L’articolo che ho ordinato è arrivato in pochissimi giorni prima della data che mi era stata indicata. Il pacco era imballato in maniera eccellente riprova del fatto che il venditore è una persona ser... See more
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Ampia scelta di prodotti, c'è stato un problema con l'articolo che avevo scelto e sono stati molto rapidi a inviarmi una sostituzione. Unica accortezza: i contatti sul sito non funzionano, whatsapp,... See more
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Il sito è assolutamente affidabile e le spedizioni sono molto veloci. Non metto 5 stelle perchè ho ordinato un aroma Bacio della linea Black Line Suprem-e e ho ricevuto l'aroma della linea Re-Brand.... See more
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Presa un box Eleaf introvabile che purtroppo ha un lieve difetto col display leggermente storto, ma me la tengo così perché come ho detto sono irreperibili e comunque non imputabile al venditore. Non... See more
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Shop on line di sigarette elettroniche, basi liquidi e aromi dall'entry level al top di gamma con prezzi bassi sempre e non solo durante le offerte. www.pianetasvapo.com non è l'ennesimo sito di svapo ma vuole essere un riferimento dei negozi di sigaretta elettronica online. Noi di PianetaSvapo vendiamo sigarette elettroniche e cerchiamo di mantenere bassi i prezzi sempre e non soltanto durante le offerte. Offriamo i migliori prodotti da svapo, delle migliori marche ed al miglior prezzo, offrendo assistenza pre e post vendita
Contact info
Via Barco 28, 80016, Marano Di Napoli, Italy
- 040 977 7780
- info@pianetasvapo.com
- pianetasvapo.com
4.8
Excellent
194 reviews
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Venditore gentile e affidabile
Avevo avuto un problema con la spedizione, ma per il resto tutto bene tra l'altro mi ha aiutato a fare arrivare il prodotto il venditore stesso.
16 July 2020
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Reply from PianetaSvapo
Grazie Francesco ti aspettiamo al prossimo acquisto
professionali
disponibili specialmente il sig Francesco ordinato voopoo vinci arrivata non funzionante e nel limite del possibile mi ha accontentato e sostituito prodotto veramente bravo continuate cosi
13 July 2020
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Reply from PianetaSvapo
Grazie Antonio, cerchiamo di fare del nostro meglio sempre. Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Reply from PianetaSvapo
Grazie Emanuele, ti aspettiamo ancora su Pianetasvapo
Ottimi prodotti
8 July 2020
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Reply from PianetaSvapo
Grazie Rosaria del tempo che ci hai dedicato . Ti aspettiamo alla prossima. E mi raccomando il passaparola
Ottimo servizio
Ottimo servizio, rapido ed efficiente. Personale gentilissimo
19 June 2020
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Reply from PianetaSvapo
Grazie Eleonora, torna a trovarci. Ti aspettiamo
Professionali veramente.
17 June 2020
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Reply from PianetaSvapo
Grazie Leonardo, torna a trovarci
Eccellente servizio
15 June 2020
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Reply from PianetaSvapo
Torna a trovarci su ww.pianetasvapo.com, ti aspettiamo!
Reply from PianetaSvapo
Ti ringraziamo Danilo, ti diamo appuntamento al prossimo acquisto con la 5 stella
Poca serietà non affidabili
1 June 2020
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Reply from PianetaSvapo
Egregio signor Antonio, o forse dovrei chiamarla Ana Luca o altri pseudonimi che si è inventato per registrarsi dopo che l'ho bloccata e cancellata diverse volte per dare fastidio al nostro ecommerce. Lei effettua ordini in contrassegno, salvo poi disdirli appena partiti arrecando disturbo e danno economico alla nostra azienda. Lei, purtroppo, non capisce che facendo così non solo fa un danno a noi in quanto la spedizione ci tocca pagarla ed anche profumatamente (andata e ritorno oltre al disturbo di creare il pacchetto e far lavorare i colleghi inutilmente), ma anche alla brave persone, serie ed oneste, di cui lei non è sicuramente un rappresentante, in quanto alcune aziende devono difendersi dalle frodi come quelle che lei effettua o aumentando il costo del contrassegno, oppure eliminando completamente il servizio. Abbiamo già fornito le pratiche al nostro legale di fiducia che ci tutelerà ad ogni livello contro la sua prepotenza, cattiveria ed ignoranza. Voglio lasciare al benefici o dei lettori l'ultimo messaggio lasciato da questo emerito signore che si prende anche la briga di denigrare il nostro negozio per farvi comprendere di chi stiamo parlando. Ecco le sue testuali parole all'ultimo ordine evaso e non voluto (ed oramai siamo al sesto ordine con la solita truffa): - 27/05/2020 - 14:43 "Disdire LORDINE fatto oggi riferimento LFKNHQGV EFFETTUATO OGGI 27/05/2020 DISDIRE STO ORDINE O VI RITORNERÀ INDIETRO PERCHE SONO FUORI CITTA PER LAVORO TUTTO IL MESE PERCIÒ DISDIRE STO MALEDETTO ORDINE E LALTRO VI RITORNERÀ INDIETRO" Complimenti!!! Mi sa che la brutta figura la farà lei, del resto basta vedere le recensioni che sono tutte positive, ma lei forse gioca al brutto anatroccolo
Veramente notevole
Veramente notevole. Consegna velocissima e prezzi ottimi.
28 May 2020
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Reply from PianetaSvapo
Grazie Christian per aver acquistato da noi e per l'ottima recensione. Ti aspettiamo di nuovo su Pianetasvapo e mi raccomando "passaparola"
Professionalità estrema
Spedizione rapidissima. Prodotti ottimi al prezzo giusto. Consiglio a tutti
27 May 2020
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Reply from PianetaSvapo
Grazie Rosario, torna a trovarci, ti aspettiamo e soprattutto passaparola!
precisione
precisione , velocia' e cortesia. Avendo visto una segnalazione di mancata consegna da parte del corriere hanno subito telefonato per sapere se ci fosse stato qualche problema
15 May 2020
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Reply from PianetaSvapo
Buonasera Cristiano, ti ringraziamo per la recensione e per il tempo che ci hai dedicato. Siamo lieti che ti sia trovato bene con noi. Ti aspettiamo di nuovo sul nostro Shop
Meravigliosi!!!
Meravigliosi, non c'è altro da aggiungere.
Una cura e un'attenzione al cliente che non mi è mai capitato di trovare:
- risposte alle mie domande ricevute in tempo reale,
- prezzi ottimi,
- competenza e professionalità,
E onestamente, questa la devo raccontare:
Il corriere non mi ha trovato in casa (perché a lavoro) il giorno della consegna, mi ha chiamato e abbiamo concordato per il giorno dopo....e fin qui tutto normale...dopo poco ho ricevuto una telefonata da "pianetasvapo" che mi chiedeva se fosse successo qualcosa e si preoccupava del come mai il pacco risultasse non consegnato.
Onestamente, questo mi ha fatto un piacere immenso.
Quindi come dicevo......MERAVIGLIOSI!!!
15 May 2020
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Reply from PianetaSvapo
Grazie Danilo, per il tempo che ci hai dedicato e per l'ottima recensione. Cerchiamo di fare sempre il nostro meglio. Ti aspettiamo di nuovo su PianetaSvapo!
Visto che mi chiedono una recensione...
Visto che mi chiedono una recensione...
La maggior parte dei prodotti e' tutto sold out, poi quando fai l'ordine dei prodotti in stock e paghi, ti chiamano e ti avvisano che c'e' stato un errore e i prodotti non sono disponibili..... Questa e' stata la mia prima esperienza nel sito.
12 May 2020
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Reply from PianetaSvapo
In effetti molti prodotti sul sito sono sold out, per fortuna li vendiamo. Dispiace ricevere una recensione non positiva quando il prodotto in questione (boccettina bottom feeder Wismec) le è stata recapitata lo stesso ma senza fargliela pagare perchè non confacente al colore desiderato. Dispiace, sopratutto, che lei non abbia apprezzato la nostra volontà di problem solving ed il tempo dedicato dal nostro servizio clienti che ha cercato in tutti i modi di accontentarla. In effetti ha delle aspettative un po' troppo alte. Grazie del tempo che ci ha dedicato
Reply from PianetaSvapo
Grazie per il tempo che ci hai dedicato. Ti aspettiamo di nuovo sul nostro shop. Alla prossima!
Semplicemente i migliori!
30 April 2020
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Reply from PianetaSvapo
Grazie Fabio, siamo felici di averti come nostro amico appassionato! Torna a trovarci, ti aspettiamo
Ma sinceramente ancora non ho ricevuto…
Ma sinceramente ancora non ho ricevuto nulla
27 April 2020
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Reply from PianetaSvapo
La sua spedizione risulta in giacenza perchè rifiutata dal destinatario. Stiamo provando a telefonarle ma al recapito che ha lasciato risponde sempre la segreteria. Le chiediamo di contattarci immediatamente attraverso i canali ufficiali del sito www.pianetasvapo.com
Grazie
ottimo servizio
24 April 2020
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Reply from PianetaSvapo
Grazie Paolo, abbiamo penato un po' ma alla fine siamo riusciti ad accontentarti e questo ci fa piacere. Ci auguriamo che ti possa trovare bene con i prodotti acquistati e tornerai a trovarci ma, soprattutto, che riuscirai nel tuo intento. Alla prossima
Prezzi competitivi
Prezzi competitivi, ma soprattutto un ottimo modo di rapportarsi con il cliente, umano e professionale, specialmente nel problem solving
22 April 2020
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Reply from PianetaSvapo
Mauro ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato e siamo felici che ti sia trovato bene con i nostri servizi. Cerchiamo sempre di essere al fianco del cliente ed offrirgli qualità e supporto alle migliori condizioni del mercato.
Semplicemente perfetti
Semplicemente perfetti. Acquistate senza la minima preoccupazione. Merce di qualità e prezzi concorrenziali. Super consigliato
21 April 2020
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Reply from PianetaSvapo
Grazie Gaetano, siamo felici che ti sia trovato bene ad acquistare sul nostro sito. Saremo felici di rivederti tra i nostri clienti! Mi raccomando passaparola :-)
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