…

Personel très pros et tarif et suivi au top. Et même après le sinistre ils son là donc je recommande

5 May 2026
Unprompted review
Tutassûr logo

Reply from Tutassûr

Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe Tutassur est ravie de savoir que notre professionnalisme, nos tarifs et notre suivi ont répondu à vos attentes. Nous restons toujours présents, même après un sinistre, pour vous accompagner au mieux. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.

Rated 5 out of 5 stars

Service rapide et efficace

Service rapide et efficace
Personnel très sympathique

19 March 2026
Unprompted review
Tutassûr logo

Reply from Tutassûr

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. À très bientôt chez Tutassûr.

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à l’équipe de Tutassûr…

Un grand merci à l’équipe de Tutassûr pour avoir assuré ma moto ainsi que ma nouvelle voiture ! Service rapide, efficace et professionnel. Je recommande vivement !

19 May 2026
Unprompted review
Tutassûr logo

Reply from Tutassûr

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Rated 5 out of 5 stars

Excellente entreprise

19 May 2026
Unprompted review
Tutassûr logo

Reply from Tutassûr

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.

Rated 5 out of 5 stars

Assurance 👌

Assurance et conseiller au top

19 May 2026
Unprompted review
Tutassûr logo

Reply from Tutassûr

Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que l’assurance et l’accompagnement aient été à la hauteur. À très bientôt.

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne assurance la moins chère est…

Très bonne assurance la moins chère est très arrangeante

19 May 2026
Unprompted review
Tutassûr logo

Reply from Tutassûr

Merci beaucoup pour votre avis. Votre confiance et votre recommandation renforcent notre engagement à offrir un service sérieux et professionnel chaque jour. L’équipe Tutassur vous remercie.

Rated 5 out of 5 stars

Une excellente expérience au sein de ce…

Une excellente expérience au sein de ce grossiste en assurance. Travailler ici permet de constater au quotidien une vraie expertise les offres sont très compétitives, claires et parfaitement adaptées aux exigences réelles du marché. L'équipe est dynamique, sérieuse et fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réactivité au top. Je recommande !!

19 May 2026
Unprompted review
Tutassûr logo

Reply from Tutassûr

Un grand merci pour votre avis. Chez Tutassur, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fiable et professionnel, et savoir que vous l’avez ressenti est une vraie récompense. Merci également pour votre recommandation.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look