Onze afspraak met interieur deskundige Kimberly was zeer positief verlopen. Afspraak van een uur liep uit tot 3,5 uur, hetgeen geen enkel probleem was, niets was haar teveel. In die tijd hebben wi... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Leuke meubelzaak met veel hoekbanken waarop je kunt proefzitten. Bij binnenkomst gelijk aantal mooie banken gezien, uitleg van adviseur gekregen en er werd gevraagd of we trek hadden in kop koffie. Pa... See more
Company replied
Bankstel binnen vijf jaar volledig afgeschreven. Pocketvering van drie (in totaal vijf) zittingen zijn gesprongen. Geen garantie. Pronto Alkmaar heeft wel een aanbod gedaan om deze te laten vervangen... See more
Company replied
KIANA is een hele beschaafde en kundige medewerkster die prima advies gaf bij de aanschaf van een nieuwe stoel!
Company replied
Company details
About Pronto Wonen - Alkmaar
Written by the company
Pronto Wonen: Verrassend gezellig!
Bij Pronto Wonen draait alles om een interieur waarin jij je écht thuis voelt. Met veel passie inspireren we je met de nieuwste woontrends, verrassende combinaties en sfeervolle interieurs. In onze collectie vind je alles om van jouw huis een gezellig thuis te maken: van banken, fauteuils en stoelen tot tafels, kasten en bijzettafels. En dat allemaal voor een betaalbare prijs.
✓ Kies & stel samen
Stel jouw perfecte meubel helemaal naar wens samen.
✓ Verrassend betaalbaar
De leukste meubels voor de leukste prijzen. Bij Pronto Wonen ben je altijd verzekerd van de beste prijs.
✓ Persoonlijk interieuradvies
Onze interieuradviseurs denken graag met je mee. Samen vertalen we jouw woonwensen naar een interieur dat past bij jouw smaak, huis én manier van wonen.
✓ Veel op voorraad & snel in huis
Veel meubels hebben we op voorraad en kunnen snel worden verzonden. Voorraadartikelen heb je binnen 10 werkdagen in huis!
✓ 42 woonwinkels in Nederland
Laat je inspireren in een van onze 42 woonwinkels, vol wooninspiratie en de laatste trends. Ontdek onze meubels, ervaar materialen en kleuren en laat je adviseren door onze interieuradviseurs.
Wil je thuis alvast inspiratie opdoen? Bekijk dan onze collectie online of maak een afspraak voor persoonlijk interieuradvies.
Contact info
Koedijkerstraat 16, 1823 CR, Alkmaar, Noord-Holland, Netherlands
- 072-5140590
4.1
Great
95 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zo fijn geholpen!!! In Breda
Zo fijn geholpen!!!
Alle vragen konden beantwoord worden.
Alles ging ze gelijk uitzoeken enz
Bestelling liep vlotjes
Heel vriendelijk.
Ze was ook zo alert,dat we vergeten akkoord te geven,belde ze gelijk,omdat ze ook wist,dat we alles snel nodig hadden.
Mooie spullen voor een mooie prijs!
Maar echt een dikke pluim,voor t personeel,en vooral die ons geholpen heeft. Dank je Noortje
9 March 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Alkmaar
Bedankt dat u de moeite neemt om ons te beoordelen Angela.
Leuk om te horen dat u zo fijn bent geholpen en dat alles op tijd besteld is zodat u het zo snel mogelijk in huis heeft.
Bedankt voor de pluim.
Namens Noortje en team Pronto Wonen
netjes en kundig geholpen .
werden netjes geholpen en er werden alternatieven aangedragen zodat ik de juiste keuze kon maken .
25 February 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Alkmaar
Bedankt voor de beoordeling meneer Clowting.
Wat fijn dat u netjes geholpen bent en zo de juiste keuze heeft kunnen maken.
Graag tot een volgende keer.
Team Pronto Wonen Alkmaar
Duidelijke uitleg
Van medewerker Kimberley kregen we een uitgebreide, duidelijke uitleg wat betreft bezorgen, onderhoud en dat bv hout werkt ( klimaatbeheersing).
3 March 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Alkmaar
Dankjewel voor het schrijven van deze review mevrouw Modderman.
Leuk dat Kimberly uitgebreid en duidelijk uitleg heeft gegeven over het onderhoud van uw nieuwe kast.
Wij hopen dat deze een mooie plek krijgt en wensen u er veel plezier van.
Graag tot ziens.
Team Pronto Wonen Alkmaar
Eetkamerstoelen
Prima geholpen, stoelen voldoen aan verwachting. Snelle levering. Gezellige winkel
10 February 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Alkmaar
Goed om te horen dat je door ons goed geholpen bent Kimira.
Fijn dat de stoelen snel leverbaar waren en aan je verwachting voldoen.
Graag tot ziens.
Team Pronto Wonen Alkmaar
Keurig geholpen
Keurig geholpen. Extra service en goed meedenken door het winkelpersoneel.
5 February 2023
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Alkmaar
Bedankt voor de positieve review Franca.
Heel veel plezier met uw nieuwe meubels.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Alkmaar
Personeel is zeer vriendelijk
Personeel is zeer vriendelijk, nemen alle tijd voor je en denken echt met je mee. Vervolgens laten ze, onder het genot van een kopje koffie en wat lekkers, rustig nadenken over een keus. Hele prettige winkel. Geen opdringerig gedrag. Komen zeker terug!
29 December 2022
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Alkmaar
Bedankt voor je positieve feedback Julius.
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze werkwijze.
Hopelijk tot snel in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Alkmaar
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, super fijn geholpen.
In filiaal Alkmaar.
Ook bij het ophalen van de meubels in Heerhugowaard, vriendelijke geholpen. dit was 17-12-2022.
6 December 2022
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Alkmaar
Beste Familie de Ruiter,
Wat fijn om te horen dat jullie het zo goed hebben ervaren.
Wij streven er naar om de klant beleving van A tot Z zo prettig mogelijk te maken.
Wij zien jullie graag een volgende keer terug.
Team Pronto Wonen Alkmaar
Reply from Pronto Wonen - Alkmaar
Beste Hans,
Bedankt voor de mooie review, graag tot ziens.
Team Pronto Wonen Alkmaar
De winkel voor alles op woongebied
Wij zijn zeer tevreden. Ruime keus in alles. Heel goed geholpen. We komen graag terug!
1 December 2022
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Alkmaar
Bedankt voor uw positieve review Leentje.
Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Alkmaar
Het slechtste bedrijf dat ik ooit heb…
Het slechtste bedrijf dat ik ooit heb gekend en de slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt.
Ik heb Pantini bank van 3 Zits gekocht
Het is erg statisch en veroorzaakt rugpijn door een storing in de functie. Ik heb meerdere keren contact met ze opgenomen en ze hebben nooit geholpen! !
6 April 2022
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Alkmaar
Beste Ameen,
wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent.
Zou u uw contact en ordergegevens door willen geven via info@prontoalkmaar.nl zodat wij dit verder kunnen nakijken.
Alvast hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Alkmaar
De kast met open vak van de Metvint-serie
Van de meubelserie Metvint hebben wij de kast met open vak gekocht. Een prachtige industriële kast met een strakke, maar warme uitstraling. Veel opbergruimte, zonder dat de kast log oogt.
In de winkel werden we vriendelijk geholpen bij de bestelling en ook de heren in het magazijn bij het ophalen van het meubel waren vriendelijk en behulpzaam. Ik ben zeer tevreden over Pronto Wonen.
6 March 2022
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Alkmaar
Beste Sandra,
Bedankt voor het mooie compliment; daar doen we het voor!
MvG,
Pronto Wonen Alkmaar
slechten servies
fijne bank gekocht mooi ontwerp. alleen mega lange levertijd. was niet op tijd. elk filiaal werkt voor zich zelf de verkopers denk niet met de klant mee. de bank is van een niet zo goeie kwaliteit en de accessoires werden 3 MAANDEN later geleerd in en afwijkende kleur en van ruilen of terug brengen kwam het niet omdat ze niet konden (wilden) helpen
2 March 2022
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Alkmaar
Beste Elise,
Bedankt voor de review, jammer dat het anders gelopen is dan u had mogen verwachten.
Ik had graag contact met je op willen nemen, maar kan onder de naam Teeuwen niks vinden in ons bestand.
Mag ik je vragen om mij je gegevens en ordernummer per email toe te sturen?
Met vriendelijke groet,
Rick Boeren
Storemanager Pronto Wonen
Koedijkerstraat 16
1823 CR Alkmaar
service@prontoalkmaar.nl
Tevreden over bankstel
In september 2020 een bankstel gekocht bij Pronto Alkmaar. Het duurde even voor de bank bezorgd kon worden, maar daar werd helder over gecommuniceerd. Bankstel staat nu een jaar thuis en bevalt nog steeds uitstekend.
17 December 2021
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.