While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Security System Installer
  2. Fire Protection Service

Written by the company

Secura tror på, at tryghed giver frihed til at leve Et liv i trygge rammer er forudsætningen for, at mennesker trives. Det vil vi som virksomhed gerne være med til at sikre ved at levere sikringsløsninger, som får mennesker og virksomheder til at føle sig trygge. Vi holder fokus på din tryghed Faglig ekspertise vokser gennem erfaring, og vores medarbejdere er en stærk og stabil stab af dygtige, erfarne eksperter, som koncentrerer sig om kerneopgaven: at yde hver af vores kunder den bedst mulige service – hver gang. Et stærkt samarbejde bygger på et godt forarbejde Secura er drevet af vores kunders krav, forventninger og ønsker. Vores kunder skal kende os på, at vi leverer det rigtige produkt til den aftalte tid og i den rette kvalitet igennem hele processen – og at vi arbejder med kvalitetssikringssystemer, der effektivt overvåger og dokumenterer slagets gang. Vi ønsker at gøre en ægte forskel, når det gælder din oplevelse af den service, vi yder, fordi vi tror på, at alt hvad man giver ud, får man tilbage. Vores forretningsgrundlag hviler på installering af automatiske sikringsanlæg til beskyttelse af liv og værdier på alle typer lokaliteter samt at udføre elektronisk overvågning og mekanisk sikring af virksomheder og privat ejendom.


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

⸻Dårligt anlæg og elendig kundeservice - hold jer væk



Vi fik leveret og monteret et overvågningsanlæg fra Secura for ca. 1,5 år siden.
Allerede fra dag ét har anlægget haft det samme problem: det går ofte ned, og jeg er nødt til selv at genstarte det.

Problemet er blevet påpeget mange gange, men det er aldrig blevet løst. Hver gang jeg beder om hjælp, vil de have betaling for fejlsøgning – selvom fejlen har været der siden installationen. Derudover vender de sjældent tilbage på mine henvendelser, og man skal rykke gentagne gange for svar.

Efter 1,5 år med frustrationer kan jeg konkludere, at hverken produktet eller servicen lever op til, hvad man burde kunne forvente. Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma.

13 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg fik kyndig god vejledning til opsætning af overvågning …

Jeg fik kyndig god vejledning til opsætning af kamera overvågning. Projektet blev ikke oversolgt. Jeg er glad for den hurtige og fleksible indsats. Fra jeg henvender til alt er opsat går der mindre end en uge. Montøren var meget kompetent og kundevenlige. Kan anbefales. Svend

17 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget tilfredse.

Meget tilfredse.
Vi er meget tilfredse med Secura som vi nu har haft i 3 år. Vi har været i kontakt med 2 montører som begge har været dygtige, imødekommende og venlige.
Har kun oplevet god kundeservice.

2 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig service og lækker montering.

Ringede mandag pga. gæster som ikke var inviteret i huset, onsdag eftermiddag var alarmen monteret. Meget høflige montører med blik for at censorer og kontakter ikke bliver til “øjenbæ”. Lækker montering som ser godt ud og ikke skimmer. Super service, tak for handlen😊👍

16 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har fået installeret overvågning og…

Vi har fået installeret overvågning og alarm fra Secura. De kom med et godt tilbud og overholdte prisen.

De var lynhurtige ude og overvågning og alarm blev installeret med største tilfredshed. Begge installatører var søde, hjælpsomme, fleksible og effektive.

Det hele virker og vi er meget tilfreds med oplevelsen.

Varm anbefaling herfra.

Gislev Friskole & Børnehus.

20 April 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan varmt anbefale!!

Kan varmt anbefale!!

Vi har her i efteråret fået monteret overvågning og alarm i vores hus.
Total god service og vejledning op til vi skulle vælge hvilken type system og vi kunne tydeligt mærke at de går op i de ting vi har kært og som vi vil passe på, hvor de vil sammensætte det bedste system til vores behov.

Da dagen for montage kom, var der ikke noget og sidde en finger på, alt spillet og anlægget kom op og kører.
Montøren ryddet pænt op efter sig og alt var lige efter aftalen!

Vi havde dog nogle små problemer, men nogle falske alarmer til og starte med, men vi havde fået det fortalt at det er ting der kan forkomme når anlægget lige er startet og vi har en hund i huset, men det blev løst efter jeg havde haft ringet til dem og der kom en montører forbi næste dag.

Total professionelt firma, som har 100 % min anbefaling!

1 January 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Secura

Fik Secura lige før sommerferien, da vi har rigtigt mange indbrud i vores by/område. Så vi ville gerne, føle os mere sikker i ferien, når vi var væk.
Lige fra start, en meget professionel og super informativ og serviceminded virksomhed. Har haft andre ude, men Secura, er efter min mening, langt bedre end andre løsninger.
Ikke noget med at oversælge her.
Modsat andre, er systemet købt. Det er lidt dyrere end andre systemer, men så er det til gengæld noget billigere pr. måned.
Hvis du fortryder senere. Er det dit, og du skal ikke aflevere det igen.
Så det dyre opstartsgebyr andre har, er ikke skyllet ud i kloarken.
Utroligt simplet, og brugervenligt. Ligeså dejlig simpel app. Kunne sidde nede på Kreta, og fra og tilkoble. Fint lille tastatur, som heller ikke fylder særligt meget på væggen.

29 September 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Vi har været kunder hos Secura i lidt over 2 år, og service niveauet har lagt langt over det forventede. Kan kun anbefale dem. Priserne er billige og det tekniske niveau højt, sådan 👍

16 September 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

god service

Vi havde besøg hjemme af en sælger der meget lige til forklarede hvad alarmer gør og hvordan vi kunne få brandalarmer i hele huset.
Det er noget helt andet en at købe 10 alarmer i bilka.

Kan klart anbefales.

8 March 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look