Simon Simone Reviews 15

Bonjour
Je souhaite mettre en garde d éventuelles personnes qui souhaitent acheter cette marque , soit disant FRANÇAISE , les prix sont exorbitants pour une qualité médiocre ;
En effet j ai acheté un canapé convertible en lin 3300 euros mais il n a de convertible que le nom car le matelas est une galette et trop fin pour y dormir ( on sent les lattes )
Même les marques fabriquées en Chine ont des matelas plus epais, sont moins chères et aussi élégantes
Bref … très mauvaise expérience et la marque nous la fait à l envers car épaisseur du matelas notée sur le site
C est une pratique abusive au sens du droit de la consommation

Nous avons été ravis du service Simon-Simone. Très disponible. Livraison premium de notre table.

Aucun professionnalisme. Une boutique pas terrible pour un magasin de déco et d’ameublement. Et vu les autres commentaires heureusement que je n’ai rien acheté. Ils vendent du bon marché à des prix exorbitants.

Nous avons reçu notre canapé convertible. il est très confortable et le lin est de qualité.
Merci Simone pour votre professionalisme et bons conseils ;)

Commande d'un canapé en lin, nous l'avons demandé avec livraison express. Le sav à était top et nous avons tous reçu à temps et en bon état !

Nous avons commandé deux canapés pour un total de 7 000 €, accompagnés d’une livraison express facturée 400 €. Le paiement a été effectué le 8 octobre, avec l’assurance d’une livraison sous 3 semaines.

Nous sommes aujourd’hui le 18 novembre, et nous n’avons toujours rien reçu.

Pire encore : aucune réponse à nos mails, appels ou SMS. Nous avions précisé l’importance de recevoir les canapés à temps pour organiser les 2 ans de notre fils avec notre famille, mais nous n’avons eu aucune nouvelle, pas même un message pour expliquer le retard.

Nous sommes extrêmement déçus de ce manque de communication et de professionnalisme.
Nous attendons un retour au plus vite !!

Commande passée il y a plus de 3 mois.
Aucune indication sur la livraison de ma commande, aucun retour du sav.
Je suis sur le point de déclarer le site pour arnaque.

J'ai commandé un canapé en lin il y a un an et en suis ravie. Bonne qualité et très confortable.

Merci pour votre réactivité, vraiment parfait!

Nous avons acheté un canapé convertible il y a trois ans. Il a commencé à s'affaisser au bout de 6 mois. Aujourd'hui il est complètement informe.
J'ai évidement contacté le sav qui m'a demandé des photos dans tous les sens mais sans jamais apporter de solution.
Je précise que le canapé était bien monté et scratché comme il faut.
On était contents d'acheter français. On a mis le prix en espérant acheter beau et durable. Et bien on est sacrément déçus.

Aucune communication sur l'état de la commande, une livraison éventuelle... Je me demande maintenant comme dit dans un autre commentaire si ce site n'est pas une arnaque

commande effectuée le 25 Aout toujours en attente au 23 septembre.
Aucun message, avant première plainte de ma part le 12 septembre. Soit disant l'été à été compliqué. Aucun retour depuis.
Je pense que ce site est une arnaque.

Confiance absolue
Gentillesse
Canapé magnifique
Merci beaucoup Séverine Mathilde Louann
Livraison au top

Commande effectuée début janvier pour un sommier indiqué comme disponible sur le site. Il a fallu 1 semaine pour recevoir un email indiquant que le fournisseur est en rupture du stock. 1 mois après toujours rien… il serait bien d’indiquer sur votre site la disponibilité RÉELLE du produit. Du coup je suis bloquée, je peux même pas commander ailleurs car j’ai déjà payé plus de 1000€ dans le vent … aucune autre solution proposée mis à part d’attendre… ce n’est pas pro/commercial/vendeur. A ce jour, il est toujours indiqué comme disponible. J’ai l’impression que je me suis bien fait arnaqué. Aucune garantie que je reverrai mon argent ou le sommier un jour…

Commande passée début janvier pour 2 paires de rideaux en lin.
Alors que le produit est en rupture de stock, ils ont validés la commande et mon paiement immédiat.
Pas de retour, ni d'information comme quoi les produits ne sont pas disponibles.
Après l'attente de livraison, relance par mail (26/01) et téléphone... ils répondent que le délai est repoussé : "livraison fin février Votre deuxième paire de rideaux nous sera livrée fin Février au plus tard." J'attends encore ma livraison et qu'on m'informe.
Mon mail du 22 février n'a pas eu de réponse. Il serait normal d'informer le client sur le suivi de sa commande je pense.
C'est bien dommage leurs produits m'intéressaient !