Prinsessens Reviews 77

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handlet her et par gange til mine børnebørn og jeg har fået SÅ god service og så smukke kjoler. De varmeste anbefalinger fra os

Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte fornyeligt Adventsgaver til mine piger og fik leveret de smukkeste kjoler. Både Elsa og Rapunzel kjolerne var klasser over hvad jeg ellers har set og haft købt andre steder. Jeg kan kun send... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har forgæves forsøgt at komme i kontakt med Prinsessens.dk - både skrevet to e-mail og ringet et hav af gange. De svare ikke. Jeg havde købt en kjole, der ankom og kvaliteten var temmelig ringe,... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Købt på Shein eller temu. Hold jer væk, forbrugerrådet Tænk fraråder at man købe disse ting til jeres børn da de kanvære behandlet med uønsket kemi eller kan udgøre fare fordi de ikke lever op til Eu... See more

Company replied


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

77 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 20% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God kvalitet

Hurtig levering inden for få dage og en super fin snehvide kjole i rigtig god kvalitet. Helt klart en hjemmeside som jeg vil anbefale og jeg ved også godt hvor datterens julegave skal købes fra.

16 October 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Rigtig kvik service samt god kvalitet. Jeg købte en Elsa kjole til min datter på 4, som jeg synes levede op til forventningen og min datter var super glad for den 😊 tak for god og kvik forsendelse!
Mine anbefalinger herfra 😁

10 October 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Skuffende oplevelse!

Jeg bestilte en kjole den 12. september, den 15. september hævede de pengene, men eftersom jeg intet havde modtaget eller hørt fra dem, skrev jeg den 18. september, hvor min vare blev af. Jeg fik svar 20., om at min vare blev afsendt i denne uge, men nu er min vare pludselig yderligere forsinket.

Jeg vil virkelig ikke anbefale nogen at handle der!

22 September 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremover bliver alle kjoler til min…

Fremover bliver alle kjoler til min datter købt her! Fantastisk service, hurtig leveringstid og virkelig god kvalitet! Min datter leger i hendes Elsa-kjole dagligt og det kan ikke ses på den.. Kun positivt at sige!

14 August 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DET ER BILLIGT KINA TØJ FRA WISH

De sælger FLERE kjoler, hvor billede de annoncer med er direkte taget fra wish. Læg mærke til at der er stor sandsynlighed for at tøjet er købt som billigt Kina Bras.

Ville gerne dele billede, men Trustpilot tillader ikke man vedhæfter billeder til ens anmeldelse

Jeg kan finde ind til videre 3 af deres kjoler på Wish, flere at kjolerne har jeg kikker på og tænkt på at købe i flere år.
Alle hjemmesidens sociale medier er oprettet i år, altså længe efter jeg har set og endda købt få at de kjoler de sælger

Svar på jeres kommentarer
Denne Trustpilot profil er oprette i april 2021. Jeres profil på Facebook er oprettet D. 18 februar 2021, samt er jeres Instagram profil oprettet d 22. Februar 2021

Jeg har ikke kun set Bell kjolen på wish, men også en Askepot kjole med sommerfugle i sælger. Billederne er tro kopier af hinanden. Disse 2 kjoler er set på wish meget længere tid, før i har oprettet jeres profil her på Trustpilot.
Den Askepot kjole med sommerfugle, har min datter netop fået i gave fra et familie medlem, som blev købt fra wish i sommeren 2020, altså længe før jeres profiler på div medier blev oprettet. De 2 omtalte kjoler har jeg set på v
Wish allerede da min datter var 3 år, hvilket altså er godt 3 år siden nu.

I må jo kunne dokumentere og bevise at kjolerne i køber, ikke er wish produkter. I må jo kunne dokumentere at billeder i nu mener at wish har stjålet fra jer, er jeres.

Det eneste jeg siger er bare at jeg i flere år, flere gange har tænkt på at købe den Bell kjole til min datter fra wish, og at jeres firma efter sigende er opstartet her i februar 2021, det virker ekstremt mystisk, men i må jo kunne bevise hvor de kjoler kommer fra.

14 August 2021
Unprompted review
Prinsessens logo

Reply from Prinsessens

Hej Nanna,
Jeg synes det kunne være interessant at vide, om du rent faktisk har KØBT noget hos os? Umiddelbart kan jeg ikke se en ordre fra dig i vores system?
Vores varer er nemlig under ingen omstændigheder billigt Kina bras købt på Wish, men meget smukke kjoler af høj kvalitet.
Herudover kan jeg oplyse dig om, at vores leverandør - ligesom mange andre leverandører af gode og velkendte produkter, har problemer med, at sælgere som på f.eks. Wish, bruger deres billeder til at sælge et dårligere produkt.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service!!!

Fantastisk service!!!

Har haft en enorm god oplevelse med min første ordre hos Prinsessens.
Trods en lille fejl, som forsinket pakken, kontaktede de mig med det samme og tilbød mig enten af vente på den samlede ordre eller at dele den op. Klasse service.
Deres respons er virkelig hurtig!

Ligesom deres kundeservice, var kvaliteten helt i top!

Bestemt ikke sidste gang vi bestiller derfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

26 July 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super kvalitet

Rigtig fin kvalitet på kjolerne og billige. Min 4-årige var mildest talt ved at eksplodere af begejstring, da hun pakkede sin nye Anna kjole op med tilhørende krone og handsker 😊.
Vi glæder os allerede til den næste kjole fra prinsessens.dk

3 July 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt i top

Helt i top. Bestilte mine vare. De skrev tilbage de blev lidt forsinket. Jeg ringede og de lovede de nok kom frem til den tid jeg skulle bruge dem. Og de kom👍 Meget sød kvinde at tale med. Varerne var der pænt silke papir om og et lille hjerte bolche.
Kan kun anbefalde denne butik. Og selfølgelig var varerne helt i top

18 April 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kun godt at sige

Kun godt at sige.
Vi har bestilt kostumer til vores datter, og har oplevet super kundeservice, hurtigt levering og fine kjoler. Vi har ikke handlet for sidste gang, og anbefaler glædeligt siden til andre.

17 April 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look