Robe Avenue Reviews 37

TrustScore 2.5 out of 5

2.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Très belle robe tombe très bien, couleur est magnifique, agréable rapport qualité prix très satisfaisant. Mariage pour septembre, elle sera parfaite 🤩

Rated 1 out of 5 stars

C’est bizarre avec toutes les personnes qui n’ont pas pu se faire rembourser, ils ramassent de l’argent et ils ne se font pas juger ces personnes-là? Alors que c’est des gros arnaqueurs, ne commander... See more

Rated 1 out of 5 stars

Je me suis malheureusement fait avoir, comme visiblement beaucoup d’autres clients. La robe reçue est de très mauvaise qualité, ne correspond absolument pas aux photos ni à la description du sit... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pas de possibilité de retour, ils ne répondent pas aux mails. L'adresse indiquée sur le colis est fausse et il n'y a pas de facture dedans. Si on regarde les mentions légales, il n'y a pas d'adresse... See more


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

SITE À FUIR !!

SITE À FUIR !!! Vous allez perdre de l’argent ! J’aurais mis 0 étoiles si c’était une option possible ! Attention site basé à l’étranger (Lituanie apparemment) ne fournissant pas de numéro de téléphone et ne respectant pas le droit de rétractation. En fait ils indiquent que l’on peut retourner la marchandise en leur écrivant un e-mail, ce que j’ai fais à plusieurs reprises et dans les temps mais ils ne répondent pas, donc on ne peut renvoyer l’article ! Je suis en train de lancer des démarches parallèles pour les signaler à la répression des fraudes.

21 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR

A FUIR
Aucun SAV : impossible d'avoir l'adresse pour faire le retour de la robe, c'est absolument une ARNAQUE.
Qualité très médiocre, coutures qui sont déjà défaites, mauvaise coupe.

1 October 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

J ai commander 2 robes

J ai commander 2 robes . L une doit repartir mais impossible d avoir un retour de mon mail concernant ma réexpédition
Pas sérieux ça
Sinon la 1ère robe était top

9 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas de SAV

Robe de qualité moyenne. Mais c'est surtout à cause du manque de réactivité que je donne cette note. J'avais acheté deux robes dans l'une qui ne va pas et il est impossible de retourner la robe car pas de réponse à mes mails.

15 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque ! Ne commandez pas

Grosse arnaque !! J’aurai dû lire les commentaires avant. J’ai acheté plusieurs robes, reçues dans une matière pire que tout! Robe très chères alors que sur SHEIN elles sont à 10€!!! Aucune réponse pour demander un retour. Il faudrait porter plainte pour celles qui se sont fait avoir comme moi

21 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

J’ai commandé une robe sur se site qui est bien arrivé, cependant c’est de la très mauvaise qualité, je les payé 80€ mais elle en valait 120€ sans promo.
De plus en cherchant cette robe sur internet je le trouve sur AliExpress à 30€, j’ai voulais la renvoyer mais comme le disent les autres clients aucune réponse du service client.
Je ne recommande pas du tous c’est une grosse arnaque

21 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Arnaque. La robe est un bout de polyester sans coupe qui n’a rien à voir avec les photos. Aucune réponse aux mails pour pouvoir la retourner. N’achetez rien chez eux !

24 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque pure et simple !!!!

J'ai reçu une robe qui ne correspond pas du tout aux photos, transparentes, de piètre qualité. Elle coûtait pourtant 80 euros. C'est une honte, à fuir à tout prix car remboursement impossible. ARNAQUE ATTENTION

24 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A fuire. Aucune réponse du service client.

Taille 36 idéale pour une personne 1m75 et 50kg.
Renvoi impossible, aucune réponse aux mails. Je me retrouve avec une robe de mauvaise qualité dont je ne peux rien faire. Retouche inenvisageable. Le visuel n’a rien à voir avec l’article. À Fuire.

21 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A fuir !

J’ai passé une commande, reçu le produit mais pas à temps. J’ai voulu faire un retour mais injoignable depuis 1 semaine sachant que nous avons un délais de 14j pour le retour. Je ne vous recommande pas ce site car voilà maintenant 1 semaine que j’envoie des mails sans réponse de leur part…

12 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque à fuir

Arnaque à fuir. Robe qui correspond pas à ma description de mauvaise qualité. Aucune réponse du service client pas de remboursement possible.

9 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aux futurs clients de Robe Avenue

Bonjour,
J’ai commandé plusieurs robes pour les demoiselles d’honneur d’un mariage via Robe Avenue. Malheureusement, même si les produits ont bien été livrés, ils n’étaient pas conformes à la description et la qualité est très médiocre.

Pire encore, le service client est totalement inexistant : malgré plusieurs relances, je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.

Pour celles et ceux qui ont un petit budget, je vous recommande plutôt TEMU : les prix sont plus bas et la qualité, étonnamment, meilleure que celle de Robe Avenue.

👉 En résumé : je déconseille fortement Robe Avenue. Épargnez-vous la déception.

27 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention arnaque.

Attention arnaque.
Robes très chères mais de qualité shein.
Retour d’une robe sans remboursement.
Contact impossible…
À éviter !!!

25 April 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look