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Unser Sortiment: Zeitschriften (auch Internationale), Zeitungen, Bücher, Sonderhefte, ePaper im Abo und als Einzelheft. Warum eine Zeitschrift von Presseplus? Wir haben eine riesengroße Auswahl von ca. 1.800 nationalen und internationalen Zeitschriften! Wählen Sie Ihr Lieblingsmagazin zum Selbstlesen oder als Geschenk, befristet oder unbefristet. Gratis-Geschenkurkunden: Nutzen Sie auch gerne unseren Geschenkurkunden-Service. Jederzeit unterbrechen, wechseln oder kündigen! Sie entscheiden selbst über die gewünschte Lesedauer. Es gibt keinen Mindestbezugszeitraum. Auf Wunsch kann das Abo auch mit der aktuellen Ausgabe starten. Die Lieferung ist im Inland kostenlos! Erst die erste Lieferung, dann die Rechnung!
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Guter Kundenservice
Guter Kundenservice, zugewandt, schnell, erklärend
Top Service
Wir sind sehr zufrieden mit dem Sondermann-Team und dem Ablauf bei verschiedenen Abo's. Auch bei einer Abo-Kündigung bekommt man freundlichen Bescheid/Bestätigung. Presseplus ist absolut empfehlenswert :-)
Rasche, freundliche, kulante Bearbeitung
Die Lieferung einer Gesundheits-Zeitschrift war auf dem Postweg verzögert, sodass ich sie nicht zum nötigen Termin (Krankenhausbesuch) bekam. Obwohl das ja eigentlich Schuld der Post war, wurde der Vorgang von presseplus unkompliziert, freundlich und kulant abgewickelt und die Rechnung storniert. Erreichbarkeit per Mail und Telefon war super.
Absolute Unverschämtheit
Absolute Unverschämtheit! Ich habe über Presseplus ein Abonnement für meine Fernsehzeitung „TV-Pur“ abgeschlossen. Das Geld wurde sofort einkassiert, aber geliefert wurde bis heute absolut GAR NICHTS! Auf zwei schriftliche E-Mails bezüglich des Verbleibs meiner Zeitung wurde überhaupt nicht reagiert, im Kundenservice herrscht eisiges Schweigen. Telefonisch ist diese Firma ebenfalls zu keiner Uhrzeit erreichbar. Die absolute Krönung der Frechheit ist es dann, mir zwei automatisierte E-Mails zu schicken und mich auch noch um eine Bewertung zu bitten. Das können Sie hiermit haben! Kundenservice gleich Null, Leistung gleich Null. Ich fordere mein Geld umgehend zurück und kann nur ausdrücklich vor diesem Anbieter warnen! Finger weg! Stattdessen heute erneut eine Erinnerung zur Bewertung, darum diesen Text gerne nochmal, besser ist es ja nicht geworden!
Kompetenter Serrvice
Ein kurzer Anruf beim Service von Presseplus genügt - und es ist sofort ein/e freundliche/r und kompetente/r Mitarbeiter:in am Apparat und das entstandene Problem wird gelöst.
Es ist nicht nötig, sich mit Getränken und Speisen auf eine lange Warteschleife einzurichten - bei Presseplus geht es zügig und der Kunde wird mit dem angenehmen Gefühl entlassen, dass sich etwas bewegt.
Da aus Datenschutzgründen wahrscheinlich der Mitarbeiter:innenname nicht genannt werden darf: Vielen Dank AR um 11.12 h (;))...

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Keine Antwort auf Abo-Kündigung
Ich habe auf meine Abo-Kündigung bis heute leider noch keine Antwort erhalten.

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Ich bin sehr zufrieden mit PRESSEPLUS
Ich bin sehr zufrieden mit PRESSEPLUS. Alles PRIMA. Besonders gut finde ich das Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Herr E. D. hat mir beim Bestellen und Bezahlen geholfen. Ich bin sehr dankbar. Herzlichen Dank für alles. V. D. Ein Kunde aus Rom

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Bereits mehrfach zufriedener Kunde
Bereits mehrfach Kunde: Überaus freundlicher Telefonservice, prompte Belieferung auch bei Geschenkabos, vernünftige Preise.
So sollte ein Grossist arbeiten!

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Geschenk Abo der Schweizer LandLiebe - Nervig, unprofessionell - eine Katastrophe
Ich wollte bei Presseplus.de bzw. Presseplus.ch ein Geschenk Abo der Schweizer LandLiebe bestellen. Eine Katastrophe! 3 Wochen lang habe ich 7 Mails verschickt und 2 teure Telefonate in die Schweiz geführt. Bei jeder Antwortmail wurde mir versichert, man würde sich am nächsten Tag umgehend melden und in das System den Europreis und Versandkosten nach Deutschland einfügen. Nichts ist geschehen. Ich musste schließlich aufgeben und eine andere Zeitschrift verschenken.

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Hervorragend
Stets wird sich besonders freundlich, umsichtig , hilfsbereit und sehr schnell den Fragen angenommen. Es kommen direkt Mails mit Antworten, Rückmeldungen und Zwischenständen. Dabei ist immer ein beruhigender, netter Ton angeschlagen und man fühlt sich wahrgenommen, verstanden und kompetent, bestmöglich versorgt.
Man wird gehört und ehrlich gut und nachhaltig nach zielführenden Lösungen gesucht.
Danke.

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Ich musste eine Bestellung zurück…
Ich musste eine Bestellung zurück nehmen. Die Abwicklung war schnell und einfach. Presseplus hat alles bestens geregelt, zuvorkommend, korrekt und vor allem ehrlich. Keine Preisaufschläge und ähnliches. Danke für den guten Servis.

Reply from Presseplus
Informative Zeitschrift mit interessanten Themen
Informative Zeitschrift mit interessanten Themen. Wenn eine Lieferung nicht ankam, wurde unverzüglich nachgesandt

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Kundeservice Tel.
Ich hatte telefonischen Kontakt mit dem Kundendienst.
Sehr freundlicher Mitarbeiter. Er hat mir sofort weitergeholfen und mein Problem schnell gelöst.

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Sehr freundliche und unkomplizierte…
Sehr freundliche und unkomplizierte Bearbeitung meines Problems - lange nicht mehr so viel Zugewandtheit erlebt!

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Vertrag verlängert sich nach einem Jahr…
Vertrag verlängert sich nach einem Jahr um ein weiteres Jahr anstatt um 1 Monat. Bei einer Kündigung zum nächst möglichen Termin, wird auf ein Jahr später verwiesen!

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