While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Op zoek naar zonnepanelen, dat is een dingetje, er zijn zoveel aanbieders dat ons hoofd er van tolde. Onze schoonzoon tipte dit bedrijf, (heeft ook panelen van Solar .frl op dak liggen) hier vonden wi... See more

Rated 4 out of 5 stars

Alles gaat mis en krijg geen contact. Telefonisch niet bereikbaar en reageren niet eens. Ongelooflijk. 31 december 2024 de order geplaatst 5 x 700WP panelen. Na 4 maanden pas geleverd en dan past het... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Ik heb vele vragen gesteld en werd iederen keer goed geholpen, na wikken en wegen de voorgestelde optie besteld, fijn contact met Sales Service is wat minder, slecht bereikbaar. Ik hoop toch snel i... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wij hebben een tijdje geleden zonnepanelen laten plaatsen. Wij zijn van begin tot eind zeer tevreden. Kwaliteitsvakmannen hebben de panelen geplaatst. Werken erg netjes en doen alles in overleg. Denke... See more

Company details

  1. Solar Energy Equipment Supplier

About Solar.frl

Written by the company

Solar.frl is een trots familiebedrijf dat in slechts in een paar jaar is uitgegroeid tot dé webshop met betaalbare zonnepanelen pakketten voor doe-het-zelvers. Met een breed assortiment van meer dan 50 verschillende complete pakketten, waaronder serie-omvormer pakketten, micro-omvormer pakketten en carport pakketten, hebben wij 3900+ klanten mogen helpen.

Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

226 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 47% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Van positief naar negatief! En toch netjes opgelost

Ik heb eerst via de email contact gezocht omdat ik een pakket op het oog had, maar er een andere omvormer bij wil met oog op eventuele uitbreiding. Bijzonder snel al antwoord, en met een netjes voorstel. Bestelling verliep soepel, echter de bestelling bleek niet compleet! Vanaf dat punt blijkt het bijzonder moeilijk contact met hun te krijgen. Telefoon kom je in de wacht en word de verbinding na lang wachten verbroken. Via de app hoor je dat je moet emailen naar een service afdeling, en deze service afdeling geeft gewoon geen reactie. Al met al al anderhalve week aan het wachten, en kan dus nog steeds niks installeren op mijn dak. Van positief zakt mijn gevoel naar steeds negatiever. Aftersales bepaald hoe goed een bedrijf is, niet de verkoop van spullen...
Het is volledig rechtgezet, en uiteindelijk toch erg tevreden gelukkig!

23 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Solar top

Na eerst telefonisch contact gehad te hebben en t juiste advies te hebben gekregen mbt een bestelling. De order geplaats.
Top prijzen en advies

21 May 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goede service

Goed contact goed advies gekregen via Whatsapp.
Vandaag bestelling gedaan en nu even afwachten of het ook volgens afspraak volgende week geleverd gaat worden.

16 May 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Top 👍

👍👍👍

Reageert snel wanneer er iets niet klopt.

Duidelijke informatie, na verzending krijg je alle handleidingen.
Wordt keurig geleverd.

16 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Klantvriendelijk? zeker weten

Het samenwerken met Solar.Frl ervaar ik als zeer prettig. Er wordt snel gereageerd en ze zijn hulpvaardig.
Voor mij was het even wennen dat telefonisch contact wat minder makkelijk gaat, echter stuur je een mail dan wordt deze gegarandeerd beantwoord. In mijn geval was het al later in de avond. Top service. Zelf had ik zaken niet goed gelezen maar desondanks wordt je na een half jaar alsnog goed geholpen en opgelost. Mijn dank daarvoor.

1 May 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goed bedrijf

In principe ging alles goed. Na het bestellen van een micro omvormer pakket hebben we de bestelling na 6 werkdagen gekregen. Op de pakbon waren er 8 micro geschreven ipv 12. Na een x gebeld te hebben heb ik ze na 2 werkdagen gekregen via de post. Het is een betrouwbare bedrijf. Als de bereikbaarheid nog een tikje veter was hadden ze de 5 sterren verdiend van mij.

6 May 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ik had een zonnepanelen pakket besteld…

Ik had een zonnepanelen pakket besteld levering ging wat moeizaam maar toch binnen 14 dagen alles binnen (begrijpenlijk dit bedrijf heeft het mega druk) alles tot in de puntjes geleverd het systeem werkt perfect super blij mee

9 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Meneer aan de telefoon heeft mij geholpen met het bepalen van de zonnepaneel richting en opstelling. Heel fijn!

30 April 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look