Profile de fietsspecialist Reviews 13

Altijd al erg tevreden over service profile Loosduinen. Klantgericht en vakkundig. De hoofdband van de helm die ik daar kocht bleek na een paar maanden los te geraken. Heel vlot heb ik een nieuwe helm gekregen. Top!

De handvatten van mijn Gazelle fiets zijn gaan plakken en het materiaal lost steeds meer op. Op internet las ik: "Gazelle handvatten plakken. Bij de 1e generatie Gazelle handvatten die met een boutje werden vastgezet was een rubber compound gebruikt waaraan veel olie was toegevoegd. Hierdoor bleken deze handvatten onder invloed van warmte van de handen te gaan plakken. Om deze klacht op te lossen is de 2e generatie Gazelle handvatten ontwikkeld. Hierbij is een nieuw compound gebruikt dat minder olie bevat. Bij de 2e generatie handvatten is de klacht van het plakken zo goed als verdwenen.".
Gelet op dit bekende productieprobleem heb ik hierover een klacht ingediend bij Gazelle en verzocht om een kosteloze oplossing. In reactie hierop heeft Gazelle mij bericht: "Conform onze garantievoorwaarden worden klachten en garantie-aanvragen behandeld door je Gazelle-dealer. Bij klachten of vragen omtrent garantie is je Gazelle-dealer te allen tijde het eerste aanspreekpunt, aangezien de koopovereenkomst daar is gesloten. Om deze reden verwijs ik je dan ook naar je Gazelle-dealer, wellicht dat zij je een coulance-aanbod kunnen doen. Wij zijn hier als fabrikant helaas verder geen partij in.".
Gelet op het bovenstaande heb ik contact opgenomen met Gazelle-dealer Profile 'de fietsspecialist', waar mijn fiets is gekocht (die fietsenwinkel zelf bestaat inmiddels niet meer, doch deze maakte onderdeel uit van het bedrijf Profile 'de fietsspecialist'), en hen gevraagd om mij aan een nette oplossing te helpen. Profile 'de fietsspecialist' liet mij echter weten dat zij niets voor mij kunnen betekenen.
In verband met deze teleurstellende reactie van Profile 'de fietsspecialist', heb ik wederom contact opgenomen met Gazelle en hen nogmaals vriendelijk verzocht om mij alsnog aan een coulance oplossing te helpen.
Helaas blijft Gazelle zich op het standpunt stellen dat ik (voor een coulance oplossing) contact moet opnemen met een Gazelle-dealer.
Ondanks meerdere pogingen heb ik geen Gazelle-dealer kunnen vinden die bereid is mij aan een coulance oplossing te helpen met betrekking tot de handvatten van mijn Gazelle fiets.
Ik ben zeer teleurgesteld over zowel Gazelle als Profile 'de fietsspecialist' en zal nooit meer iets bij hen kopen.

een ongelukje gehad met de fiets oa voorvork kapot profile Borne handelde alles perfect af, uitstekende leenfiets meegekregen omdat ik op fietsvakantie ging personeel is zeer deskundig opgeleid en zeer vriendelijk een zeer dikke pluim voor Weijenborg Borne

Profile Rodenburg uit Sneek!
Super service,erg vriendelijk en hebben goede kwaliteit.
Super ga zo door wij komen zeker weer terug!!!!

Profile Van Ruiten in Rijswijk doet niet wat het adverteert. Accepteert geen reparaties (lekke banden) aan (bak)fietsen die niet bij hen zijn gekocht. Wij hebben meerdere fietsen in het verleden gekocht.

Prachtige mooie nieuwe Gazelle fiets gekocht in Huissen bij Ouwerling. Erg vriendelijk geholpen ook de reparatie van onze dochter was keurig gemaakt zoals afgesproken. Ga zo door !

Afzetters!!!!
een reparatie van remblokken kost me ineens 60 euro ivm de afgesproken! 35 euro omdat ze beweren dat ik heb gezegd dat de kabels ook vervangen moeten worden! Die waren 6 maanden geleden al vervangen dus waarom zou ik dat vragen? Uiteindelijk mijn gelijk gekregen maar ik mocht nooit meer terug komen! Ik kom hier al jaren zo gaan ze met vaste klanten om!!! Echt heeel schofferig!
Waardeloze zaak!

Profile Ouwerling Huissen verdiend nog niet eens 1 ster!
Zeer onvriendelijk personeel, je word er opgelicht met 5 euro betalen voor een leenfiets, wat bij koop van een fiets niet wordt vermeld. Reparaties worden slecht of niet uitgevoerd. Ze hebben het zogenaamd altijd druk. Raad ze niemand aan!!!!

In Zeewolde hebben ze de verkeerde binnenband op de fiets geplaatst. Hierdoor kreeg onze zoon een klapband. De monteur zelf erkende de fout. De eigenaar deed een partij moeilijk en maar gedeeltelijk ons geld teruggekregen.

Profile de fietsspecialist Smeeing in Soest geeft een geweldige service . Ongeacht welke medewerker dan ook altijd meedenken in oplossingen!
Ik kom er heel graag.
Bedankt voor jullie gastvrijheid en service !
Milli

Zeer tevreden over Profile Henk Wind 'de Fietsspecialist' Amersfoort.
Ik kom hier al een paar jaar en heb mijn electrische fiets daar meerdere keren laten onderhouden. Ook een spoedreparatie werd vakkundig uitgevoerd.

Profile Ouwerling Huissen
Ik heb inmiddels al meerdere slechte ervaringen hier gehad, 2 keer redelijk opgelost echter de laatste keer waardeloos.
En let wel het gaat om 2 x € 5,-.
Bij aankoop van 2 nieuwe e-bike’s dan wordt er van alles gezegd en beloofd, maar bij uitvoering weten ze ineens nergens meer van of nee dat heeft u verkeerd begrepen. 1 voorbeeld bij aankoop van 5 jaar ‘extra’ garantie pakket heb ik gevraagd er staat op de bon bij reparatie gratis leenfiets toen ik vroeg we kopen een e-bike hoe zit het dan met de gratis leenfiets was het antwoord wat je koopt krijg je ook mee als leenfiets. Nou niet dus bij inleveren van de leenfiets komen ze ineens met €5,- per fiets want kijk maar op de bon staat gratis leenfiets en geen e-bike. Nou je snapt natuurlijk wel dat het mij echt niet om die €5,- gaat maar wel om het zwaar belazerde gevoel van bij aankoop kan alles maar na aankoop ineens is alles moeilijk. Te triest voor woorden. En ja na deze 5 jaar de kans op 2 nieuwe e-bike’s van Ouwerling is dan erg klein of nihil. Ik ga dan echt op zoek naar een andere fietshandelaar. Ik heb zelfs ontzettend spijt dat ik vrienden laatst nog naar Ouwerling heb gestuurd en zij hebben 2 Koga Miyata e-bike’s gekocht en hebben inmiddels ook al slechte ervaring gehad.

Profile Fitters Vlijmen

We hebben de schaatsen van onze dochters laten slijpen bij Profile Fitters in Vlijmen. Tijdens hun volgende schaatstraining kwamen zij nauwelijks vooruit op hun nieuw geslepen schaatsen. Ze gleden continu weg, terwijl ze best aardig kunnen schaatsen allebei. De trainer heeft de schaatsen bekeken en deze bleken niet goed te zijn geslepen. Ze waren wél scherp geslepen, maar hol i.p.v. bol, waardoor ze niet te sturen zijn. We zijn meteen teruggegaan naar Profile Fitters in Vlijmen. De eigenaar van Profile Fitters was ervan overtuigd dat hij goed werk had geleverd en weigerde het geld terug te geven. Hij bood aan om het overnieuw te doen, maar daar hadden we uiteraard geen vertrouwen in, nadat hij volhield dat het niet zijn fout was.

Woont u in Den Bosch, Vlijmen e.o. en mocht u ook van plan zijn uw schaatsen te laten slijpen, gaat u dan naar Stehmann Sport 2000 in Zaltbommel. Daar werken wél mensen met verstand van zaken. Stehmann heeft onze schaatsen opnieuw geslepen en onze dochters rijden als nooit tevoren.

Tegen Profile Fitters in Vlijmen zou ik willen zeggen: blijf vooral fietsen verkopen, maar laat dat schaatsenslijpen over aan professionals.