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Une boutique fantôme, livraison sous 48h en France NORMALEMENT ! Commandé le 5 octobre nous sommes le 13 toujours aucun colis dans ma boîte aux lettres,impossible de les joindre,j'ai payé un Chrono... See more

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J’ai commandé 2 coques pour un 16 pro max et une coque pour des AirPod série 3 : aucun des 3 produits nest ok.. première coque avec des photos de nous résultat aucune n’est nette mais vraiment pas, la... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, commande reçue rapidement dans la semaine j’ai commandé deux chargeurs et deux coques pour mon iPhone. Tout est bien arrivé et livré rapidement en mondial Relay. Je recommande cette société.... See more

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Rated 4 out of 5 stars

bonsoir, recu lundi,

bonsoir, j ai commande 2 chargeurs et deux cables en USB-C . J ai recu les 2 cables et deux double chargeurs alors que cela n etait pas prevu. Trop bien . merci
Ma commande a ete livrée ce lundi alors que je l ai commande jeudi donc si on enleve le week end c est rapide. Merci

8 October 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Une boutique fantôme

Une boutique fantôme, livraison sous 48h en France NORMALEMENT ! Commandé le 5 octobre nous sommes le 13 toujours aucun colis dans ma boîte aux lettres,impossible de les joindre,j'ai payé un Chronopost 6€90 j'ai reçu un message comme quoi ma commande était expédiée qu'à moitié le 9 octobre et je n'ai toujours aucun numéro de suivi ni même reçu quoi que ce soit
Entreprise pas sérieuse, j'espère quand même recevoir quelque chose.
Si les gérants ne sont pas capables de faire face qu'ils embauchent où qu'ils soient franc sur les délais !!!!!
L'appât du gain est plus fort je crois

13 October 2026
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Reply from phone boutique

un client fantôme qui nous traite de boutique fantôme . Nous sommes présent depuis 18 ans sur internet et je pense que cela ce saurait par contre en ce qui vous concerne , il n y a aucun ticket ouvert sur ce sujet et de plus cet avis est écrit anonymement . Il est donc classe en spam

Rated 4 out of 5 stars

bonjour a tous

bonjour a tous. Pour moi ce site est une bonne trouvaille
En effet, j ai deja passe deux commandes pour moi et ma soeur . je cherchais un casque bluetooth par cher ainsi que des chargeurs pour mon telephone. Tout a ete envoyé rapidement en bien emballé . Mex ecouteurs sont bon et le son est top
voila pourquoi je mets un avis positif
merci

16 September 2026
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Rated 1 out of 5 stars

J’ai commandé une coque personnalisée

J’ai commandé une coque personnalisée. L’aperçu de la coque sur le site montrait une belle photo de tres bonne qualité. Résultat je reçois une coque abîmée à plusieurs endroits et une qualité de photo médiocre comme si la photo était pixelisée et jaunie par le soleil. Bien sûr l’entreprise ne veut pas me rembourser et va me renvoyer la même coque. Si la qualité de la photo est la même, c’est ridicule. Ils perdent de l’argent et font une cliente mécontente.
Je ne recommanderai plus chez eux entreprise à fuir !!
Pas du tout commerçant et de mauvaise foi.

16 September 2026
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Reply from phone boutique

Bonjour, cela vient de votre photo ne faisant que 100 ko. Il est déplacé de nous juger sur une erreur effectue par la client ...

Rated 4 out of 5 stars

Boutique sérieuse sur nice

Boutique sérieuse sur nice . Personnel de qualité . De nombreux accessoires de téléphone et prix vraiment correctes . J ai fait régulièrement mes achats

29 August 2026
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Rated 1 out of 5 stars

A fuir! Service client lamentable

Cette société mériterait 0 étoile! J’en suis très insatisfaite que ce soit de la qualité des produits (2 produits qui ne fonctionnent pas) que du service client. C’est impossible de les avoir au téléphone et quand on demande un remboursement, ils ne répondent plus non plus aux messages. FUYEZ!!!

5 September 2026
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Reply from phone boutique

bonjour, nous sommes étonnés de votre message étant donné que nous avons échangé des emails dans l apres midi ( voir emails en fin de texte ) . Il est vraiment dommage d etre de mauvaise fois comme cela . Et oui nous ne répondons pas au telephone le week end !
Cordialement

emails envoyés en apres midi :

Bonjour,
Je viens de récupérer le 2eme produit qui ne fonctionne toujours pas. De plus impossible de vous avoir au téléphone. Je suis totalement insatisfaite de votre société que ce soit la qualité des produits ou le service client. Je souhaite être remboursée des 15,50€.

Adeline Pluchart 05/09/2026 12:03:53

Cher client,

Merci de nous retourner les 2 modeles

bonne réception

Merci d'avoir choisi www.phone-boutique.com

à bientôt

Ne pas répondre directement a cet email. Merci de vous connecter sur votre compte afin de nous répondre

05/09/2026 12:05:57

Rated 1 out of 5 stars

La mauvaise foi d'une entreprise

La mauvaise foi d'une entreprise.
Je commande une coque personnalisé qui se place difficilement du mon Iphone 6S Plus.
Je leur envoie les photos ou l'on distingue bien que la coque ne permet pas de charger, de mettre des écouteurs ou d'atteindre le bouton vibreur. Ca se place mais avec difficulté comme ci ca avait un peu rétrécit.
Réponse : nous ne sommes pas responsable votre commande était pour un Iphone 6S.
Les tailles d’écran étant respectivement 5,5 et 4,7. La réponse est totalement hors sujet.
Mefiance le SAV est composé d'incompétent.

1 September 2026
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Bonjour, nous sommes désolés mais comme cela vous a ete expliqué, vous avez un iPhone 6s Plus et vous avez commande une coque pour iPhone 6s. Nous na avons commis aucune erreur sur votre commande . Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

j ai passé une commande d une coque…

j ai passé une commande d une coque personnalisée pour mon téléphone et j ai reçu celle ci rapidement dans la semaine. La coque est résistante et l impression de la photo est réussie. Je recommande ce site . Merci

17 August 2026
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bonjour et merci beaucoup pour votre avis

Rated 1 out of 5 stars

Commande incomplete et inexacte

J'ai commandé en avril 2026 un câble de téléphone original Samsung et une coque pour Samsung S26. Un colis reçu contenant un câble usb c générique et non de marque Samsung mais pas de coque de téléphone. Après plus d'un mois de multiples échanges mail, photos à l'appui et multiple relances, j'ai reçu un remboursement concernant le mauvais câble reçu début juin. 4 mois plus tard, je suis toujours en demande de remboursement pour ma coque de téléphone jamais reçue. À fuir...

19 August 2026
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Rated 1 out of 5 stars

J’ai commandé 2 coques pour un 16 pro…

J’ai commandé 2 coques pour un 16 pro max et une coque pour des AirPod série 3 : aucun des 3 produits nest ok.. première coque avec des photos de nous résultat aucune n’est nette mais vraiment pas, la 2eme c’est un fond noir avec des pois blancs : certains pois sont devenus violets pourquoi aucune idée.. et pour les AirPod c’est très mal imprimé et pas dutout symétrique je ne recommande absolument pas ce site

18 August 2026
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Rated 1 out of 5 stars

À fuire vite

Pour résumer ! A fuire vite !
Commande reçu , mais avec une qualité photo de 💩 floue , et vraiment degeulace, j’ai envoyé un mail au soit disant SAV qui m’en a renvoyé un , pire que le premier , ils sont maintenant injoignables… et par mail ils font les morts. ! Voilà du coup
Si vous voulez faire un cadeaux raté bah c’est là qu’il faut aller 😢 je tien a préciser que le deuxième reçu avais carrément l’impression qui se décollait de l’étui !

10 August 2026
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Bonjour, la photo que vous avez envoyée a personnaliser ne fais que 84 ko . Le problème vient des la qualité de votre photo et non d un problème d impression. cordialement

Rated 1 out of 5 stars

Deçu coque de mauvaise qualité

Deçu coque de mauvaise qualité
Et le service client ne répond pas

16 July 2026
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Bonjour, nous répondons a tous les messages sous 48H. Merci de vérifier votre boite spam

Rated 5 out of 5 stars

j’ai commandé en début cette semaine

j’ai commandé en début cette semaine, deux chargeurs et deux coques pour mon iPhone, je les ai reçu jeudi. Tout est bien conforme à ce qui est écrit sur le site. Je recommande donc ce site.

17 July 2026
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bonjour et merci beaucoup pour votre avis

Rated 1 out of 5 stars

A FUIRE ABSOLUMENT ...

A FUIRE ABSOLUMENT ...
En général je consulte les avis avant d'acheter j'avoue que pour cette fois ci j'ai zappé cette étape et je le regrette amèrement...
Premièrement j'ai commandé un étui personnalisé pour un iPad 7em génération celui de mon épouse commence a s'user avec le temps elle en souhaitait donc un nouveau (résultats je me retrouve avec une surprise gâcher , car premièrement les délais et suivi de livraison sont n'importe quoi... Deuxièmement la qualité des photos imprimer est dégueulasse, ça passe encore mais troisièmement la coque ne correspond pas du tout a ce que j'ai commandé et est trop petite !!!) pour couronner le tout le service client fait maintenant le mort ...
Mais c'est pas grave je ne suis pas du genre a me laisser marcher dessus de la sorte, une plainte a été induites sur le site conso du gouvernement fr ...
Pour résumer si vous n'avez pas encore commander fuyez le plus rapidement ce site et si vous avez fait la même bêtise que moi , n'hésitez pas a porter plainte faut que ces tromperie cesse....

24 July 2026
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Reply from phone boutique

Bonjour, alors pour commencer sur votre dossier, nous vous avons écrit plusieurs fois pour vous demander de nous envoyer une copie d’écran de la page paramètres de votre tablette, afin de vérifier si il n’y avait pas de problème lors de la commande. Peut-être ne savez-vous pas lire vos e-mails ou regarder dans votre boîte spam mais en tout cas aucune réponse n’a été donnée de votre côté. En ce qui concerne le site signal Conso nous avons également répondu en vous demandant cette fameuse copie d’écran, chose que nous attendons toujours, de plus, votre avis, frôle la diffamation. Pour continuer nous avons regardé sur votre fiche. J’ai trois autres avis que vous avez accordé sur Trustpilot et nous nous demandons vraiment quel sérieux nous devons accorder à la vie que vous avez donné à notre société. Donc pour conclure nous attendons toujours votre fameux e-mail et nous transmettrons votre dossier à notre service juridique. Cela fait maintenant 17 ans que nous sommes présents sur Internet et leader en France dans les accessoires de téléphone. Il est tout à fait infondé de recevoir de telles remarquesEn espérant avoir un jour une réponse de votre part. Sinon bonne continuation.

Rated 5 out of 5 stars

A recommander

Bonjour, commande reçue rapidement dans la semaine j’ai commandé deux chargeurs et deux coques pour mon iPhone. Tout est bien arrivé et livré rapidement en mondial Relay. Je recommande cette société. Merci 

1 July 2026
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Bonjour, et merci pour votre avis. À bientôt

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