⸻Dårligt anlæg og elendig kundeservice - hold jer væk
Vi fik leveret og monteret et overvågningsanlæg fra Secura for ca. 1,5 år siden.
Allerede fra dag ét har anlægget haft det samme problem: det går ofte ned, og jeg er nødt til selv at genstarte det.
Problemet er blevet påpeget mange gange, men det er aldrig blevet løst. Hver gang jeg beder om hjælp, vil de have betaling for fejlsøgning – selvom fejlen har været der siden installationen. Derudover vender de sjældent tilbage på mine henvendelser, og man skal rykke gentagne gange for svar.
Efter 1,5 år med frustrationer kan jeg konkludere, at hverken produktet eller servicen lever op til, hvad man burde kunne forvente. Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma.








