Toscano - Ostia Ponente Reviews 

83
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Via Carlo Bosio 96, Roma, 121 Roma, IT


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Rated 5 out of 5 stars

La persona che mi ha accompagnato e' molto gentile formale e veloce. Orario dell'appuntamento preciso. Gli appartamenti erano uguali alle foto che avevo visionato su internet.

Rated 5 out of 5 stars

Ho venduto il mio appartamento tramite l'agenzia Toscano e ho trovato un team di veri professionisti. Un particolare grazie al Sig. Francesco che ha gestito la trattativa con competenza, trovando l'ac... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ottima assistenza nell'acquisto della casa. L'agenzia ci ha assistito in tutte le fasi ed operazioni, dai preliminari fino alla stipula del contratto. Siamo molto entusiasti per il nostro primo appa... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Mi sono trovata molto bene con l’agente immobiliare di Toscano. Una persona seria ma sempre sorridente, professionale, gentile e molto disponibile. Mi ha spiegato ogni cosa con chiarezza e nei mini... See more

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Company details

  1. Real Estate Agents
  2. Commercial Real Estate Agency
  3. Estate Appraiser
  4. Industrial Real Estate Agency
  5. Real Estate Agency
  6. Real Estate Consultant

About Toscano - Ostia Ponente

Written by the company

Toscano, il Gruppo che fa muovere gli immobili in Italia

Written by the company

Per vendere e comprare casa velocemente e bene
Il nostro primo obiettivo è la fiducia e la soddisfazione dei nostri clienti, ed è per questo che lavoriamo ogni giorno con passione e professionalità. Siamo da oltre 40 anni sul mercato e siamo in costante evoluzione

Servizi integrati per vendere e comprare casa

Le Società del Gruppo Toscano Holding

Le Società del Gruppo Toscano Holding
Negli anni abbiamo arricchito la nostra offerta con servizi dedicati alla mediazione creditizia, alla ristrutturazione della casa, all'assistenza tecnico legale ed assicurativa. Per questo un'agenzia Toscano può definirsi un'agenzia multi-service, in grado di operare a 360° gradi per supportare il cliente venditore e acquirente in tutte le fasi della compravendita con un unico obiettivo: vendere e comprare casa velocemente e bene.

Le società del Gruppo:

Toscano Mutui, la società per la consulenza su mutui, prestiti e cessioni del quinto, per dare più sicurezza a chi vuole vendere una casa e agevolare l’acquirente ad acquistare con maggiore serenità.

Oasi Home Design, la società che si occupa di ristrutturazioni, è la possibilità per chi deve comprare di rivolgersi ad un partner serio per consigli utili sulla ristrutturazione, anche prima della vendita stessa dell’immobile.

Toscano Insurance Broker è la società che si occupa di assicurazioni, che ci permette di garantire, per esempio, al locatore una polizza sui canoni d’affitto dai 6 ai 12 mesi, per affittuari che non rispettano il contratto di locazione.

Contact info

  • Via Carlo Bosio 96, Roma, 121, Roma, Italy

  • 06/5613404
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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

83 reviews

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(83)

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Rated 5 out of 5 stars

Molto gentile grazie

Molto gentile grazie

24 June 2025
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Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Ramona!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra gentilezza.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatta

Molto soddisfatta. Agente puntuale, educato, competente e onesto.

22 May 2025
Toscano   - Ostia Ponente logo

Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Barbara! Puntualità, educazione e trasparenza sono per noi fondamentali, e sapere che li hai percepiti ci rende orgogliosi.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Disponibilità

Disponibilità nel modificare alcuni orari di visite, puntualità.

17 April 2025
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Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Claudia! È per noi un piacere poter soddisfare le esigenze dei nostri clienti e offrire un servizio che rispetti i tempi e le preferenze ove possibile.
customer Care
Gruppo Toscano

Rated 1 out of 5 stars

Appartamento che non rispettava…

Appartamento che non rispettava pienamente lo stato dello stesso
Nella descrizione con balcone,che non è presente
Finestre che danno sul passaggio dei condomini e non riservato
Forse sarebbe opportuno curare piu il dettaglio nella descrizione

17 April 2025
Toscano   - Ostia Ponente logo

Reply from Toscano - Ostia Ponente

Buongiorno Manolo,
l'agenzia ci riferisce che l'appartamento è stato descritto coerentemente e ci conferma la presenza di un balcone.
Se desidera potrà comunicarci i paramentri precisi della sua ricerca in modo che l'agenzia possa proporle immobili maggiormente in linea con le sue esigenze.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Un'esperienza piacevole,l'agente…

Un'esperienza piacevole,l'agente immobiliare molto gentile e professionale!

15 April 2025
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Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Felicia! Siamo contenti che la tua esperienza sia stata piacevole e che tu abbia apprezzato la gentilezza e la professionalità del nostro agente. Ogni giorno ci impegniamo per offrire un servizio che faccia sentire ogni cliente ascoltato e supportato.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Serio e professionale

Serio e professionale

12 April 2025
Toscano   - Ostia Ponente logo

Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Marco! Per noi è fondamentale offrire un servizio di qualità, e sapere che ti siamo stati utili ci motiva ancora di più. Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità futura!
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

PROFESSIONISTA PRECISO E SINTETICO…

PROFESSIONISTA PRECISO E SINTETICO NELLA DESCRIZIONE TECNICA E NELLE INFORMAZIONI ACCESSORIE. CORDIALE E RISPETTOSO NELLA RELAZIONE INTERPERSONALE: UN OTTIMO VENDITORE

29 March 2025
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Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Enzo per le tue parole! Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio completo e professionale. È un piacere sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative!
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Bravissimi ed educatissimi i due agenti…

Bravissimi ed educatissimi i due agenti immobiliari con cui ho avuto oggi gli appuntamenti

27 March 2025
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Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Annalisa! Siamo davvero contenti che i nostri agenti abbiano soddisfatto le tue aspettative con la loro professionalità e cortesia.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 1 out of 5 stars

Mai più questa agenzia!!

Sono rimasta estremamente delusa dal loro comportamento (filiale di Ostia/Casana). Per ottenere il mandato per la vendita di casa, ci hanno fatto credere di riuscire ad ottenere un prezzo molto più alto del valore di mercato. Ma già dopo una decina di giorni chiedevano di abbassare il prezzo e di portarlo ai livelli di mercato. Inoltre, per la commissione che si sono presi, (molto più alta di altre agenzie immobiliari), avrebbero dovuto pensare a tutto loro (scartoffie relative all'immobile, consigli e questioni burocratiche), invece si sono limitati a portarci un acquirente che avremmo trovato anche da soli, mettendo un annuncio su internet e per il resto abbiamo dovuto pensare a tutto noi e risolvere tutti i problemi! Mai più...

29 January 2025
Unprompted review
Toscano   - Ostia Ponente logo

Reply from Toscano - Ostia Ponente

Buongiorno Sonia, ci siamo rivolti all'agenzia per avere chiarimenti.
Ci riferiscono che fin dall’inizio sono stati professionali e trasparenti riguardo al valore di mercato dell’immobile, chiarendo che il prezzo iniziale proposto era un tentativo, e che avreste dovuto fare eventuali aggiustamenti sulla base dell’interesse del mercato.
Per quanto riguarda la parte burocratica, l'agenzia ha subito individuato la documentazione mancante mettendovi a disposizione due tecnici qualificati per assistervi, ma avete optato per altre soluzioni.
L'agenzia ci riferisce di averrvi supportato e aggiornato in ogni fase e pertanto trova ingenerosa la recensione.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 4 out of 5 stars

Tutto ok

Tutto ok , nn credi che i metri quasi fossero quelli

18 March 2025
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Grazie Magda per il feedback! Siamo felici che tutto sia andato bene. Per quanto riguarda i metri, se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o informazioni, siamo sempre a disposizione.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Ottima professionalità.

Ottima professionalità.

21 March 2025
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Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Vincenzo per il feedback! La professionalità è alla base del nostro lavoro.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Tutto a posto agente gentile e…

Tutto a posto agente gentile e sorridente.
Era lì che mi aspettava anche qualche minuto prima .
Benissimo, ottima professionalità.
Un saluto al signor Moschetta..
Ci sto pensando..

13 March 2025
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Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Renato per aver condiviso la tua esperienza! È sempre un piacere offrire un servizio professionale e attento alle esigenze dei nostri clienti.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

L’Agenzia Toscano è stata efficiente, molto soddisfatta

L’Agenzia Toscano è stata efficiente nell’acquisto del mio immobile. Sono stata seguita in tutte le fasi della trattativa con riscontri veloci e precisi alle mie domande e presenza fisica dell’agente al rogito, in particolare al sig. Ciardi che è stato attento e scrupoloso nella gestione un pò complicata tra le parti, dimostrando grande professionalità e ottimo servizio post vendita, con grandi doti di pazienza e mediazione, mi sono sentita seguita e tutelata durante tutti i processi burocratici e mi è stata data una spiegazione esaustiva dei vari aspetti tecnici. Consiglio vivamente questa agenzia per chi volesse comprare o vendere casa.

30 January 2025
Unprompted review
Toscano   - Ostia Ponente logo

Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie mille Donatella per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza con noi e che ti sia sentita seguita e tutelata in ogni fase dell'acquisto. La nostra priorità è sempre quella di offrire un servizio preciso, professionale e attento, e sapere che il nostro team è riuscito a soddisfare le tue esigenze ci rende molto orgogliosi.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

L’incaricato che ci ha fatto visionare…

L’incaricato che ci ha fatto visionare l’appartamento e’ stato molto esaustivo gentile e professionale, ci ha spiegato tutto ciò’ che c’era da sapere sull’immobile grazie

27 February 2025
Toscano   - Ostia Ponente logo

Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Ivano per aver condiviso la tua esperienza!
La gentilezza e l’attenzione al cliente sono per noi priorità.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 1 out of 5 stars

Mai più con loro, li sconsiglio vivamente.

Non mi è piaciuto il loro modus operandi, pur di aggiudicarsi il mandato, ci hanno illuso di poter vendere l'immobile ad un prezzo spropositato, asserendo che sarebbe stato un peccato non provarci. Una volta scesi al valore di mercato, improvvisamente è apparsa una potenziale acquirente e loro spingevano nei suoi confronti come se fosse un'offerta da non poter rifiutare. Al momento del rogito i sospetti che avevamo sono venuti meno, confermando le nostre ipotesi. Non hanno fatto tutto ciò che dovevano fare nei nostri confronti, ma soltanto a favore della parte acquirente. Non ci hanno informato di tante cose che avrebbero dovuto in quanto agenzia, in quanto esperti del settore, e in quanto auto dichiaratisi leader nel settore, quindi con molta esperienza. Pertanto il rogito rischiava di saltare, con le conseguenze del caso a nostro sfavore perchè abbiamo dovuto noi reperire tutte le informazioni, documenti necessari, e mettere tutto in regola in tempi strettissimi. Infine, ma non meno importante, abbiamo capito che l'agenzia dava le chiavi dell'appartamento e consentiva l'accesso non autorizzato e non accompagnato all'acquirente prima che ne divenisse proprietario, mettendo a rischio la sua incolumità e la nostra responsabilità su un eventuale incidente avvenuto al suo interno.

25 November 2024
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Reply from Toscano - Ostia Ponente

Buongiorno Manuela, ci simao rivolti all'agenzia che ci riporta quanto segue:

"Innanzitutto, vogliamo sottolineare che il nostro obiettivo è sempre stato quello di fornire un servizio trasparente e di qualità, basato sulla nostra esperienza e conoscenza del mercato. L'abbiamo subito resa consapevole che il prezzo iniziale non era in linea con i valori di mercato. Ci dispiace se la nostra gestione della trattativa non è stata percepita come equa.
Che la planimetria catastale non fosse conforme è stato motivo di confronto in tutti i nostri incontri in video chiamata e in ufficio ed è stato chiarito che è a cura e spesa di parte venditrice doverla sistemare entro il giorno del rogito. Il giorno del contratto preliminare è stato posticipato il rogito notarile di un mese proprio per darvi ulteriore tempo per allineare la planimetria catastale. Per quanto rigurda le chiavi è stata una vostra richiesta quella di consegnarle al promissario acquirente per fare degli accessi all'immobile prima del rogito.
Certi di aver chiarito, le auguriamo una buona giornata".

Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 3 out of 5 stars

Agente cordiale e disponibile

Agente cordiale e disponibile, purtroppo però l'immobile non si presentava in condizioni idonee ad una visita finalizzata alla vendita.

21 January 2025
Toscano   - Ostia Ponente logo

Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Alessandra per il feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità dell'agente.
L'agenzia ha già provveduto ad attivarsi con i proprietari per migliorare la presentazione dell'immobile.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Contenti dell'esperienza

Anche se l'immobile visto non ci ha convinti al 100%, è stata una visita molto utile perché l'agente immobiliare ha capito le nostre esigenze e ci ha suggerito nuovi immobili da poter andare a vedere che venivano più incontro alle nostre esigenze

18 January 2025
Toscano   - Ostia Ponente logo

Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Serena per la tua recensione! Ci impegniamo costantemente per fornire un servizio di qualità e a guidare i nostri clienti nella ricerca della casa dei loro sogni.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 4 out of 5 stars

personale molto educato e puntuale.

personale molto educato e puntuale.
Trovo troppo elevata la percentuale del 5% richiesta per una prestazione che ne vale il 2,5.
Ho rinunciato ad una trattativa di un box da 49.000 euro per questo motivo.

13 January 2025
Toscano   - Ostia Ponente logo

Reply from Toscano - Ostia Ponente

Grazie Massimo per il tuo riscontro! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra educazione e puntualità.
Il nostro obiettivo è sempre offrire un servizio di qualità che giustifichi l’impegno richiesto.
Siamo sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi dubbio o esigenza.
Customer Care
Gruppo Toscano

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