Slowdeco Reviews 53

Compramos un mueble de TV y una estantería, y todo perfecto.
Llegó en el plazo que nos dijeron y siguiendo las instrucciones muy fácil de montar.

Segundo mueble de TV que compramos, esta vez para nuestra casa de vacaciones y como la vez anterior todo ha ido de maravilla. Ha llegado en el tiempo estimado de entrega, el mueble es precioso y se ve de calidad y me han respondido todas las dudas que he tenido al respecto siempre amablemente. Sin duda volveré a comprar aquí

Muy contentos con nuestra compra, elegimos la estantería liure por su elegancia y versatilidad, decidimos incluir 3 módulos que le dan un toque distintivo. El montaje súper fácil. Sin duda volveremos a comprar en Slowdeco.

Muy buena compra, un poco de espera por ser verano, pero muy amables

Compré un cabecero el 5 de agosto , y a fecha 27 de septiembre aún no me resuelven donde está el cabecero , alegando que lo tiene la empresa de transportes y que no saben que está pasando .

Una absoluta decepción. Lean la valoración más abajo de Nacho, me pasó absolutamente lo mismo. Compre el mueble para TV Pentax, de 2,1 metros aprox (vamos, un mueble largo y ya de cierto precio). Me llegó sin la mitad de tornillos y espigas porque en vez de tener la delicadez de embalarlos en su correspondiente bolsita-caja, deciden que es mejor dejarlos sueltos por la caja llena de relleno de pelastan. Estuvimos un rato jugando a buscar tornillos dentro de ese caos y algunos encontramos pero otros nada, se escaparon por los agujeros de la caja. Me pongo en contacto con esta empresa y me manda esta vez piezas al azar, de diferentes tamaños para que termine de montar el mueble. Al colocar las espigas para encajar la tapa, las cortas eran cortas y las largas eran largas, y al intentar encajarla con las largas, rasga la veta de madera. Llamo a la empresa y me dicen que yo soy la responsable y ellos no se responsabilizan de ésto, que yo he “decidido utilizar una pieza que no era a pesar de que ellos me lo enviaron, pero a modo de yo veré lo que hago con todo eso, o si no habernos contratado para el montaje”, eso me dicen.
Finalmente tras una conversación muy lamentable, me dicen que me van a hacer como FAVOR porque son así de majos, el mandarme otra tapa. En 20 días me mandan otra y TODAS las esquinas reventadas. Les informo. Otro mes para otra tapa y otra vez TODAS las esquinas reventadas. Tercer intento de nuevo una esquina rota y me dicen que “es culpa mía por no recibirlo en el primer intento de entrega de la empresa de trasporte, que claro, así ay más probabilidades que durante en envío se golpee y eso no es culpa suya sino mía”.
Me arrepiento tanto de haber comprado este mueble!!! No os lo recomiendo, sobre todo si tenéis un problema vais a disgustaros un monto.
Contaros también que, como dice Nacho más abajo, los cajones si abres uno, sin más ni más se abre otro de otra parte del mueble, cierras y se abre otro….no encaja nada bien. Es muy poco sólido, muy mala calidad.
No pongo 0 estrellas porque no se puede.

Envío muy rápido y muy bonito

La mesa me gustó mucho. Los materiales de buena calidad y en general la experiencia fue buena. No pongo 5 estrellas porque hubo una demora y no me comunicaban nada. Tenía que llamarles y pedir información. La verdad que sentí bastante incertidumbre pero, al final todo bien

PÉSIMOS. Compré una mesilla de noche y los cajones llegaron rotos, sin una espiga y con un tornillo suelto que no se sabe de donde es. Después de reclamar el reembolso dada que la calidad del mueble es MUY MALA, me dicen que la devolución tendría un coste para mi, que me pueden enviar de nuevo los cajones para que los monte yo. Los cajones llegaron pero tuve que atornillar las tapas y ajustar manualmente los agujeros porque porque no no encajaban.
Los cajones una vez puesto se solapan y se montan entre ellos. Si pulsas el de arriba, se abre el de abajo. Si pulsas el de abajo, se abre el de arriba. Una vez enviado dos videos de la mesilla, el silencio por respuesta y que me coma el mueble. Sin lugar dudas, NO LOS RECOMENDARÍA. Calidad muy mala y servicio y atención pésima.

Nos encanta la mesa de comedor de Slowdeco, la encontramos después de mucho buscar, es de buena calidad además el servicio al cliente fenomenal.

Experiencia nefasta. Al hacer el pedido de 2 cabeceros me pone que van a tardar 17 días y finalmente tardan 25 después de insistir. La empresa de transporte con la que trabajan (integra2) es pésima, sólo permiten entregar de 17 a 18 porque es la hora que pasan por la zona. El primer envío llega con un embalaje que me gustaría subir una foto para que lo vierais, con 2 cartones y puesto con cinta tiras de poliespán, que la mitad se habían ido en el transporte y tenía 3 o 4 rozaduras, por los que tuvimos que pedir que enviaran otros, el segundo "paquete" algo más decente embalado por decir algo, porque les pusieron cartones pegados y poliespán en el interior en las esquinas, igualmente vinieron con un golpe dado y presentaba una madera rota en el interior. Además de esto, los cabeceros que eran de ratán natural no tenían tensión, y se justificaban con que era por culpa de la humedad, que debíamos darle calor. Y nosotros que vivimos en Cádiz pues ya me dirás, ¿que ya estaba así al llegar al primer día? Decidimos solicitar la devolución del pedido y dicen que debemos hacernos cargo de los gastos de envío por el desestimiento del pedido, lamentable, 1 mes de lucha y un servicio postventa que deja mucho que desear, ahora impondremos una denuncia en la OCU.

EDIT: PEDIDO ONLINE-4341 21/01/2023

Compré unas mesas de luz y salieron malísimas. Sistema de montaje pésimo. Cajones que se salen de los rieles. La calidad de los acabados y los materiales... mala. Se ven bonitas de lejos. Pero si miras en detalle... no no.