Rigtig fin kundeservice. Bestilte et brusefiltre, som blev hurtigt leveret, da jeg først skulle give den som en gave senere hen. Jeg fik lov til at penge tilbage garantien startede fra dagen, at gav... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fik tilsendt en defekt vare i dag fra dem. Tror der er sket en fejl hos dem for har handlet der flere gange og det har været uden problemer og super service. Spaer frem til at få den ombyttet.
Company replied
Har købt 2 brusehoveder fra skin heal nu. Købte først en til vores hus, hvilket vi var super glade for, og besluttede derfor at købe en til vores datter da hun flyttede hjemmefra. V havde lidt udfordr... See more
Company replied
Jeg har siden november følt min krop brændte efter jeg havde været i bad, så købte jeg bruserhovedet fra skinheal og det er bare fantastisk. Det føles som om du bader i regnen og min krop brænder slet... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Hos Skin Heal sælger vi filtre til badet, hvis formål er at forbedre din hud, dit hår og din sundhed. Vi har skabt vores version af, hvad vi mener er det perfekte brusehoved, og heldigvis er over 2000+ glade kunder også enige.
Contact info
Nupark 51, 7500, Holstebro, Denmark
- info@skinheal.dk
- skinheal.dk
3.8
Great
53 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bruseren ér god
Bruseren ér god, men kalket hurtigt til, og så synes jeg det er tankevækkende, at de sten i filteret, som skal skiftes, er steget med 100% på de fem måneder der er gået siden købet af bruseren 🤔 i februar måned 2024 kostede de bare 50 kr, men nu er prisen 100... I februar stod der i hvert fald ikke noget om, at der var særtilbud på filtret...
13 June 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hejsa,
Tak for din anmeldelse og din ærlige feedback. Vi er glade for at høre, at du synes, at bruseren er god, selvom den kalkede hurtigt til. Husk, at regelmæssig afkalkning kan hjælpe med at holde bruseren i optimal stand.
Vi forstår din bekymring angående prisen på filterstenene. Prisændringer skyldes flere faktorer, herunder produktudvikling og produktionsomkostninger. Vi bestræber os altid på at tilbyde produkter til konkurrencedygtige priser og beklager, hvis denne ændring har skabt ulejlighed.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe.
Endnu engang tak for din feedback.
Med venlig hilsen,
Felix fra SkinHeal
En genial løsing for sund hud og hår
Jeg har både Skinheals mineral brusehoved og Premium filter, og det har gjort enorm forskel. Mit vand indeholder mindre kalk, og både min hud og hår er mærkbart sundere. Kombinationen af filtere.
14 May 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Melvin,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at både mineral brusehovedet og Premium filteret har gjort en enorm forskel for dig. Det er skønt at vide, at vandet nu indeholder mindre kalk, og at både din hud og dit hår er mærkbart sundere.
Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for assistance, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe.
Endnu engang tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Felix fra SkinHeal
Har købt 2 brusehoveder fra skin heal…
Har købt 2 brusehoveder fra skin heal nu. Købte først en til vores hus, hvilket vi var super glade for, og besluttede derfor at købe en til vores datter da hun flyttede hjemmefra. V havde lidt udfordringer med at få det leveret inden hun flyttedde ind, men med god hjælp fra kundeservice lykkedes det alligevel at få en pakken så hun kunne få den med som indflytter gave. Alt i alt, kan varmt anbefale Skin Heal!
12 April 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Leroy,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du har haft positive oplevelser med vores brusehoveder, både i jeres eget hjem og som gave til jeres datter.
Vi beklager, at der var udfordringer med leveringen, men det glæder os at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe, så pakken nåede frem til tiden. Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at du vil dele din oplevelse med andre.
Hvis du eller din datter nogensinde har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er I altid velkomne til at kontakte os.
Endnu engang tak for din feedback!
Med venlig hilsen,
Felix fra SkinHeal
Fungerer rigtig godt den første måned
Fungerer rigtig godt den første måned, herefter stikker strålerne og de 3 funktioner virker ikke. Vi har forsøgt med grundig rens, som hjælper i ca. 1 uges tid før det samme sker igen, selvom vi kun tager ca. 3-4 bade i alt på vores adresse om ugen, resten andre steder. Så vær obs på at man skal bruge rigtig meget tid på hele tiden at gøre brusehovedet rent, hvis du køber herfra.
Dog gør den håret og huden blød :)
31 May 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Kære Martine,
Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser med os. Vi er glade for at høre, at vores brusehoved gør dit hår og din hud blød, men vi beklager, at du oplever problemer med vandstrålerne og de forskellige funktioner efter den første måned.
Det lyder som om, at kalk kan være en udfordring i dit område. Vi anbefaler regelmæssig afkalkning af brusehovedet for at sikre optimal ydeevne. For en mere langvarig løsning kan du prøve følgende trin:
1: Skru det yderste låg af brusehovedet.
2: Placer det i en håndvask fyldt med kalkrens.
3: Lad det ligge i 25 minutter, og skyl låget grundigt.
4: Skru låget tilbage på brusehovedet.
Vi forstår, at hyppig rengøring kan være tidskrævende, og vi arbejder på at finde mere vedligeholdelsesvenlige løsninger. Din feedback er meget værdifuld for os, og vi vil tage det til efterretning.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for yderligere assistance, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Med venlig hilsen,
Felix fra SkinHeal
Fantastisk brusehoved
Fantastisk brusehoved, kunne mærke på mit hår og krop hvor blødt vandet er.
4 June 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Mohammed,
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores brusehoved, og at du kan mærke forskellen på dit hår og din krop.
Hvis du har nogen spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Felix fra SkinHeal
Helt fantastisk brusehoved
Helt fantastisk brusehoved! Min hud har det bedre, og mit hår er blødere end før, og jeg tror at det har noget med maifan stenene at gøre. Kan i hvert fald anbefales.
17 May 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Ingrid,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores brusehoved med maifan sten har gjort en forskel for både din hud og dit hår. Tak for anbefalingen!
De bedste hilsner,
Felix fra Skin Heal
Fantastisk brusefilter
Føles behagelig og giver den effekt som jeg har forventet. Jes har fået filteret i fødselsdag gave og jeg er mega glad for den. TAk.
16 May 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Rune,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er så tilfreds med vores brusefilter og at det lever op til dine forventninger.
De bedste hilsner,
Felix fra Skin Heal
Rigtig fin kundeservice
Rigtig fin kundeservice. Bestilte et brusefiltre, som blev hurtigt leveret, da jeg først skulle give den som en gave senere hen.
Jeg fik lov til at penge tilbage garantien startede fra dagen, at gaven blev modtaget. Det er min tredje gang, jeg bestiller et brusefiltre herfra. Resultaterne og servicen har været det samme, hver gang. Jeg vil helt klart anbefale skinheal til andre!
2 May 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Asger,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med både vores produkter og kundeservice. Det betyder meget for os, at vi kunne imødekomme dine behov, og vi sætter stor pris på din anbefaling.
De bedste hilsner,
Felix fra Skin Heal
Jeg kunne ikke være mere tilfreds
Jeg kunne ikke være mere tilfreds. Min hud føles meget bedre og renere. Irritationer såsom kløe og uren hud er i klar bedring efter få bade.
24 April 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Daniel,
Tusinde tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at du har mærket en positiv forskel på huden😊
Mvh,
Felix fra Skin Heal
Kræver justeringer før det kommer på markedet
Jeg bestilte et brusehoved fra skinheal med høje forventninger. Jeg fik mit første brusehoved som fungerede optimalt i 3 uger. Så begyndte stråler at stikke og strålefunktionen kunne ikke ændres. Jeg fik tilsendt et nyt fra skinheal, men præcis samme er sket igen. Jeg undrer mig over at det bare ikke fungere. Jeg tror desværre produktet kræver flere justeringer før det er helt klar til markedet. Vandet er koldt når det kommer ud af brusehoved, strålerne er ubehagelige og gør ondt når de rammer huden, og den luksus oplevelse det skulle være med skiftende stråler, går desværre tabt. Jeg er rigtig øv over produktet ikke lever op til de lovede forventninger. Kundeservice var dog behjælpelige første gang brusehovedet blev skiftet. Ønsker egentligt en refundering for kan ikke bruge brusehovedet til noget.
Opdatering:
Felix fra skinheal kontaktede mig pr telefon d. 29/4. Vi havde en god samtale. Han var enormt venlig og ville refundere uden problemer. Vi talte om de forbedringer de havde gjort sig til fremtidige købere, samt hvad jeg tænkte kunne forbedre dem. Det er sgu god stil. :) tak for det!
30 March 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Simone,
Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser med os. Det er meget vigtigt for os, at vores kunder er tilfredse med deres køb, og vi beklager oprigtigt, at dit brusehoved ikke har levet op til dine forventninger. Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores produkter.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en tilfredsstillende løsning for dig. Venligst kontakt os direkte på info@skinheal.dk med dine kontaktinformationer og ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.
Venlig hilsen,
Felix fra Skin Heal
De skriver rigtig flabet til en
De skriver rigtig flabet til en! Og sender rykker selvom de påstår at de har sendt originale regning!!!
Du kan ikke skrive mails til dem uden at få et svar tilbage, fra noget der ligner en 5 årige
De kimer en ned
16 April 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Mathilde,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din oplevelse, men vi kan ikke finde nogen oplysninger i vores system, der matcher dit navn. Vi tager disse hændelser meget seriøst og vil gerne undersøge sagen yderligere for at sikre, at der ikke er sket en fejl. Kan du venligst kontakte os direkte på info@skinheal.dk? Så vil vi gøre vores bedste for at løse eventuelle misforståelser eller problemer.
Venlig hilsen,
Felix fra SkinHeal
Hurtig levering og mit bruser hoved…
Hurtig levering og mit bruser hoved lever op til forventningerne. Blødt vand, som regn der rammer kroppen
3 April 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Jeanette,
Tusind tak for anmeldelsen.
Vi er glade for at brusehovedet lever op til forventningerne🙏
Mvh Felix
Giver som lovet blødt vand og blødt…
Giver som lovet blødt vand og blødt hår. Brusehovedet giver desuden gode og blide vandstråler.
11 March 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Mai!
Tusinde tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du har mærket en positiv effekt😊
Mvh. Felix
Blødt hår
Har kun nået at bruge den 3-4 gange, men allerede første gang, føltes mit hår mere blødt. Er spændt på effekten over længere tid.
3 March 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Mai,
Tak for den fine anmeldelse!
Vi er rigtigt glade for at høre at du allerede har oplevet den positive effekt!
Mvh,
Felix
Fra brændende hud til blød
Jeg har siden november følt min krop brændte efter jeg havde været i bad, så købte jeg bruserhovedet fra skinheal og det er bare fantastisk. Det føles som om du bader i regnen og min krop brænder slet ikke mere, mit hår føles sundere og blødere og min hud er helt blød
17 February 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Michele,
Tusinde tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtigt glade for at høre om den oplevelse du har haft med vores produkt!
Mvh. Felix
Har nu brugt brusehoved i 2 måneder
Har nu brugt brusehoved i 2 måneder, og kan varmt anbefale det. Jeg synes at den har en dejlig blød stråle. Jeg har også mærket en positiv forskel på både min hud, og mit hår, som føles blødere efter at jeg er begyndt at bruge den.
14 January 2024
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Bit,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har bemærket en forbedring i din huds og hårs tilstand.
Bedste hilsner,
Skin Heal-teamet
Skin Heal er et godt produkt
Skin Heal er et godt produkt, som holder hvad de lover. Jeg kan klart anbefale det.
26 November 2023
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Claus,
Tusind tak for din positive anmeldelse og anbefaling! Vi er utroligt glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkt og at det lever op til dine forventninger.
De bedste hilsner,
Skin Heal-teamet
Super lækkert brusehoved
Super lækkert brusehoved. Kan klart anbefales🥰
28 October 2023
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Lone,
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med produktet😊
Tak for din anmeldelse af vores brusehoved, vi sætter pris på din anbefaling!💙
Mvh,
Skin Heal-teamet
Jeg er såå glad for mit brusehoved
Jeg er såå glad for mit brusehoved. Vandet er blødt som regn når det rammer huden.
Mit hår og hud er så blød, at det er helt ubeskriveligt.
Der sætter sig ingen kalksting på fliser og armatur, så rengøring er også blevet meget nemmere.
Designet er også okay til at passe ind, så det brusehoved er kommet for at blive.
12 October 2023
Unprompted review
Reply from Skin Heal
Hej Maja,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse af vores brusehoved!
Vi er glade for at høre, at du elsker det og oplever forbedringer i vandkvaliteten, hud og hår.
De bedste hilsner,
Skin Heal-teamet
Er lige startet med at bruge vores nye…
Er lige startet med at bruge vores nye bruser, og kan fra 1. dag mærke forskellen. Der er meget kalk i vandet, hvor vi bor. Men det føles som om det bliver neutraliseret af stenene i den nye bruser. Den giver en meget behagelig blød stråle, og hud og hår føles mindre udtørrede. Glæder mig til at se om virkningen holder på længere sigt❤️
8 September 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.