SkyddsExperten Reviews 

121
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi behövde en snabb lösning för att stänga ute flugor och andra flygfän. Jag tittade på många olika lösningar och läste många olika omdömen. Just denna produkt hade flera omdömen som intygade... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jag behövde en ny doseringsask för läkemedel till en resa. En dag beställdes en hos SkyddsExperten och andra dagen fanns den i brevlådan. Men vi upptäckte att en del av den var trasig. Reklamerade oc... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jag var tvungen att reklamera en vara jag köpt och utan att överdriva så har företaget gjort allt dom kunnat för att hjälpa mig på alla sätt och vis... och förövrigt så har hela min kontakt med Skydds... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Myggnätsdörrarna med magnet är de bästa jag testat sen jag började med sådana draperier för 10-12 år sen. Riktigt rejäla. De får fem stjärnor. Däremot var jag personligen inte så nöjd med Batteridri... See more

Company replied

Company details

  1. e-Commerce Service

Written by the company

Smarta produkter för en tryggare vardag för hela familjen.


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

121 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(121)

26 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Beställde hundsele vid lunch

Beställde hundsele vid lunch. Dagen efter mindre än 24 timmar senare levererades varan. Helt suverän service och snabb leverans av en bra produkt.

15 March 2024
Unprompted review
SkyddsExperten logo

Reply from SkyddsExperten

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme och betyg!

Vi blir väldigt glada höra att du är nöjd med vår service.

Du är varmt välkommen åter!

Vänliga hälsningar,
Vi på SkyddsExperten.se

Rated 5 out of 5 stars

bra pris

bra pris, bra produkt, snabb leverans

1 February 2024
Unprompted review
SkyddsExperten logo

Reply from SkyddsExperten

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme och betyg!

Det glädjer oss att höra att produkten motsvarar dina förväntningar och att du är nöjd med vår service.

Varmt välkommen åter!

Vänliga hälsningar,
Vi på SkyddsExperten.se

Rated 1 out of 5 stars

Dålig kvalitet och bemötande

Köpte några laddbara cykellampor för knappt ett år sedan. 2 likadana kit med framlampa i metall och plastig liten baklampa.

För att fästa framlampan på styret som tänkt var jag tvungen att göra styret tjockare trots att cykeln är Sveriges mest sålda cykel Monark Karin. När jag tog upp det med Skyddsexperten kunde jag returnera dem på egen bekostnad och de har fotfarande inte förtydligat på produktsidan att det krävs tjocka styren. Jag valde tyvärr att behålla dem.

Ganska snabbt gick en baklampa sönder då det kommit in vatten. Jag fick en ny utan problem, snabbt och bra service. När jag laddade en baklampa lite senare (ingen aning om det var den första eller den jag fick utbytt) så började sladden ryka, sannolikt pga kortslutning i lampan. Ny sladd och lampa igen. Snabbt och bra.

Nu precis innan de är ett år reklamerade jag en framlampa som inte håller laddningen. Då helt plötsligt antyddes att det skulle vara slitage och felet nog låg hos mig då jag redan reklamerat två lampor. Jag fick påminna om svar flera gånger med flera veckors mellanrum. Men inget utbyte. Så bara för att de två baklamporna gått sönder pga vatten så var det helt plötsligt jag som var problemet och fick ingen ny framlampa. Det pratades även om slitage. En laddbar lampa ska ju knappast slitas ut på mindre än ett år.

Jaja, med denna urusla kundservice och produkter är det väl lika bra att jag köper nya någon annanstans.

Edit: ja ni erbjöd mig att skicka in produkten på min egen bekostnad men med tanke på att jag första instinkt är att det är så tyckte jag inte det var värt det.

13 December 2023
Unprompted review
SkyddsExperten logo

Reply from SkyddsExperten

Hej,

Stort tack för ditt omdöme.  

Vi ber verkligen om ursäkt att vi denna gång inte lyckats leva upp till förväntningarna gällande din kundupplevelse.

Som du skriver har vi snabbt och enkelt hjälpt dig med utbyte till nya produkter för de som du haft problem med. Vi erbjöd ju dig även att skicka framlampan till oss för utbyte, vilket du dock avböjde.

Kundnöjdhet är såklart vår främsta prioritet och att du som kund känner dig nöjd. Om du ångrar dig är du därför när som helst välkommen åter.   

Önskar dig en fortsatt fin dag!  

Vänliga hälsningar, 
SkyddsExperten.se

Rated 5 out of 5 stars

Produkten funkar enligt förväntan

Produkten, en nattlampa med rörelsedetektor, funkar som förväntat. Supersnabb leverans trots att det är jultid. Så en förebild för alla företag på nätet.

20 December 2023
Unprompted review
SkyddsExperten logo

Reply from SkyddsExperten

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme och betyg!

Vi blir väldigt glada höra att du är nöjd med vår service och att produkten motsvarar dina förväntningar.

Du är varmt välkommen åter!

Vänliga hälsningar,
Team SkyddsExperten.se

Rated 5 out of 5 stars

Hej! betyget blir 6 av 5 möjliga.

Hej!
Min alkoholmeter har anlänt och den fungerar jättebra. Den andra alkoholmetern är returnerad. Jag tackar för en utmärkt service och snabba svar på mina frågor.
Jag är helnöjd med mitt köp.
M.v.h. Dan

3 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Från början till slut

Jag var tvungen att reklamera en vara jag köpt och utan att överdriva så har företaget gjort allt dom kunnat för att hjälpa mig på alla sätt och vis... och förövrigt så har hela min kontakt med Skyddsexperten vart top notch från början till slut och jag kan verkligen rekommendera detta företag 100%

8 December 2022
Unprompted review
SkyddsExperten logo

Reply from SkyddsExperten

Hej Kent! Tusen tack för din återkoppling och fina omdöme, det betyder mycket för oss. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Vi på SkyddsExperten

Rated 1 out of 5 stars

Reflexmössa från Skyddexperten.se

Reflexmössa från Skyddexperten.se
Jag har beställt en reflexmössa, enligt beskrivning den syns tydligt i mörkret men jag fick en hel vanlig mössa utan reflex.

17 January 2022
Unprompted review
SkyddsExperten logo

Reply from SkyddsExperten

Hej Nilda!
Det låter konstigt då vi endast säljer en typ av mössa och det är just en reflexmössa som också är mycket uppskattad av flera kunder. Kontakta gärna vår kundtjänst på kontakt@skyddsexperten.se så hjälper vi dig vidare.

Rated 3 out of 5 stars

Korta skruva till TV

Snabb leverans. Bra remmar. Bra alternativ till skruv att fästa rem i vägg eller bänk. Dock för korta skruva till TV, vilket medförde att jag fick köpa dessa skruvar i en annan affär.

15 May 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look