pezzellashop.com Reviews 104

TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Venditore molto serio e professionale, ottimo il rapporto qualità/prezzo, oggetti arrivati integri e ben imballati. Consegna super rapida. Lo consiglio al 100%

Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato un pannello solare da questo venditore e l’esperienza è stata decisamente negativa. Il prodotto è arrivato già danneggiato e inutilizzabile. Ho provato a contattare l’assistenza clienti... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Buona sera volevo ringraziare per vostra disponibilità ma soprattutto ad avermi indirizzato all. Acquisto di questi prodotti. Fermo restando ho già fatto un mese fa un acquisto dove sono rimasta soddi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Qualche giorno fa, scrissi una recensione negativa per l'azienda. Dopo avere avuto dei contatti con il Responsabile d avendo compreso che il loro magazziniere evidentemente in buona fede, aveva omesso... See more

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3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

104 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Faro solare

Ottimo acquisto

8 November 2025
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Reply from pezzellashop.com

Gentile Nicola,

la ringraziamo per la recensione positiva.
Siamo lieti che il faro solare abbia soddisfatto le sue aspettative.

Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Grazie per aver scelto PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

lampioni da 1500 w

Ho comperato dei lampioni da 1500 w, sono ottimi e la resa della luce è fantastica, ma quello che ho apprezzato di più è la serietà dell'azienda, sono precisi e consegnano in pochissimo tempo

24 October 2025
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Gentile Silvia,

la ringraziamo per la recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che i lampioni da 1500W abbiano soddisfatto le sue aspettative in termini di resa luminosa e qualità.

Sapere che ha apprezzato anche la serietà dell’azienda, la precisione e la rapidità nelle consegne è per noi un grande valore.

Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Grazie per aver scelto PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Puntualità e qualità del prodotto

Mi congratulo con la ditta Pezzella shop x la puntualità e la qualità del prodotto soddisfattissimo, grazie Signor Francesco, Luigi Cauli.

6 November 2025
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Gentile Fabrizio,

la ringraziamo per la recensione e per le sue parole di apprezzamento.
Siamo felici che abbia riscontrato puntualità nella consegna e qualità del prodotto, aspetti a cui prestiamo la massima attenzione.

Riporteremo con piacere i suoi ringraziamenti al nostro team, in particolare a Francesco e Luigi, che lavorano ogni giorno per garantire un servizio efficiente e professionale.

Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Grazie per aver scelto PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Personale gentile

Personale gentile, prodotti di ottima qualità e soprattutto consegne veloci ,5 stelle meritatissime

3 November 2025
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Gentile Antonio,

la ringraziamo per la recensione e per le sue parole di apprezzamento.
Siamo lieti che abbia valutato positivamente la cortesia del nostro personale, la qualità dei prodotti e la rapidità delle consegne.

Questi aspetti rappresentano per noi una priorità quotidiana.

Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Grazie per aver scelto PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatta

Sono rimasta contenta e soddisfatta

19 October 2025
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Gentile Sara,

la ringraziamo per la recensione positiva.
Siamo felici che la sua esperienza con PezzellaShop sia stata soddisfacente.

Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Ne volevo 1 solo ma poi parlando mi han…

Ne volevo 1 solo ma poi parlando mi han consigliato 2 .. così nel costo di spedizione ci stava tranquillamente con l'importo.. persone serie e saggie

23 October 2025
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Gentile Silvio,

la ringraziamo per la recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che il confronto con il nostro team l’abbia aiutata a scegliere la soluzione più conveniente, ottimizzando anche i costi di spedizione.

Per noi è fondamentale consigliare sempre ciò che è realmente più utile per il cliente, con serietà e trasparenza.

Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Grazie per aver scelto PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 1 out of 5 stars

Purtroppo per scrivere un' altra…

Purtroppo per scrivere un' altra recensione devo mettere una stella! Anche se quest' azienda non merita neanche una stella ma bensì sotto sotto lo zero, è dal 27 Settembre dopo che ho ricevuto un ordine, l' articolo che ho comprato da questa azienda è arrivato rotto! in diversi punti danneggiato! malgrado le chiamate i messaggi dopo essere stata ricontattata,in base alla messaggistica e telefono da parte di questa azienda,ma per loro il problema principale era che avevo scritto una recensione negativa! Alla fine speravo di essere riuscita a fare il reso mi hanno scritto dicendo che avevano mandato il corriere ma non è mai venuto nessuno, gli ho inviato orario in cui poteva trovarmi a casa! Mi hanno risposto che loro non potevano garantire che sarebbe passato negli orari in cui potevano trovarmi a casa,! Allora mi hanno detto di portare il pacco in un punto di ritiro che avrebbero mandato il corriere a ritirare! Ok fatto ma mi sembrava strano visto che non mi hanno invitato nessuna etichetta per il reso ! Morale della favola devo pagare io se voglio fare il reso! Ho provato a contattare ma non risponde nessuno! VISTO CHE DICONO DI ESSERE UN' AZIENDA SERIA! MI VEDO COSTRETTA A PROVVEDERE TRAMITE LEGALE! PEZZELLA SHOP DA EVITARE!!!!

18 October 2025
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Gentile Anna,

comprendiamo il disappunto per aver ricevuto un prodotto danneggiato, situazione che purtroppo può verificarsi durante il trasporto. Proprio per questo motivo è importante chiarire in modo corretto e oggettivo come è stata gestita la pratica.

• Dal primo contatto non abbiamo mai negato il reso né il rimborso.
Abbiamo confermato fin da subito la disponibilità a chiudere la segnalazione con rientro del prodotto e rimborso, secondo la procedura standard applicata a tutti i clienti.

• La procedura di reso è stata comunicata e documentata.
È stato inviato il modulo di reso e fornite più volte indicazioni operative. Il rimborso, come previsto, avviene dopo il rientro dell’articolo, a tutela di entrambe le parti.

• I rallentamenti non sono dipesi da una mancata risposta.
Le comunicazioni sono sempre avvenute, ma la gestione del rientro ha richiesto tempo a causa di difficoltà logistiche legate a orari, modalità di consegna e disponibilità per il ritiro. Questi aspetti possono incidere sui tempi, pur in presenza di assistenza attiva.

• Il rientro del prodotto è avvenuto e la pratica è stata chiusa.
Una volta ricevuto l’articolo, la procedura è stata completata correttamente.

Respingeriamo pertanto l’idea che il problema sia stato ignorato o che l’azienda non abbia collaborato: la gestione è stata reale, tracciata e conforme alle procedure.

PezzellaShop opera quotidianamente con serietà e trasparenza nella gestione di resi e assistenza clienti. Restiamo disponibili per chiarimenti attraverso i canali ufficiali, ma riteniamo corretto fornire ai lettori una ricostruzione fedele dei fatti.

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi gentilissimi

Ottimi gentilissimi, è molto soddisfacente. Dalla telefonata a tutto fino alla consegna, siete stati fantastici, consiglierò a tutti il vostro servizio, buongiorno

14 October 2025
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Gentile Graziano,

la ringraziamo per la recensione e per le sue parole di apprezzamento.
Siamo felici che abbia trovato soddisfacente l’intero servizio, dal primo contatto telefonico fino alla consegna.

Offrire un’assistenza completa, cordiale e affidabile è per noi una priorità quotidiana.

Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Grazie per consigliare PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato almeno 10 fari con…

Ho acquistato almeno 10 fari con pannello, tutti efficienti.
Azienda seria.

7 October 2025
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Gentile Jack,

la ringraziamo per la recensione e per la fiducia dimostrata nel tempo.
Sapere che ha acquistato più volte i nostri fari solari e che li ha trovati sempre efficienti è per noi una grande soddisfazione.

Essere riconosciuti come un’azienda seria e affidabile è uno dei nostri principali obiettivi.

Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Grazie per aver scelto PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Mi sono trovata molto bene con loro…

Mi sono trovata molto bene con loro hanno risolto il mio problema al massimo sono gentili e disponibili e sicuramente comprerò di nuovo li consiglio

26 August 2025
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Gentile Anna,

la ringraziamo per la recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici di sapere che il suo problema sia stato risolto in modo completo e che abbia trovato nel nostro team disponibilità e cortesia.

Offrire un’assistenza efficace e attenta è per noi fondamentale.

Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Grazie per aver scelto PezzellaShop e per consigliarci.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza favolosa

Esperienza favolosa, servizio ottimo, prodotti consegnati in perfette condizioni e qualità ottima, persone affidabili e gradevoli. Vi consiglio di acquistare. Grazie

19 September 2025
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Gentile Giuseppe,

la ringraziamo per la recensione e per le sue parole di apprezzamento.
Siamo felici che abbia vissuto un’esperienza così positiva, apprezzando il servizio, la qualità dei prodotti e l’attenzione nella consegna.

Essere riconosciuti come un’azienda affidabile e professionale è per noi motivo di grande soddisfazione.

Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Grazie per consigliare PezzellaShop.
Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Ordine arrivato molto in fretta e…

Ordine arrivato molto in fretta e inballato molto bene

17 September 2025
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Gentile Keita,

grazie per il suo riscontro! Siamo felici che l’ordine sia arrivato in tempi rapidi e ben imballato: la soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.

Per ringraziarla, desideriamo offrirle un codice sconto del 10% sul suo prossimo acquisto: SCONTO10.

A presto su PezzellaShop!

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Prodotto perfetto

Prodotto perfetto, confezione arrivata integra e in un solo giorno👏
Io consiglio Pezzolla.👍

16 September 2025
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Gentile Silvia,

la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che il prodotto sia arrivato integro e in tempi così rapidi, e che la sua esperienza con PezzellaShop sia stata positiva.

Per ringraziarla, le offriamo un codice sconto del 10% sul prossimo acquisto: SCONTO10.

A presto su PezzellaShop!

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo negozio

Ottimo negozio, il servizio è ottimo, mi ci sono trovato benissimo

2 September 2025
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Gentile Cliente,

la ringraziamo di cuore per le sue parole! Siamo felici che si sia trovato così bene con PezzellaShop: per noi la soddisfazione dei clienti è la priorità assoluta.

Per ringraziarla, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo acquisto: SCONTO10.

Ci auguriamo di rivederla presto!

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Personale che si mette sempre a…

Personale che si mette sempre a disposizione su ogni cosa prodotti di qualità ho comprato due fari solari uno di 200watt altro 800 watt ora un altro ancora da 5000 watt.Acquisterò sempre da voi grazie come sempre

11 September 2025
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Gentile Billo,

grazie infinite per la sua recensione e per la fiducia che continua a riservarci con i suoi acquisti. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e la disponibilità del nostro personale abbiano soddisfatto le sue aspettative.

Per ringraziarla, le offriamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

È un piacere averla tra i nostri clienti più affezionati, e continueremo a fare del nostro meglio per garantirle sempre qualità e assistenza.

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Mi sono trovato bene in tutti i prodotti

Mi sono trovato bene in tutti i prodotti

11 September 2025
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Gentile Giammario,

la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva con i nostri prodotti. Sapere che si è trovato bene con tutti i suoi acquisti ci rende davvero orgogliosi.

Per ringraziarla, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Sarà sempre un piacere averla tra i nostri clienti!

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Sono loro cliente da tempo e sono…

Sono loro cliente da tempo e sono rimasta sempre molto soddisfatta dei prodotti acquistati. I materiali sono di qualità, i corrieri precisi ed il servizio di customer care è eccellente. Ho ricevuto consigli e assistenza prima e dopo l'acquisto. La cordialità e l'affidabilità dello staff Pezzella shop è fuori discussione.

1 September 2025
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Gentile Silvia,

la ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per la fiducia che continua a riservarci nel tempo. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la puntualità delle consegne e la disponibilità del nostro servizio di assistenza.

La sua soddisfazione e la sua stima sono per noi la più grande ricompensa.

Per ringraziarla, desideriamo offrirle un codice sconto del 10% sul suo prossimo acquisto: SCONTO10.

Sarà sempre un piacere averla tra i nostri clienti più affezionati.

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Ordine arrivato in tempi brevi e…

Ordine arrivato in tempi brevi e assistenza post vendita eccezionale

9 September 2025
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Gentile Massimo,

la ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che abbia ricevuto l’ordine in tempi rapidi e che abbia apprezzato il nostro servizio post vendita: per noi l’assistenza al cliente è una priorità.

Per ringraziarla, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo acquisto: SCONTO10.

Sarà un piacere servirla ancora su PezzellaShop!

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Qualche giorno fa

Qualche giorno fa, scrissi una recensione negativa per l'azienda. Dopo avere avuto dei contatti con il Responsabile d avendo compreso che il loro magazziniere evidentemente in buona fede, aveva omesso di inviare quanto da me ordinato. Che dire, con l'evidenza dei fatti, porgo le mie scuse avendo ricevuto poco fa il restante ordine. Grazie al titolare che prendendo in possesso della situazione, ha risolto il disguido. Ritengo che la professionalità è indiscussa. Buon lavoro.

2 August 2025
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Gentile Paolo,

la ringraziamo di cuore per aver aggiornato la sua recensione e per le belle parole di apprezzamento. Ci fa piacere che abbia riconosciuto la nostra disponibilità e la volontà di risolvere tempestivamente il disguido.

Per noi è fondamentale mantenere un rapporto di fiducia e trasparenza con i nostri clienti, anche quando si verificano imprevisti: il suo riconoscimento ci motiva a fare sempre meglio.

Per ringraziarla, desideriamo offrirle un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Grazie ancora per la fiducia accordata a PezzellaShop.

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

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