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Rated 4 out of 5 stars

Spedizione veloce, pacco ben fatto e prodotto funzionante. Uniche pecche: mi si é staccato il Metal Dust Net di un auricolare pochi giorni dopo l’uso e a volte mi si interrompe la riproduzione music... See more

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza molto negativa. Ho acquistato il monopattino il 07/02/2025. A seguito di un problema, è stato inviato in assistenza il 29/08/2025 e restituito solo il 27/11/2025, dopo circa 90... See more

Rated 5 out of 5 stars

Per la casa di villeggiatura avevo bisogno di un stumento compatto e versatile che mi consentisse di ascoltare gli audiolibri, la mia musica, ma anche di seguire le trasmissioni radiofoniche.Non po... See more

Rated 5 out of 5 stars

La cassa è davvero molto buona, la carica dura un paio d'ore se messa quasi al massimo del volume, è leggera e si sente bene anche all'aperto, peccato non abbia il foro per poter mettere un treppiedi... See more

Company details

  1. Electronics Company

About Trevi

Written by the company

Una storia italiana tutta da raccontare.
Il marchio Trevi è nato in Italia nel 1976, precisamente a Rimini in Emilia Romagna, da un gruppo di amici che, spinti dalla forte passione per la tecnologia, decisero di fondare una piccola azienda locale, volta a diventare negli anni un punto di riferimento nel mercato dell’elettronica italiana. Con la forza della passione che li accomunava, e che ha contraddistinto la crescita dell’azienda, Trevi attualmente può vantare una forte presenza nel mercato hi-tech italiano ed europeo ed un’elevata distribuzione dei propri prodotti su tutto il territorio nazionale.

Assistenza tutta italiana.
In Trevi studiamo, elaboriamo e curiamo l’immissione sul mercato di ogni prodotto, dedicando attenzione al cliente prima e dopo l'acquisto e garantendo assistenza con oltre 180 centri in tutta Italia. La rapida evoluzione del mercato ci porta costantemente ad offrire una linea di prodotti nuova e tecnologicamente all'avanguardia, in risposta alle crescenti aspettative del consumatore; per questo aggiorniamo e ampliamo continuamente il nostro catalogo di oltre 500 referenze, sempre disponibili nei nostri magazzini.

Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

91 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 33% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 1 out of 5 stars

Monopattino EMG: gestione assistenza deludente

Esperienza molto negativa.

Ho acquistato il monopattino il 07/02/2025. A seguito di un problema, è stato inviato in assistenza il 29/08/2025 e restituito solo il 27/11/2025, dopo circa 90 giorni di fermo, risultando inutilizzabile per tutto il periodo.

Successivamente, il 06/03/2026, ho dovuto nuovamente inviarlo in assistenza per un problema alla batteria.

Mi è stato comunicato che la batteria non è coperta da garanzia per presunto deterioramento, con richiesta di pagamento per la sostituzione. Nonostante il mezzo fosse rimasto a lungo nella loro disponibilità, senza possibilità per me di effettuare la manutenzione prevista (ricarica periodica), la responsabilità mi è stata comunque imputata.

A fronte della contestazione, mi è stato proposto l’omaggio di un casco, soluzione del tutto inadeguata. Il monopattino mi è stato restituito senza riparazione e con richiesta di pagamento di €78.

Servizio inefficiente e gestione della garanzia poco trasparente.

10 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza molto negativa con Trevi

Esperienza molto negativa con Trevi. Ho acquistato uno smartwatch T-Fit 400 C da meno di un anno e il pulsante laterale si è incastrato, rendendo difficoltoso l’uso del dispositivo. Dopo averlo portato in assistenza, il prodotto è rimasto fermo per settimane senza essere inviato al laboratorio e senza che mi fosse rilasciata una ricevuta. Il servizio clienti si è limitato a insistere sullo scontrino come unica soluzione, senza offrire un concreto supporto. Deluso sia dalla qualità del prodotto sia dalla gestione dell’assistenza.

13 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Casque TV Trévi

Encouragé par la revue "Que choisir" qui le désigne comme meilleur casque TV, j'ai acheté un Trevi FRS 1480 R il y a un an. Qualité sonore impeccable mais l'arceau s'est cassé à plusieurs endroits (après plusieurs tentatives de réparation) ce qui le rend inutilisable. Gros défauts dans la construction.

1 September 2024
Unprompted review
Trevi logo

Reply from Trevi

Cher client,

Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre casque Trevi FRS 1480 R.

Nous sommes désolés que la construction de l'arceau n'ait pas répondu à vos attentes et nous comprenons la frustration que cela a pu causer.

Pour toute assistance supplémentaire, nous vous invitons à contacter notre service après-vente par e-mail à l'adresse suivante: service@trevi.it.

Ils pourront vous aider à trouver la meilleure solution pour votre problème.

Cordialement,
Trevi Spa

Rated 5 out of 5 stars

Ottime scelte…

Il sito è ben organizzato e i prodotti sono descritti bene. La merce è partita subito. C'è stato un ritardo ma era colpa dello spedizioniere.
La radiolina comprata è compatta e funziona benissimo.

29 January 2025
Rated 2 out of 5 stars

più ombre che luci peccaato

Pensavo che la cassa suonasse meglio, ho una cassa a cilindro di 20 cm di altezza e 6 di raggio che suona meglio e più forte. Ho telefonato chiedendo se il microfono era incluso e mi è stato detto di no così l'ho acquistato invece era incluso ed ora mi trovo con due microfoni con il secondo che non so cosa farci. Gradevole l'iniziativa di mettere la matita con i semi da piantere e l'omaggio degli auricolari un po' vetusti ora ci sono a buon mercato senza fili

7 January 2025
Rated 5 out of 5 stars

Eccellente

Pacco arrivato in ottime condizioni ben imballato, all'interno c'era anche un gadget molto carino. Nulla da dire in contrario, esperienza soddisfacente.

11 December 2024
Rated 5 out of 5 stars

Azienda affidabilissima

E' il secondo telefono che acquisto per mia mamma e spero continuino a costruirlo ancora per tanto tempo, indistruttibile, tasti grandi, mia mamma si trova benissimo. Azienda puntuale veloce nella spedizione e correttissima

9 September 2024

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