Wir hatten lange überlegt, ob wir einen wertvollen Teppich online kaufen sollten. Die sehr informativen Videos der Firma Tepgo und zwei Telefonate mit dem Kundendienst haben uns dann überzeugt. Wi... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Die Bestellung war wie gewohnt einfach in der Handhabung - die gelieferte Ware entspricht in Qualität ganz unseren Erwartungen. einziges Problem: die Anlieferung an eine Übergabestelle, weit von unse... See more
Gute telefonische Beratung, super schnelle Lieferung, gut verpackt! Tolle Qualität des Teppichs. Einzige Kritik ist das GLS den Teppich einfach vor dem Haus abgestellt hat, obwohl wir extra wegen de... See more
Ich habe ein Lammfell in der Größe 140 x 68 bestellt. Das,Produkt ist super, die Farbe genau wie im Shop abgebildet. Bei einem vorherigen Telefonat wurde ich sehr freundlich behandelt. Die Lieferung... See more
Company details
Written by the company
TEPGO ist Ihr Onlineshop für ein schönes Zuhause – wir sind Ihr Spezialist für hochwertige Teppiche, Badteppiche sowie weiteren Bodenbelägen und Heimtextilien. Wir fertigen auch in Ihren Wunschmaßen. Im Sortiment finden Sie namhafte Marken wie JAB Anstoetz, Kleine Wolke und vielen weiteren, sowie eine große Auswahl an Designs, Materialien und Größen – passend für jeden Wohnstil. Unser Anspruch: erstklassige Produktqualität, persönliche Beratung und ein reibungsloser Bestellprozess.
Contact info
Frankfurter Str. 6, 49214, Bad Rothenfelde, Germany
- 05424 207047 0
- info@tepgo.de
- tepgo.de
4.5
Excellent
271 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Teppich hat hohe Qualität
Sehr gute Ware,
Schneller Bestellvorgang,
sehr schnelle Lieferung,
eine Steigerung der ausgezeichnetenQualität ist nur schwer vorstellbar
Fazit;
ein neuer Teppich würde ich immer wieder bei Tepgo kaufen
31 January 2025
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Teppichs sowie mit unserem Bestell- und Lieferprozess so zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei TEPGO begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr TEPGO-Team
Qualität der Produkte sehr gut - Paketversand DPD weniger
Qualität der Produkte ist sehr gut; Lieferung seitens tepgo alles ok, nur DPD leider nicht: Paket wurde über die Gartentür geworfen, obwohl Paketshop angegeben wurde...
17 January 2025
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Zustellung durch DPD gab. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an eine sorgfältige Lieferung. Wir werden Ihr Feedback weitergeben, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Falls wir Ihnen noch weiterhelfen können, melden Sie sich gerne bei uns!
Beste Grüße,
Ihr TEPGO-Team 🚚✨
Wir haben uns sehr über die auch…
Wir haben uns sehr über die auch farblich sehr gut passende wunderschöne und dicke Badematte gefreut! Sie ist auf der Rückseite gummiert und rutscht deshalb nicht . Die Lieferung war schnell und zuverlässig 👍
21 January 2025
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen Dank, Herr Mohr, für Ihre wunderbare Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Badematte genau Ihren Vorstellungen entspricht und auch farblich perfekt passt. Die rutschfeste Rückseite sorgt für zusätzlichen Komfort und Sicherheit – schön, dass Sie das zu schätzen wissen.
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und reibungslos geklappt hat, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Badematte!
Herzliche Grüße,
Ihr TEPGO-Team 🌟
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, einfache Abwicklung. Gerne wieder!
16 January 2025
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, Martina! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der unkomplizierten Abwicklung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr TEPGO-Team
Badteppich
Ich hatte vor Weihnachten einen Badteppich als Geschenk bestellt, die Ware kam rechtzeitig und war einwandfrei. Er gefiel mir so gut, dass ich ihn auch für mich bestellte. Dieser Badteppich von Kleine Wolke wies leider Mängel auf, die Kommunikation mit TEPGO.de war professionell und freundlich, ein Umtausch erfolgte zügig und problemlos. Wenn ich mal wieder einen Teppich suche, werde ich zuerst bei TEPGO.de schauen.
4 January 2025
Unprompted review
Reply from TEPGO
Liebe Susanne,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns, dass wir Sie mit unserer schnellen und unkomplizierten Abwicklung überzeugen konnten. Wir bedauern, dass der zweite Badteppich Mängel aufwies, aber umso schöner, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Teppichsuche wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Badteppich! 😊
Herzliche Grüße,
Ihr TEPGO-Team
Alles top!
Ich habe sehr schöne Bademäntel für den besten Preis bestellt. Die Lieferung über die Feiertage hat bisschen länger gedauert, wir sind trotzdem zufrieden. Vielen Dank!
10 January 2025
Unprompted review
Reply from TEPGO
Liebe Frau Elkind,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Bademänteln und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. 😊 Wir entschuldigen uns für die etwas längere Lieferzeit über die Feiertage und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Bademänteln und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
Ihr TEPGO-Team
Lieferzeitverschiebungen
... der Liefertermin sollte innerhalb von 3 - 4 Wochen sein. Bei einer Bestellung am 27. November ist die Lieferung per dato noch nicht eingetroffen aber für den 7. Januar 2025 avisiert.
17 December 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferzeit verschoben hat. Wir verstehen, dass Verzögerungen ärgerlich sind und bitten hierfür um Entschuldigung.
Leider kann es bei einigen Artikeln aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen zu solchen Verzögerungen kommen. Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun, um die Ware so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr TEPGO-Team
Reply from TEPGO
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, Oliver D.! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr TEPGO-Team
Keine Beanstandungen
Bestellung wurde einwandfrei abgearbeitet. Ware entspricht den Erwartungen.
12 December 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen Dank, Herr Runge, für Ihr positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und die Ware Ihren Erwartungen entspricht.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr TEPGO-Team
Der bestellte Badteppich entspricht meinen Erwartungen.…
Der bestellte Badteppich entspricht meinen Erwartungen. Die Ware wurde schnell und zu der vorher angekündigten Zeit angeliefert. Bei der Zustellmöglichkeit an einen Paketshop gäbe es noch 1 Stern mehr.
17 December 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen Dank, Frau Wehrstedt, für Ihr freundliches Feedback! 😊 Es freut uns, dass der Badteppich Ihren Erwartungen entspricht und die Lieferung wie angekündigt erfolgte.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Zustellmöglichkeit an einen Paketshop gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal!
Ihr TEPGO-Team
Der Badeteppich ist wie erwarten von…
Der Badeteppich ist wie erwartet von feinster Qualität
17 December 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen Dank, Frau Luger, für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass der Badteppich Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Herzliche Grüße,
Ihr TEPGO-Team
Schnelle Lieferung zum fairen Preis
Schnelle Lieferung zum fairen Preis! Danke
17 December 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen Dank, Herr Luth, für Ihre positive Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem fairen Preis zufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
Ihr TEPGO-Team
Schnelle, sorgfältige Lieferung, korrektes Maß
Schnelle Lieferung, exaktes Wunschmaß, sorgfältig auf Rolle verpackt, Farben wie dargestellt -
Sehr gerne wieder!
Herzlichen Dank!
16 December 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und sorgfältig war und das exakte Wunschmaß sowie die Farben genau Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TEPGO-Team
Vorbildlich
Schon die Auswahl (auf Maß) hat reibungslos geklappt, Bestellvorgang und Lieferung waren ebenfalls ohne jede Beanstandung. Ware kam sogar schneller als avisiert.
10 December 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Lieber Karl-Heinz,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Auswahl auf Maß, der Bestellvorgang und die Lieferung reibungslos geklappt haben und sogar schneller als erwartet waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
sehr freundlicher support :-)
11 December 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Lieber Max,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Support als sehr freundlich empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TEPGO-Team
Alles perfekt
Alles perfekt! Kundenservice und Betreuung ausserordentlich. Schnelle Lieferung und Bearbeitung der Bestellung. Sehr gutes Unternehmen.
13 December 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Liebe Katrin,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice, der Betreuung sowie der schnellen Lieferung und Bearbeitung der Bestellung rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel!
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TEPGO-Team
Schnell geliefert
Schnell geliefert. Der Kundenservice hat meine Anfrage ruck zuck beantwortet. Die Ware war wie erwartet. Ich habe nichts zu kritisieren.
6 December 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Lieber CP,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TEPGO-Team
Hlfsbereit am Telefon
Hlfsbereit am Telefon, guter Preis, schneller Versand und Ware von Qualität wie gewünscht.
5 December 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Liebe/r Kunde/Kundin,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer telefonischen Unterstützung, den Preisen, dem schnellen Versand und der Qualität der Ware zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TEPGO-Team
Sehr gute Qualität der Ware
Sehr gute Qualität der Ware. Ich bin begeistert.
Der späte Liefertermin wurde mir kurz nach meiner Bestellung telefonisch mitgeteilt. Ich wurde sogar gefragt, ob ich dennoch den Badteppich möchte.
Sehr guter Service und beste Qualität.
30 November 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Liebe Frau Jaskula,
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre positiven Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware begeistert sind und unseren Service als sehr gut empfinden. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind froh, dass wir Ihnen einen zufriedenstellenden und transparenten Bestellprozess bieten konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TEPGO-Team
Alles schnell und perfekt gelaufen.
Alles schnell und perfekt gelaufen.
2 December 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell und reibungslos abgelaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TEPGO-Team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.