Toscano - Borgo Reviews 106

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Via Caronda 200, Catania, 95128 Catania, IT


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Vendere casa puà essere complicato, il signor De Cola è un punto di riferimento, sempre presente, professionale, alla mano e ti segue passo dopo passo.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

La puntualità, La precisione del Sign. De Cola nello spiegare i dettagli dell’immobile , ha reso questa esperienza di visita fantastica. Purtroppo l’immobile è risultato poco consono alle nostre esi... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Spett.le Agenzia l'immobile visionato è certamente interessante per alcuni aspetti, lo è certamente meno per altri.Comincio col primo e certamente più importante che è la rimozione dell'amianto che a... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

AGENZIA MOLTO SERIA E COMPETENTE , LA CONSIGLIO TRANQUILLAMENTE . Per l'acquisto del mio nuovo immobile mi sono affidato al signor Paolo Manara. Agente davvero molto preparato e competente , mi ha... See more

Company replied


Company details

  1. Real Estate Agents
  2. Commercial Real Estate Agency
  3. Estate Appraiser
  4. Industrial Real Estate Agency
  5. Real Estate Agency
  6. Real Estate Consultant

About Toscano - Borgo

Written by the company

Toscano, il Gruppo che fa muovere gli immobili in Italia

Written by the company

Per vendere e comprare casa velocemente e bene
Il nostro primo obiettivo è la fiducia e la soddisfazione dei nostri clienti, ed è per questo che lavoriamo ogni giorno con passione e professionalità. Siamo da oltre 40 anni sul mercato e siamo in costante evoluzione

Servizi integrati per vendere e comprare casa

Le Società del Gruppo Toscano Holding

Le Società del Gruppo Toscano Holding
Negli anni abbiamo arricchito la nostra offerta con servizi dedicati alla mediazione creditizia, alla ristrutturazione della casa, all'assistenza tecnico legale ed assicurativa. Per questo un'agenzia Toscano può definirsi un'agenzia multi-service, in grado di operare a 360° gradi per supportare il cliente venditore e acquirente in tutte le fasi della compravendita con un unico obiettivo: vendere e comprare casa velocemente e bene.

Le società del Gruppo:

Toscano Mutui, la società per la consulenza su mutui, prestiti e cessioni del quinto, per dare più sicurezza a chi vuole vendere una casa e agevolare l’acquirente ad acquistare con maggiore serenità.

Oasi Home Design, la società che si occupa di ristrutturazioni, è la possibilità per chi deve comprare di rivolgersi ad un partner serio per consigli utili sulla ristrutturazione, anche prima della vendita stessa dell’immobile.

Toscano Insurance Broker è la società che si occupa di assicurazioni, che ci permette di garantire, per esempio, al locatore una polizza sui canoni d’affitto dai 6 ai 12 mesi, per affittuari che non rispettano il contratto di locazione.

Contact info

  • Via Caronda 200, Catania, 95128, Catania, Italy

  • 095/500099
Promotion box for Toscano   - Borgo

Vendi casa, velocemente e bene

Scopri quante persone stanno cercando casa nella tua zona

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

106 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

L'agente è stato gentilissimo si sta…

L'agente è stato gentilissimo si sta impegnando per farci acquistare l'immobile che ci è piaciuto.

30 September 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Giuseppe! L’impegno e la disponibilità degli agenti sono al centro del nostro lavoro.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza positiva

Massima puntualità e cortesia.

2 October 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Laura! Puntualità e cortesia sono principi a cui teniamo molto ed è un piacere sapere che siano stati apprezzati.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

L’attenzione è stata perfetta

L’attenzione è stata perfetta, siamo molto contenti di averlo visitato, molto cordiale e ricontatteremo senza dubbio questa agenzia immobiliare!

23 September 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Matilde! La cordialità è un valore a cui teniamo molto e leggere il tuo feedback ci dà nuova energia! A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 4 out of 5 stars

Professionalità

Ho trovato disponibilità nel vedere l'appartamento per il tempo che sentivo necessario, ho ricevuto le informazioni richieste. L'appuntamento è stato rispettato anche se con poco ritardo ma durante l'attesa ho avuto una comunicazione efficace e immediata con l'ufficio di riferimento.

18 September 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Milena! Siamo felici che tu abbia trovato disponibilità nel tempo dedicato alla visita e nelle informazioni ricevute. Ci scusiamo per il piccolo ritardo: sapere che la comunicazione con il nostro ufficio ti ha fatta sentire seguita è per noi molto importante.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e gentilezza

Agente immobiliare puntuale, gentile e molto professionale, caratteristiche riscontrate anche nelle colleghe che fissano gli appuntamenti

16 September 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie per la recensione! È bello sapere che hai trovato puntualità, gentilezza e professionalità non solo nell’agente, ma anche nelle colleghe che curano l’organizzazione: il lavoro di squadra è per noi fondamentale.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Cordialità e professionalità

Agente immobiliare estremamente cortese e professionale.

18 September 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Marzia! Cortesia e professionalità sono il binomio che vogliamo offrire in ogni incontro.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 4 out of 5 stars
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Maria Grazia per il feedback!
La professionalità non è per noi un gesto occasionale, ma un impegno quotidiano.
Ci piacerebbe conoscere il quid mancante alle 5 stelle, se vuoi scrivici a servizioclienti@toscano.it.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità

L'agenzia è stata puntuale e professionale nell'incontro di presentazione dell'appartamento.

12 September 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Simona! Il nostro obiettivo è rendere ogni presentazione chiara e puntuale, così che la visita diventi un momento davvero utile.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

La visita dell'immobile ha soddisfatto…

La visita dell'immobile ha soddisfatto le nostre aspettative,l'agente immobiliare Giovanni Marletta è stato professionale e molto disponibile alle nostre richieste! Lo consigliamo.

10 September 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Fabio! Sapere che la presentazione dell’immobile è stata in linea con le vostre aspettative e che le richieste sono state accolte con attenzione è per noi motivo di orgoglio.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Buona esperienza

Agente cortese e professionale, sfortunatamente la casa non soddisfava le nostre esigenze.

8 September 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Giuseppe per le tue parole di apprezzamento!
L'agenzia sarà felice di continuare la ricerca insieme per individuare la soluzione più adatta.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 1 out of 5 stars

Desidero condividere alcune considerazioni

Desidero condividere alcune considerazioni in merito alla visita effettuata ieri presso l’appartamento sito all’ultimo piano di Via Filocomo 27.
Premetto che l’agente che mi ha accompagnata è stato estremamente cortese e disponibile, e ci tengo a sottolinearlo. Tuttavia, ritengo doveroso esprimere il mio disappunto per le condizioni in cui si è svolta la visita.

L’edificio si presenta in uno stato di evidente incuria, con spazi comuni trascurati e privi di qualsiasi manutenzione. Comprendo che la responsabilità di tali condizioni non ricada direttamente sull’agenzia, ma trovo sorprendente che un'agenzia rinomata e professionale come la vostra metta in vendita un appartamento che si trova in condizioni inaccettabili, paragonabili ad un rudere, senza alcun tipo di premessa, ovvero mancanza di foto esplicative nell'annuncio.

L’appartamento, pur trovandosi in una zona considerata buona e vantando un terrazzo di proprietà, si è rivelato in uno stato talmente degradato da risultare inabitabile: crepe diffuse, infiltrazioni evidenti, sporcizia, disordine e rotture ovunque. Anche l’accesso al terrazzo era ostacolato da oggetti abbandonati e ingombranti, rendendo l’esperienza non solo scomoda ma anche poco sicura.

La richiesta economica di 155.000€, mi permetto di osservare è un'offesa per chi visita la casa.

Mi auguro che questo feedback possa essere utile per una riflessione interna sull’opportunità di proporre immobili in condizioni simili, e sull’importanza di tutelare l’esperienza e le aspettative dei potenziali acquirenti. In casi come questo, credo sia inevitabile che ne risenta anche la reputazione dell’agenzia, soprattutto quando si tratta di realtà affermate e riconosciute sul territorio come la vostra.
Cordiali saluti, Paola Longo

4 September 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Gentile Sig.ra Longo, la ringraziamo per aver riconosciuto la disponibilità dell' agente e per il suo riscontro, che riteniamo prezioso. Comprendiamo le sue osservazioni: l'agenzia ci riferisce che l’immobile è attualmente occupato da inquilini che non hanno consentito di effettuare foto degli interni e solo in occasione delle prime visite è emersa una condizione ben diversa da quella attesa.
Proprio alla luce di queste verifiche, l'agenzia, d’accordo con la proprietà, ha deciso di sospendere temporaneamente le visite, finchè l’appartamento non sarà liberato e adeguatamente ripristinato.
La soddisfazione di chi si affida a noi resta una priorità.
Ci auguriamo di poterla accompagnare in futuro nella visita di immobili maggiormente in linea con le sue aspettative.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

La disponibilità dell'agente…

La disponibilità dell'agente immobiliare è stata fantastica, è stato onesto, chiaro, sincero, qualità difficili da trovare. Ma soprattutto sì è messo in una posizione di totale disponibilità di ascolto delle mie esigenze.

4 September 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Nicoletta! La disponibilità e l’ascolto delle esigenze dei nostri clienti sono aspetti a cui teniamo molto ed è un piacere sapere che siano stati apprezzati.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Ottima professionalità ed equilibrio di…

Ottima professionalità ed equilibrio di presentazione dell'immobile

2 September 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Fabio per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità e l’equilibrio nella presentazione dell’immobile: per noi è importante offrire un servizio chiaro e professionale.

A presto!
Customer Care Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Positiva

Professionale e gentilissimi

26 July 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Mario per il tuo feedback positivo!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra professionalità e gentilezza.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi esigenza.

Customer Care Gruppo Toscano

Rated 4 out of 5 stars

Disponibile e puntuale,molto…

Disponibile e puntuale,molto dettagliato nella presentazione dell casa

19 July 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Massimiliano per la tua recensione!
Siamo lieti che tu abbia apprezzato la disponibilità, la puntualità e la cura nei dettagli durante la presentazione della casa.
Il nostro obiettivo è sempre offrire un servizio chiaro e attento alle esigenze dei clienti.

Customer Care – Gruppo Toscano

Rated 4 out of 5 stars

Agente gentilissimo

Agente gentilissimo

3 July 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie per il feedback! Per noi è fondamentale far sentire ogni cliente accolto e ascoltato.
Ci piacerebbe conoscere il quid mancante alle 5 stelle, se vuoi scrivici a servizioclienti@toscano.it.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Paolo Manara Bravissimo

Abbiamo avuto la fortuna di affidarci a Paolo Manara per la vendita della casa di mia madre, un incarico tutt’altro che semplice vista la distanza di oltre 1.200 km che ci separava dall’immobile. Paolo si è dimostrato fin da subito un professionista serio, competente e, soprattutto, umano.

Ha seguito con grande pazienza una trattativa lunga e complessa, sempre con il massimo rispetto nei confronti di mia madre, una signora di età avanzata, trattandola con una delicatezza e un’educazione che purtroppo non sono affatto scontate. È stato costantemente presente, preciso e puntuale, tenendoci informati su ogni passaggio, nonostante la nostra lontananza.

Ha gestito numerose visite, selezionando con cura i potenziali acquirenti e accompagnandoli con discrezione e professionalità. Ci siamo sempre sentiti al sicuro, perché Paolo si è dimostrato una persona affidabile e trasparente in ogni fase del percorso.

La categoria degli agenti immobiliari ha bisogno di figure come la sua: preparate, affidabili e capaci di offrire un vero servizio di intermediazione, nel rispetto delle persone e delle loro storie. Grazie di cuore.

1 July 2025
Unprompted review
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Alessia per aver condiviso la vostra esperienza.
Affrontare un incarico a distanza richiede davvero impegno, pazienza e attenzione: è un piacere sapere che abbiamo saputo offrire un supporto serio e trasparente in ogni fase.
Valori come rispetto, professionalità e attenzione sono per noi fondamentali, e leggere un riscontro come il vostro conferma quanto sia importante metterli sempre al centro del nostro lavoro.
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 4 out of 5 stars

Mi hanno fatto incontrare il…

Mi hanno fatto incontrare il proprietario, cosa interessante

27 June 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Gilda per il feedback! Facciamo sempre del nostro meglio per offrire un’esperienza autentica e accogliente.
Ci piacerebbe conoscere ll quid mancante alle 5 stelle, se vuoi scrivici a servizioclienti@toscano.it
Customer Care
Gruppo Toscano

Rated 5 out of 5 stars

Agente

Agente: preparato , gentile e collaborativo.......

10 June 2025
Toscano   - Borgo logo

Reply from Toscano - Borgo

Grazie Paolo!
Professionalità e cortesia sono alla base del nostro lavoro.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look