Realisaprint.com Reviews 423

De bonnes prestations. Un point important, on peut facilement obtenir un interlocuteur et communiquer en toute intelligence. Un petit bémol : parfois du retard et un petit manque d’information pour prévenir en amont les clients du retard justement. En résumé une entreprise vraiment sérieuse.

Ma meilleure décision de 2022 ! Changer de fournisseur et passer chez REALISAPRINT. Très satisfait des prix, délai et qualité.

Un conseil : passez votre chemin.

Professionnel de la communication depuis 10 ans, j’avais l’habitude de commander mes produits imprimés chez eux, notamment pour leur très bon rapport qualité/prix et le respect des délais de livraison.

Cependant, depuis plusieurs mois, ce n’est plus du tout le cas et le service client s’est fortement dégradé.

Délais de livraison non respectés, service client inexistant, impossibilité d’obtenir un dédommagement malgré les retards… Pour eux, ce n’est jamais de leur faute.

Un conseil aux professionnels des agences de communication : cherchez un autre fournisseur. Celui-ci risque surtout de vous faire perdre du temps et de l’argent.

regardez mon volume d'affaire depuis 12 ans...
il parle tout seul !!!

Ce sont indubitablement les meilleurs selon mon expérience de graphiste depuis 40 ans. Que ce soit en termes de qualité, de coût, de délais et d'ergonomie web, je n'ai pas trouvé mieux et j'ai pourtant cherché.

Globalement très satisfait des articles commandés à une exception près, l'emballage souvent des imprimerie, (flyers, têtes de lettres etc....) qui laisse carrément à désirer, aucune protection , les têtes de lettres pas filmées, juste un bandeau papier autour toujours cassé d'ailleurs ce qui fait que tout arrive écorné. en une phrase , protection à nrevoir

Félicitations pour les délais la qualité et le prix cohérent

Belle réalisation
Bonne journée

Offre produits bonne
Délais respectés
en négatif, Qualité de l'emballage ( souvent deffectueux)

J’ai déjà passé deux commandes de DTF ainsi qu’une commande de tapis de souris, et tout s’est toujours très bien passé. Le site est facile à utiliser, la qualité est au rendez-vous et les prix sont vraiment compétitifs.
J’ai aussi eu l’occasion de rencontrer l’équipe sur plusieurs salons : ils sont très sympas, accessibles et surtout très professionnels. C’est toujours rassurant de pouvoir échanger directement avec eux.
Bref, très bonne expérience pour ma part, je recommande sans hésiter. 👍

J'ai passé ma première commande de bâche sur le site (relativement intuitif), mais suite à un problème technique sur mon compte perso, ma commande n'a pas été prise en charge. Heureusement après deux interventions téléphonique, ma commande à été réalisée et j'ai été la retirer sur place auprès d'une équipe très sympathique. Malgré cet incident je vais continuer à leur faire confiance.

Première commande passée sur Realisaprint et l'expérience est positive. La commande s'est faite assez facilement sur le site et les fichiers ont été validés rapidement. Les impressions reçues sont conformes à ce que j'avais envoyé, les couleurs sont propres et le rendu est professionnel.
La production et la livraison ont été plutôt rapides. les produits étaient bien emballés et sont arrivés en bon état. Bon rapport qualité-prix pour ce type de service. Je repasserai probablement par eux pour d'autres impressions.

Client depuis des années, j'ai l'impression qu'ils sont au bord de la faillite ? La qualité est MISERABLE, j'ai l'impression qu'ils envoient tout et n'importe quoi sans même jeter un oeil au produit imprimé ??? Mes dernières commandes résultent toutes en des RECLAMATIONS, on se moque clairement de moi !! Ensuite on me parle de "tolérance" leurs propres conditions parlent de 1mm de tolérance pas 4mm il me semble !!!! C'était la dernière commande. Terminé.

J'ai reçu un trophée pour mes 100 commandes. Je devrai bientôt recevoir mon trophée pour 50 réclamations. Après 8 ans de laborieux services, je ne mettrai plus une commande entre leurs mains. Ma dernière expérience m'a valu plus de 1000 € de frais supplémentaire car ils n'arrivent pas à imprimer un noir profond sur un adhésif polymère. La base ...

BAT validé le 21 novembre pour des cartes de vœux, livraison finale reçue seulement le 21 janvier. Entre ces deux dates, le processus a été marqué par un nombre incalculable de dates de livraison sans cesse repoussées, rendant ce produit saisonnier sans objet.
​L’expérience a été une succession de défaillances : une première livraison catastrophique, une deuxième réimpression présentant les mêmes défauts, et une troisième tentative aboutissant finalement à une livraison partielle avec un défaut de façonnage.
​Face à ces manquements répétés, le service client a clôturé mon dossier d'office. Ils ont imposé un remboursement partiel de 40 % (361,92 €) malgré mon refus formel et ma demande de remboursement intégral. Le dossier est désormais transmis à mon conseil pour obtenir le solde et la réparation des préjudices subis.

À fuir, comme la peste. Une honte. Rien de bon, c’est catastrophique, sans parler des délais interminables qui changent tous les deux jours.

Commande de 200 calendriers 2026 passée début décembre, reçue… le 21 janvier.
Retards répétés, manque total de visibilité sur l’état de la commande et excuses déjà entendues les années précédentes (pannes machines).
Résultat : client final mécontent, produit livré trop tard pour être utile et image professionnelle impactée.
Expérience très décevante, je ne renouvellerai pas.

Non prise de responsabilité, c'est jamais leur faute, incompétence, retard de livraison, ... pour en finir j'ai perdu un client à cause d'eux ! Je ne recommande pas.