De audiciën (v) die mij begeleide was klasse !!! Rustig, vakbekwaam en bereid alles uit te leggen. Resultaat : ik hoor veel beter met de nwe apparaten. De prestaties van de nwe toestellen verba... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super sociaal geholpen in deze tijd van zakelijkheid. Zij hadden OOR voor mijn zeer ernstig ongeneeslijk ziek zijn en boden een gratis tijdelijke oplossing welke ook nog zeer deskundig door Robert is... See more
Company replied
De medewerkster kon goed uitleggen en laten horen dat ik aan gehoorapparaten toe was. Ik mocht langere tijdmeerder typen testen zonder problemen. Ze zijn erg aardig in Emmen
Hier geweest voor het koppelen van het gehoorapparaat met mijn televisie. De tv ging niet op mijn gehoorapparaat maar op die van mijn zoon. Ze konden het uiteindelijk voor elkaar krijgen, maar als m... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Dalipassage 44, 7811DB, Emmen, Netherlands
- 9006007008
4.6
Excellent
54 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Snel geholpen.
15 June 2026
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Emmen Dalipassage
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Ruimschoots de tijd voor het testen van…
Ruimschoots de tijd voor het testen van mijn nieuwe boortoestel
28 February 2026
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Emmen Dalipassage
Bedankt dat u bij ons in de winkel bent geweest en fijn om te zien dat de ervaring boven verwachting was. Hopelijk tot ziens!
De hulp is goed
De hulp is goed, maar ik vind het zo lastig om een afspraak te maken. Het kan niet meer telefonisch en ik ben niet handig met internet.
12 February 2026
Unprompted review
Zeer klant vriendelijk
De medewerkster kon goed uitleggen en laten horen dat ik aan gehoorapparaten toe was.
Ik mocht langere tijdmeerder typen testen zonder problemen.
Ze zijn erg aardig in Emmen
17 January 2026
Goede ervaring omdat het moest!
Al geruime tijd had ik last van gehoorverlies en rechts oorsuizingen. Dan maar de stap naar een gehoorspecialist, ik kwam uit bij Schoonenberg in Emmen en vanaf het eerste contact en de vervolg stappen voelde het goed Deskundig en vriendelijk was de medewerkster vandaag voor het eerst mijn beide gehoorapparaatjes in voelde weer goed de uitleg etc. Ik ga nu een test periode in hoe bevalt het om gehoorapparaatjes te dragen en zijn de geluiden beter te horen ik moet het nog zelf ondervinden, maar op voorhand ben ik wel blij dat ik uiteindelijk deze stap heb gemaakt, nogmaals met dank aan de medewerkster van Schoonenberg in Emmen.
19 January 2026
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Emmen Dalipassage
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Zeer goede ervaring
Heel prettig en zeer deskundig geholpen. Volledige uitleg van het apparaat. Het prettige is de proefperiode dat je alles kunt uittesten en vragen worden onmiddellijk beantwoord. Kortom ik kan Schoonenberg bij iedereen aanraden.
14 November 2025
Unprompted review
dat er goed naar je klachten geluisterd…
dat er goed naar je klachten geluisterd wordt en dat er tijd genomen wordt voor de onderzoeken eventueel met de feedback van een oorarts
30 November 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Emmen Dalipassage
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Aandacht, geduld en klantvriendelijkheid me de nodige professionaliteit was uitstekend.
Aandacht, geduld en klantvriendelijkheid met de nodige professionaliteit uitstekend.
16 November 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Emmen Dalipassage
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Emmen Dalipassage
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Hulp bij koppelen van apparaten
Hier geweest voor het koppelen van het gehoorapparaat met mijn televisie. De tv ging niet op mijn gehoorapparaat maar op die van mijn zoon. Ze konden het uiteindelijk voor elkaar krijgen, maar als mijn zoon bij mij is krijgt hij het weer op zijn hoortoestel en hoor ik niets. Hiermee weer heen geweest en hebben ze alles gereset waardoor nu de tv op mijn gehoorapparaat zit. Maar andere apparaten zoals mijn telefoon hoor ik niet meer. Mijn dochter heeft hier vervolgens over gebeld en kreeg als antwoord, zo zet je de telefoon op je gehoorapparaat en als dat niet lukt moet je maar opnieuw een afspraak maken. Daarop gaf mijn dochter aan dat door zo'n service het volgende apparaat ergens anders wordt gekocht, en kreeg vervolgens het zeer arrogante antwoord, dat zullen we wel zien. Service en klantvriendelijkheid, ver te zoeken
3 June 2025
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Emmen Dalipassage
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Ik ben tevreden met Schoonenberg-Emmen
Wij zijn enorm geholpen door 2 dames bij Schoonenberg-Emmen, top
De dames wisten waar ze het over hadden
9 March 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Emmen Dalipassage
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik werd prettig en goed geholpen
18 January 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Emmen Dalipassage
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Alles zo als afgesproken.
21 December 2024
Deskundig uitleg in een vriendelijke omgeving met een geweldige adviezen
Deskundig geholpen …..
18 November 2024
goede voorlichting en samen zijn we tot…
goede voorlichting en samen zijn we tot een goed resultaat gekomen. proefperiode nuttig diverse keren een afspraak gemaakt om bij te stellen
11 November 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Emmen Dalipassage
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Voor het eerst bij Schoonenberg en…
Voor het eerst bij Schoonenberg en fantastisch geholpen
2 September 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Emmen Dalipassage
Wij waarderen uw review, bedankt!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.