Ho acquistato di recente e per la prima volta presso Solomoda . Articolo ricevuto di ottima fattura. Prezzi davvero vantaggiosi. Esperienza più che positiva che va dalla celerità della sp... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mi sono trovata benissimo a comprare con "Solomodashop" sia per la qualità del capo che ho acquistato e sia per la professionalità e la cura nella spedizione. In particolare ho ricevuto comunicazion... See more
Company replied
Avevo ordinato un cappotto e ho ricevuto il colore sbagliato, ma il team, gentilissimo e super disponibile, ha subito effettuato il cambio. Shop scoperto da poco, ma davvero tanto carino, con capi bel... See more
Company replied
Ho ordinato un giubbotto su solomodashop.com. Il giubbotto è molto bello e soprattutto di qualità, cosa di non poco conto considerando che acquistando online non sempre ciò che arriva a casa corrispon... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Solo Moda è un negozio di abbigliamento donna con sede a Castellammare di Stabia, in Via Roma 24, e con shop online su solomodashop.com. Selezioniamo con cura capi e accessori pensati per valorizzare ogni donna, con uno stile femminile, attuale e sempre facile da indossare: outfit per il quotidiano, per le occasioni speciali, per il lavoro e per il tempo libero, senza rinunciare a comfort e qualità. Ogni giorno lavoriamo per offrire un’esperienza d’acquisto semplice e affidabile, sia in negozio che online. Sul nostro e-commerce trovi novità continue, foto e dettagli chiari dei prodotti e la possibilità di scegliere la consegna a domicilio con spedizioni rapide (generalmente 24/72 ore) oppure, quando disponibile, il ritiro in store. Il nostro team è sempre a disposizione per consigli su taglie, vestibilità e abbinamenti, perché ci teniamo davvero che ogni cliente si senta seguita prima e dopo l’acquisto. Crediamo in un rapporto diretto, umano e trasparente: per questo diamo molta importanza all’assistenza clienti e alla cura del packaging. Le recensioni su Trustpilot per noi sono preziose: ci aiutano a migliorare e a capire cosa apprezzate di più del nostro servizio. Grazie per aver scelto Solo Moda e per condividere la tua esperienza con noi.
Contact info
Via Roma, 24, 80053, Castellammare di Stabia, Italy
- 3773924968
- orlusrl@hotmail.com
- solomodashop.com
4.7
Excellent
64 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tutto perfetto!!
17 April 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Tutto stupendo
Tutto stupendo! Arrivato in tempi record. Molto affidabili
6 April 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Ho acquistato un jeans e un trench
Ho acquistato un jeans e un trench. Prodotti bellissimi . Ho già inoltrato un nuovo ordine. Consigliato
10 April 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
È molto bello il completo che ho preso…
È molto bello il completo che ho preso e siete stati molto precisi Grazie a presto 👍🏼👏🏼👏🏼👏🏼🤩🤩🤩
27 March 2026
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Ho fatto tanti ordini ed ogni volta…
Ho fatto tanti ordini ed ogni volta super soddisfatta 💖
3 April 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
La ragazza è gentile e molto…
La ragazza è gentile e molto disponibile, in più ha fatto il possibile per farmi arrivare il capo il più presto possibile 🥰
3 April 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Ho acquistato per la prima volta su…
Ho acquistato per la prima volta su questo sito e mi sono trovata benissimo, il pacco è arrivato in 24h per non parlare del tessuto fantastico della polo che ho acquistato
25 March 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Primo acquisto e non sarà l’ultimo
Primo acquisto e non sarà l’ultimo! Servizio clienti disponibilissimo, gentile e veloce nelle risposte. Spedizione velocissima! Grazie mille di tutto, alla prossima!
20 March 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Rinnova il tuo look
Questo brand mi soddisfa, ho acquistato parecchi capi e rispettano le caratteristiche riportate nella descrizione, l azienda è seria e la spedizione veloce, i prodotti risultano soddisfacenti, alla moda e innovativi.. i prezzi contenuti , ho appena ricevuto un tailleur che mi ha stupito per il filato e il modello, non ha difetti e veste bene, consiglio di affidarvi, ottima qualità e prezzo.
21 March 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Esperienza molto positiva ♥️
Mi sono trovata benissimo a comprare con "Solomodashop" sia per la qualità del capo che ho acquistato e sia per la professionalità e la cura nella spedizione.
In particolare ho ricevuto comunicazione del tracciamento sia tramite messaggio e sia per email, permettendomi di attendere con serenità il pacco ordinato. Sicuramente ricomprerò in questo shop.
20 March 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Ho acquistato dei jeans e delle…
Ho acquistato dei jeans e delle maglie, ricevuto il tutto molto velocemente e di qualità buona. L’assistenza poi, super carine le ragazze. Continuerò ad acquistare da loro
19 March 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Pacco arrivato in 48h
Pacco arrivato in 48h , tutto perfetto come da descrizione!!
18 March 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Pacco arrivato in pochissimo…
Pacco arrivato in pochissimo tempo,merce come da descrizione tutto perfetto 💯
17 March 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Bellissimo
16 March 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
A presto su Solo Moda ✨
Diritto di reso NON CONFORME ALLA LEGGE
Aggiornamento alla risposta del venditore:
Nella risposta pubblicata il negozio sostiene che il reso non sarebbe valido perché il prodotto sarebbe stato spedito oltre i termini previsti dalla loro policy.
Ricordo però che, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il consumatore ha 14 giorni per comunicare il recesso e ulteriori 14 giorni per restituire il bene.
Nel mio caso:
* prodotto ricevuto il 23 febbraio
* recesso comunicato il 3 marzo
* reso spedito il 6 marzo
Sia la comunicazione del recesso sia la spedizione del reso sono quindi avvenute pienamente nei termini previsti dalla normativa.
Una policy aziendale non può limitare diritti stabiliti dalla legge. Resto pertanto in attesa del rimborso dovuto.
Esperienza molto negativa.
Ho esercitato il diritto di recesso nei tempi previsti dalla legge: prodotto ricevuto il 23 febbraio, recesso comunicato il 3 marzo e reso spedito il 6 marzo.
Il negozio sostiene di non procedere con il rimborso perché il recesso non sarebbe avvenuto entro 10 giorni. Tuttavia questo termine non è conforme alla normativa vigente: l’art. 52 del Codice del Consumo prevede infatti 14 giorni per esercitare il diritto di recesso.
Sul loro sito sono inoltre presenti informazioni contraddittorie: nelle FAQ viene indicato correttamente il termine di 14 giorni, mentre nel regolamento viene indicato un termine di 10 giorni citando l’art. 52.
Ad oggi sono ancora in attesa del rimborso di €50 e di una risposta da parte del negozio. In assenza di riscontro procederò con le segnalazioni agli organi competenti per la tutela dei consumatori.
Mi auguro che la situazione venga risolta quanto prima.
10 March 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Gentile Cliente,
abbiamo verificato nuovamente la sua segnalazione.
Il diritto di recesso, come previsto dalla normativa, è stato effettivamente comunicato nei termini. Tuttavia, affinché il rimborso possa essere effettuato, il prodotto deve essere restituito nel rispetto delle condizioni indicate nella nostra policy di reso pubblicata sul sito (condizioni del prodotto, modalità e termini di restituzione).
Nel caso specifico, il reso ricevuto non è risultato conforme ai requisiti previsti dalla nostra policy. Per questo motivo il rimborso non è stato autorizzato.
Come già comunicato, il prodotto resta comunque a disposizione presso Solo Moda per un periodo massimo di 30 giorni, durante il quale potrà organizzare il ritiro tramite un corriere di sua scelta e a sue spese. Trascorso tale termine, il prodotto potrebbe non essere più disponibile.
Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
Solo Moda
Errore loro
Ho acquistato un jeans ,ma mandato per errore loro taglia errata,ho chiesto se potevano mandare la taglia giusta e mi hanno detto che non era disponibile e mi avrebbero mandato un corriere a prenderlo e poi effettuato rimborso ...invece arrivato il corriere mi lascia la s senza essere avvertita..io ovviamente lo avevo comprato da un'altra parte quindi non lo volevo più anche perché non ero stata informata...ora hanno voluto il pacco indietro a mie spese ma per un loro errore...non acquisterò mai più!!
3 March 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto.
Dalle verifiche effettuate, avevamo organizzato il ritiro del capo per procedere con il rimborso, ma purtroppo il corriere ha effettuato il passaggio senza preavviso, lasciando comunque il pacco a sua disposizione.
Ci teniamo a precisare che il nostro intento era risolvere rapidamente l’inconveniente causato dalla taglia errata e procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile.
Se desidera ancora restituire il prodotto, il nostro servizio clienti resta a completa disposizione per organizzare nuovamente il ritiro senza alcun problema.
La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
Serietà e qualità al top
Spedizione top, il pacco è arrivato nel giro di pochi giorni in Germania e anche i prodotti sono di qualità!! Sicuramente acquisterò di nuovo!! Consiglio!!
23 February 2026
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
Acquistata una pelliccia
Acquistata una pelliccia da questo sito che non conoscevo, arrivata in due giorni con monitoraggio costante del prodotto risultato al di sopra delle mie aspettative dato il prezzo vantaggioso. Cordiali ed efficienti CONSIGLIATISSIMO
24 February 2026
Unprompted review
Reply from Solomodashop
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 🩷
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto su Solo Moda ✨
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.