Wir hatten lange überlegt, ob wir einen wertvollen Teppich online kaufen sollten. Die sehr informativen Videos der Firma Tepgo und zwei Telefonate mit dem Kundendienst haben uns dann überzeugt. Wi... See more
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Gute telefonische Beratung, super schnelle Lieferung, gut verpackt! Tolle Qualität des Teppichs. Einzige Kritik ist das GLS den Teppich einfach vor dem Haus abgestellt hat, obwohl wir extra wegen de... See more
Die Bestellung war wie gewohnt einfach in der Handhabung - die gelieferte Ware entspricht in Qualität ganz unseren Erwartungen. einziges Problem: die Anlieferung an eine Übergabestelle, weit von unse... See more
Ich habe ein Lammfell in der Größe 140 x 68 bestellt. Das,Produkt ist super, die Farbe genau wie im Shop abgebildet. Bei einem vorherigen Telefonat wurde ich sehr freundlich behandelt. Die Lieferung... See more
Company details
Written by the company
TEPGO ist Ihr Onlineshop für ein schönes Zuhause – wir sind Ihr Spezialist für hochwertige Teppiche, Badteppiche sowie weiteren Bodenbelägen und Heimtextilien. Wir fertigen auch in Ihren Wunschmaßen. Im Sortiment finden Sie namhafte Marken wie JAB Anstoetz, Kleine Wolke und vielen weiteren, sowie eine große Auswahl an Designs, Materialien und Größen – passend für jeden Wohnstil. Unser Anspruch: erstklassige Produktqualität, persönliche Beratung und ein reibungsloser Bestellprozess.
Contact info
Frankfurter Str. 6, 49214, Bad Rothenfelde, Germany
- 05424 207047 0
- info@tepgo.de
- tepgo.de
4.5
Excellent
272 reviews
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Schnelle Beantwortung vom Kundenservice
Beim versenden der Ware kam es zu Schwierigkeiten mit dem Versandlabel bei GLS, dies wurde durch den Kundendienst von Tepgo schnell behoben. Der Berber (maroc/kiesel) selbst hat eine sehr gute Qualität und was uns überrascht hat, war das die Farbe des Teppichs auf dem Monitor fast zu 100% wiedergegeben wurde. Jedenfalls bei unserer Auswahl. Außerdem muss man den Fahrer von GLS mal loben, der den 300x200cm Teppich fast 100m getragen hat (waren Straßenarbeiten vor unserem Toreingang) Diese bekommen ja überwiegend sonst schlechtere Bewertungen. Klar wenn was schief läuft schreibt man dies eher..
22 March 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
ieber Kunde, liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice schnell und effizient auf Ihr Anliegen reagiert hat und dass Sie mit der Qualität des Berber-Teppichs zufrieden sind. Es ist großartig bestätigt zu bekommen, dass die Farben auf unserem Monitor so gut wiedergegeben wurden.
Auch Ihr Lob an den GLS-Fahrer ist sehr wertvoll und wird sicherlich geschätzt. Wir sind dankbar für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser außergewöhnlichen Situation mit den Straßenarbeiten.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundliche Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TEPGO-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Teppiche entsprechen voll den Erwartungen.
1 March 2024
Unprompted review
Guter Kundenservice
Schnelle Abwicklung und unkomplizierter, schneller Versand.
1 March 2024
Unprompted review
Prompte Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, 1A Artikel
gerne wieder!
14 March 2024
Unprompted review
Berberteppich
Die Lieferung des Teppichs erfolgte schnell und die Qualität ist sehr gut.
14 February 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen Dank für 5 Sterne.
Bis zum nächsten Mal.
Unsere ehemaligen Nachbarn in Büro
Unsere ehemaligen Nachbarn in Büro. Tolles Team!
8 March 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Hallo Wilhelm,
vielen Dank.
Liebe Grüße
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, korrekte Kaufabwicklung. Jederzeit gerne wieder
18 February 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße
gerne wieder
übersichtliche Website, prompte Lieferung, einwandfreie Qualität;
13 February 2024
Unprompted review
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Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße
Sehr gute telefonische Beratung
Sehr gute telefonische Beratung. Schnelle Lieferung und der Berberteppiche ist von sehr guter Qualität.
15 January 2024
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Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße
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Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße
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Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße
Berberteppich..... . Wir haben eine gute Erfahrung mit der…
Wir haben eine gute Erfahrung mit der Firma tepgo gemacht.
Die Ware (Teppich) wurde zügig geliefert und war auch gut verpackt.
Es gab nichts zu beanstanden.
Können wir weiter empfehlen.
Danke.
29 January 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße
Unterstellung Auswahlbestellung
ich habe für meine 2 badezimmer insgesamt 4 joop-badematten bestellt und mit paypal bezahlt, kurz danach bekam ich eine email mit der info, dass die bestellung storniert wurde: tepgo nimmt an, dass es sich um eine auswahlbestellung von mir handelt und diese werden lt AGB nicht durchgeführt, das geld käme per pay pal zurück, ich habe der annahme per mail deutlich widersprochen, erfolglos, TEPGO bleibt dabei, Ich kann nur jedem raten, bei mehreren artikeln auf andere anbieter zurück zu greifen carin s.
19 January 2024
Unprompted review
Reply from TEPGO
Die Kosten, welche durch Auswahlbestellungen entstehen, landen langfristig bei den Kunden. Sie haben vermutlich bei uns bestellt, da wir die niedrigsten Preise bei bestem Service bieten. Beides können wir unseren Kunden aber nur bieten, da wir so verfahren. Wir haben Ihnen per E-Mail mitgeteilt, dass wir Ihre Bestellung storniert haben, da wir nach Begutachtung Ihrer Bestellung davon ausgehen, dass es sich um eine Auswahlbestellung handelt. Wir haben Ihnen ebenfalls mitgeteilt, sollten wir uns täuschen und es sich nicht um eine Auswahlbestellung handelt, Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen können und wir Ihre Bestellung reaktivieren.
Die Themen Auswahlbestellungen und Retouren sollten für Sie genauso wie für uns von großer Bedeutung sein. Die Zahl der Rücksendungen steigt fortlaufend massiv an, dadurch sehen sich viele Onlinehändler gezwungen, bei so extremen Auswahlbestellungen wie Ihrer so zu reagieren.
Doch nicht nur der wirtschaftliche Aspekt spielt eine Rolle. Uns allen sollte bewusst sein, dass wir umweltfreundlicher und nachhaltiger agieren müssen. Aus Respekt vor der Umwelt geben wir unser Bestes, so umweltfreundlich und nachhaltig, wie es uns möglich ist, zu agieren. Negative Kritik nehmen wir auf dieser Grundlage auch gern in Kauf.
Alles hat einwandfrei geklappt
Alles hat einwandfrei geklappt! Bin sehr zufrieden. 100% Weiterempfehlung.
22 November 2023
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße
Paßt super
Die Qualität, der Farbton und die orange Borte passen super in unser Büro/Arbeitszimmer. Es sieht gleich viel wohnlicher und gemütlicher aus.
8 December 2023
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße
Die Webseite ist gut aufgebaut
Die Webseite ist gut aufgebaut, sehr übersichtlich und informativ. Die Rabattaktion für verschiedene Hersteller ist prima. Die Ware entspricht der Beschreibung, Pflegetips werden gegeben.
5 December 2023
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung! Top Service, gerne wieder!
29 November 2023
Unprompted review
Reply from TEPGO
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Viele Grüße
Reply from TEPGO
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