Qualité des échanges et conseils avant achat (Merci Erwan). Réponse rapide à toute question. Quelques imprécisions dimensionnelles dans la documentation qui ne facilitent pas le choix... Délais de liv... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Installation d'une pergola Florida avec store vertical Roma il y bientôt un an. Très bon conseils de Erwan en avant projet. Le montage de la pergola s'est bien déroulé (prévoir à minima 2 personnes et... See more
Company replied
Site très sérieux que je conseille les yeux fermes. Respect des délais, suivi des étapes de la commande jusqu'à la livraison. Toujours présent pour donner les conseilles pour le montage de ma Pergola.... See more
Company replied
Une communication conviviale, technique et sécurisante. Des matériaux de très bonne qualité. Un SAV pour les conseils d’installation au top. Une adaptation de la configuration d’usine adaptée à mon pr... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Depuis 2018, PRIX-USINE.COM vous propose des pergolas aluminium sur mesure et des accessoires pour pergola (stores, claustras). Accédez à notre large gamme de pergolas qui s'étend des pergolas bioclimatiques à lames orientables aux pergolas toile en passant par les pergolas à toiture fixe polycarbonate ou Thermotop. Que vous ayez besoin d'ombre, de ventilation ou bien d'isolation, nos pergolas répondent efficacement à vos diverses applications. PRIX-USINE.COM vous propose ainsi de personnaliser et d'acheter un produit de qualité moins cher en prenant en charge l'installation par vous-même. Tous nos produits sont fabriqués en France. Nos produits sont livrés prêts à être posés directement à votre domicile ! La démarche est très simple : vous configurez votre produit directement en ligne en y ajoutant les caractéristiques désirées ou les options voulues. Besoin d'être accompagné ? Demandez simplement un devis gratuit pour votre projet. Grâce à une transaction sécurisée en ligne vous pouvez acquérir du matériel de grande qualité, conçu en bureau d'étude et fabriqué en atelier. Nos pergolas ont été pensées pour être facilement posées par des particuliers. La qualité des pergolas sur mesure proposées est notamment due à la qualité de l'aluminium employé pour les fabriquer. De plus, les profils alu sont extrudés ce qui leur confère une solidité exemplaire idéale pour une utilisation exigeante telle que des pergolas. Les plus gros modèles de pergolas bioclimatiques ont été testés en soufflerie par le CSTB et résistent à des vents de 200 km/h et à des volumes de précipitation similaires à une mousson tropicale sans rupture d'étanchéité. Opter pour une pergola PRIX-USINE.COM c'est aussi faire appel à un service client qui se veut le plus proche de ses acheteurs grâce à un accompagnement complet du début à la fin du projet. Vous réalisez l'installation de votre pergola vous-même mais pas seul
Contact info
21 ZA Mané Lenn, 56950, CRACH, France
- 0980890219
- service-client@prix-usine.com
- prix-usine.com
4.7
Excellent
72 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
excellent suivi de commande et surtout…
excellent suivi de commande et surtout trés bon SAV
5 October 2022
Reply from PRIX USINE
Bonjour M.Gendrot,
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et contents de savoir que votre moteur est bien en place sur votre installation.
Le Service Client Prix Usine.
Pour bricoleur expérimenté
J'ai bénéficié de l'expérience de mon frère qui avait monté un produit similaire, Sinon je ne me serais pas lancé dans cette opération
J'aurais abandonné le projet de pergola bioclimatique.
11 May 2023
Reply from PRIX USINE
Bonjour M.Perronno,
Merci pour votre témoignage suite à l'installation de votre pergola bioclimatique adossée Baie des Tortues.
Vous avez raison, il faut avoir des connaissances de base au niveau technique pour monter une pergola c'est pour cela que nous accompagnons tous nos clients avant et pendant le montage afin que tout se déroule sans soucis.
Nous conseillons à nos clients de se faire aider pour le montage le cas échéant.
Ainsi vous êtes certain d'installer une pergola en kit tout en réalisant des économies importantes.
Le Service Client Prix Usine.
Bonjour, je suis très satisfait de ce site point usine point commun j'ai commandé une Pergola, un portail ,portillon et un store banne .je suis toujours en contact avec eu pour d'autres proj
Super site très sérieux je le recommande
27 September 2023
Reply from PRIX USINE
Bonjour Monsieur,
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de l'ensemble des produits que vous avez commandé sur PRIX-USINE.COM
Au plaisir de continuer notre relation client avec vous et de répondre à votre nouveau projet.
Votre service client PRIX USINE
No engluage speaker français
21 September 2023
Reply from PRIX USINE
Bonjour Madame,
D'après ce que je comprends vous avez reçue notre demande d'avis en anglais ?
Veuillez nous en excuser. Nous utilisons Trustpilot pour collecter nos avis et cette plateforme est située au Danemark. Il se peut qu'il vous ai envoyé un envoyé une demande en anglais.
De notre côté nous choisissons bien entendu le français comme langue pour communiquer avec nos clients.
Encore toutes nos excuses
Votre service Clients PRIX USINE
Reply from PRIX USINE
Bonjour Mickaël,
Merci pour votre retour positif sur notre service client. la qualité du service apporté à nos clients est essentiel.
Au plaisir. Le Service Clients PRIX USINE
Un super service et des produits de…
Un super service et des produits de qualité nous sommes ravis ☺️ nous recommandons Erwan
26 September 2022
Reply from PRIX USINE
Bonjour Maude,
Quel plaisir d'avoir votre retour. Profitez bien de votre pergola toile. Merci pour votre confiance.
Nous sommes très content de notre…
Nous sommes très content de notre Pergola.
Montage facile avec la notice
Je recommande prix usine
6 August 2023
Reply from PRIX USINE
Bonjour Sebastien,
Merci beaucoup pour votre confiance, ravis que votre pergola Toile vous donne entière satisfaction !
Le service client Prix Usine.
Très PRO
Site très professionnel et consciencieux, la satisfaction du client est très importante. Très réactif lorsque l'on a besoin de conseils. Rien à redire.
9 November 2022
Reply from PRIX USINE
Bonjour M.Blondeau,
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous avons à cœur de vous accompagner pour réussir vos projets, merci pour cette confiance.
Le service client Prix Usine.
Très bien et rapide
1 August 2023
Reply from PRIX USINE
Bonjour !
Merci infiniment d'avoir choisi Prix Usine pour votre projet de Pergola Toile Autoportée.
Le service client Prix Usine.
Reply from PRIX USINE
Bonjour M.Roffinella,
Merci pour votre confiance, nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaits.
Le service client PRIX-USINE.COM
Reply from PRIX USINE
Bonjour Monsieur LALOS,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes toujours ravis de savoir nos clients satisfaits.
Au plaisir,
Le service client PRIX-USINE.COM
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.