Presseplus Reviews 

138
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind sehr zufrieden mit dem Sondermann-Team und dem Ablauf bei verschiedenen Abo's. Auch bei einer Abo-Kündigung bekommt man freundlichen Bescheid/Bestätigung. Presseplus ist absolut empfehlenswer... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ein kurzer Anruf beim Service von Presseplus genügt - und es ist sofort ein/e freundliche/r und kompetente/r Mitarbeiter:in am Apparat und das entstandene Problem wird gelöst. Es ist nicht nötig, s... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Absolute Unverschämtheit! Ich habe über Presseplus ein Abonnement für meine Fernsehzeitung „TV-Pur“ abgeschlossen. Das Geld wurde sofort einkassiert, aber geliefert wurde bis heute absolut GAR NICHT... See more

Rated 5 out of 5 stars

Stets wird sich besonders freundlich, umsichtig , hilfsbereit und sehr schnell den Fragen angenommen. Es kommen direkt Mails mit Antworten, Rückmeldungen und Zwischenständen. Dabei ist immer ein be... See more

Company replied

Company details

  1. Magazine Store

Written by the company

Unser Sortiment: Zeitschriften (auch Internationale), Zeitungen, Bücher, Sonderhefte, ePaper im Abo und als Einzelheft. Warum eine Zeitschrift von Presseplus? Wir haben eine riesengroße Auswahl von ca. 1.800 nationalen und internationalen Zeitschriften! Wählen Sie Ihr Lieblingsmagazin zum Selbstlesen oder als Geschenk, befristet oder unbefristet. Gratis-Geschenkurkunden: Nutzen Sie auch gerne unseren Geschenkurkunden-Service. Jederzeit unterbrechen, wechseln oder kündigen! Sie entscheiden selbst über die gewünschte Lesedauer. Es gibt keinen Mindestbezugszeitraum. Auf Wunsch kann das Abo auch mit der aktuellen Ausgabe starten. Die Lieferung ist im Inland kostenlos! Erst die erste Lieferung, dann die Rechnung!


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

138 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 80% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(138)

73 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Wir sind sehr zufrieden mit dem Sondermann-Team und dem Ablauf bei verschiedenen Abo's. Auch bei einer Abo-Kündigung bekommt man freundlichen Bescheid/Bestätigung. Presseplus ist absolut empfehlenswert :-)

4 September 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rasche, freundliche, kulante Bearbeitung

Die Lieferung einer Gesundheits-Zeitschrift war auf dem Postweg verzögert, sodass ich sie nicht zum nötigen Termin (Krankenhausbesuch) bekam. Obwohl das ja eigentlich Schuld der Post war, wurde der Vorgang von presseplus unkompliziert, freundlich und kulant abgewickelt und die Rechnung storniert. Erreichbarkeit per Mail und Telefon war super.

2 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolute Unverschämtheit


Absolute Unverschämtheit! Ich habe über Presseplus ein Abonnement für meine Fernsehzeitung „TV-Pur“ abgeschlossen. Das Geld wurde sofort einkassiert, aber geliefert wurde bis heute absolut GAR NICHTS! Auf zwei schriftliche E-Mails bezüglich des Verbleibs meiner Zeitung wurde überhaupt nicht reagiert, im Kundenservice herrscht eisiges Schweigen. Telefonisch ist diese Firma ebenfalls zu keiner Uhrzeit erreichbar. Die absolute Krönung der Frechheit ist es dann, mir zwei automatisierte E-Mails zu schicken und mich auch noch um eine Bewertung zu bitten. Das können Sie hiermit haben! Kundenservice gleich Null, Leistung gleich Null. Ich fordere mein Geld umgehend zurück und kann nur ausdrücklich vor diesem Anbieter warnen! Finger weg! Stattdessen heute erneut eine Erinnerung zur Bewertung, darum diesen Text gerne nochmal, besser ist es ja nicht geworden!

23 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kompetenter Serrvice

Ein kurzer Anruf beim Service von Presseplus genügt - und es ist sofort ein/e freundliche/r und kompetente/r Mitarbeiter:in am Apparat und das entstandene Problem wird gelöst.
Es ist nicht nötig, sich mit Getränken und Speisen auf eine lange Warteschleife einzurichten - bei Presseplus geht es zügig und der Kunde wird mit dem angenehmen Gefühl entlassen, dass sich etwas bewegt.
Da aus Datenschutzgründen wahrscheinlich der Mitarbeiter:innenname nicht genannt werden darf: Vielen Dank AR um 11.12 h (;))...

10 August 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

War alles gut

War alles gut. Schnelle Antwort und netter Kontakt. 😁

3 August 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Rated 3 out of 5 stars

Keine Antwort auf Abo-Kündigung

Ich habe auf meine Abo-Kündigung bis heute leider noch keine Antwort erhalten.

3 August 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Gerne prüfen wir den Sachverhalt und finden gemeinsam eine Lösung. Dazu müssten Sie lediglich unseren Kundendienst telefonisch oder per E-Mail kontaktieren mit einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie über diesen Kommunikationsweg keine persönlichen Daten oder vertraulichen Informationen mitzuteilen. Wir sind sehr bemüht Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice.

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr zufrieden mit PRESSEPLUS

Ich bin sehr zufrieden mit PRESSEPLUS. Alles PRIMA. Besonders gut finde ich das Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Herr E. D. hat mir beim Bestellen und Bezahlen geholfen. Ich bin sehr dankbar. Herzlichen Dank für alles. V. D. Ein Kunde aus Rom

30 July 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Bereits mehrfach zufriedener Kunde

Bereits mehrfach Kunde: Überaus freundlicher Telefonservice, prompte Belieferung auch bei Geschenkabos, vernünftige Preise.
So sollte ein Grossist arbeiten!

5 March 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Geschenk Abo der Schweizer LandLiebe - Nervig, unprofessionell - eine Katastrophe

Ich wollte bei Presseplus.de bzw. Presseplus.ch ein Geschenk Abo der Schweizer LandLiebe bestellen. Eine Katastrophe! 3 Wochen lang habe ich 7 Mails verschickt und 2 teure Telefonate in die Schweiz geführt. Bei jeder Antwortmail wurde mir versichert, man würde sich am nächsten Tag umgehend melden und in das System den Europreis und Versandkosten nach Deutschland einfügen. Nichts ist geschehen. Ich musste schließlich aufgeben und eine andere Zeitschrift verschenken.

17 June 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben und Ihr Geschenkabo letztlich nicht wie gewünscht bestellen konnten.
Da wir Ihren Fall anhand Ihrer Bewertung leider nicht zuordnen können, ist es uns nicht möglich den geschilderten Vorgang zu überprüfen. Gerne würden wir der Angelegenheit nachgehen und prüfen, was passiert ist. Dazu müssten Sie lediglich unseren Kundendienst telefonisch oder per E-Mail kontaktieren mit einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie über diesen Kommunikationsweg keine persönlichen Daten oder vertraulichen Informationen mitzuteilen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, den Sachverhalt aufzuklären. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice.

Rated 5 out of 5 stars

Hervorragend

Stets wird sich besonders freundlich, umsichtig , hilfsbereit und sehr schnell den Fragen angenommen. Es kommen direkt Mails mit Antworten, Rückmeldungen und Zwischenständen. Dabei ist immer ein beruhigender, netter Ton angeschlagen und man fühlt sich wahrgenommen, verstanden und kompetent, bestmöglich versorgt.
Man wird gehört und ehrlich gut und nachhaltig nach zielführenden Lösungen gesucht.
Danke.

4 June 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Ich musste eine Bestellung zurück…

Ich musste eine Bestellung zurück nehmen. Die Abwicklung war schnell und einfach. Presseplus hat alles bestens geregelt, zuvorkommend, korrekt und vor allem ehrlich. Keine Preisaufschläge und ähnliches. Danke für den guten Servis.

2 June 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Informative Zeitschrift mit interessanten Themen

Informative Zeitschrift mit interessanten Themen. Wenn eine Lieferung nicht ankam, wurde unverzüglich nachgesandt

19 May 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Kundeservice Tel.

Ich hatte telefonischen Kontakt mit dem Kundendienst.
Sehr freundlicher Mitarbeiter. Er hat mir sofort weitergeholfen und mein Problem schnell gelöst.

12 May 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Super Service

11 May 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Schnell und zuverlässig

Schnell und zuverlässig

4 May 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Rated 4 out of 5 stars

Schnelle Antwort auf mein Anliegen.

27 April 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliche und unkomplizierte…

Sehr freundliche und unkomplizierte Bearbeitung meines Problems - lange nicht mehr so viel Zugewandtheit erlebt!

24 April 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Vertrag verlängert sich nach einem Jahr…

Vertrag verlängert sich nach einem Jahr um ein weiteres Jahr anstatt um 1 Monat. Bei einer Kündigung zum nächst möglichen Termin, wird auf ein Jahr später verwiesen!

22 April 2026
Unprompted review
Presseplus logo

Reply from Presseplus

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es zu Unklarheiten bezüglich der Vertragsbedingungen gekommen ist. Gern erläutern wir Ihnen die Details noch einmal und unterstützen Sie dabei, alle Punkte transparent nachzuvollziehen. Ein unbefristetes Abo verlängert sich nicht um einem Monat oder einem Jahr, es läuft solange weiter bis zur Kündigung (ohne Fristen). Lediglich die Berechnung erfolgt jährlich. Wenn eine Rechnung bereits beglichen wurde, bestätigen wir eine Kündigung erstmal zum Ende des bezahlten Zeitraums (um Missverständnisse zu vermeiden) ABER mit dem Vermerk: Sollten Sie ein früheres Ende der Belieferung wünschen, so teilen Sie uns das gerne mit. Wir werden Ihnen dann den Restbetrag für noch nicht ausgelieferte Ausgaben gutschreiben und in Ihrer nächsten Rechnung berücksichtigen oder zurückzahlen (so haben wir Ihnen das auch mittgeteilt).
Um das Abo nicht irrtümlich zu früh zu beenden, fragen wir sicherheitshalber so noch mal nach. Dieser Schritt hat sich in der Vergangenheit als hilfreich erwiesen.
Wir haben das Abo nun wie von Ihnen gewünscht beendet und hoffen den Sachverhalt somit aufgeklärt zu haben. Für Fragen oder Wünsche melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice telefonisch oder per E-Mail. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look