pezzellashop.com Reviews 102

TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Il 20 gennaio ho acquistato un armadietto porta scope per esterno. Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato. Immediatamente ho segnalato il problema. Ho ricevuto una risposta in cui si dis... See more

Rated 5 out of 5 stars

Buona sera volevo ringraziare per vostra disponibilità ma soprattutto ad avermi indirizzato all. Acquisto di questi prodotti. Fermo restando ho già fatto un mese fa un acquisto dove sono rimasta soddi... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Qualche giorno fa, scrissi una recensione negativa per l'azienda. Dopo avere avuto dei contatti con il Responsabile d avendo compreso che il loro magazziniere evidentemente in buona fede, aveva omesso... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e Velocità distinguono quest'Azienda da tante altre. L'esperienza con "pezzellashop" mi ha tranquillizzato e invogliato ad acquistare on-line. Staff pronto e preparato su WhatsApp.... See more

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3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

102 reviews

5-star
4-star
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Replied to 57% of negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato pannello solare

Ho acquistato un pannello solare da questo venditore e l’esperienza è stata decisamente negativa. Il prodotto è arrivato già danneggiato e inutilizzabile. Ho provato a contattare l’assistenza clienti più volte, ma senza ricevere alcuna risposta o supporto concreto. Servizio del tutto inesistente. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo venditore.

5 April 2026
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Rated 1 out of 5 stars

si sono tenuti i soldi, senza alcun invio

Ho effettuato l'acquisto con carta di credito e dopo qualche ora ho annullato l'ordine. Mi hanno chiamata il giorno dopo per offrirmi di aggiungere un altro prodotto, ho spiegato che ho annullato l'ordine e di comunicarlo. Mai più sentito niente. Si sono tenuti i miei 15 euro circa, senza mai dare riscontro a e-mails. Non rispondono al telefono. Pare un sito fantasma,
Ora farò denuncia, è passato quasi un mese, a questo punto è tutto voluto.

2 April 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Armadietto porta scope per esterno

Il 20 gennaio ho acquistato un armadietto porta scope per esterno. Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato. Immediatamente ho segnalato il problema. Ho ricevuto una risposta in cui si dispiacevano dell'accaduto. Poi per giorni più nulla. Quindi ho reso a mie spese il prodotto chiedendo la restituzione di quanto pagato. Ad oggi non ho ricervuto nessuna comunicazione in merito.
Faccio parte di quei "" clienti che hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti ricevuti, segnalando articoli non funzionanti, danneggiati o diversi da quanto ordinato. In questi casi, alcuni hanno lamentato difficoltà nella gestione delle sostituzioni o dei resi, con tempi di attesa prolungati o richieste di spedizione a loro carico.""
Consiglio di pensarci bene primadi acquistare da questo venditore.

20 January 2026
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Rated 1 out of 5 stars

irrangiungibili

Ordinato il 28.03., pagamento ricevuto il 30.03. ma l'ordine risulta in sospeso. nessuna reazione alle telefonate, pec, mail, ma in un whatsapp confermano il ricevimento dell'importo e da li poi nulla. o hanno già chiuso, o sono molto disorganizzati. in ogni caso non ordinare.

7 April 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato una "Smeriglatrice mini…

Ho acquistato una "Smeriglatrice mini Flex il pacco è arrivato in pochi giorni ma con grande delusione appena aperto il prodotto ordinato risulta avere evidenti graffi di usura come se fosse già usato. Ovviamente per i prossimi acquisti guarderò altrove.
Grazie

2 April 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Ancora un mio commento sulla piccola…

Ancora un mio commento sulla piccola levigatrice del PezzellaShop, in risposta alla sua sdolcinata e falsa replica. Ho fatto visionare l oggetto da un esperto che mi ha confermato l inutilità Dell oggetto per carenza di potenza. Quindi inutile per quanto era destinato (taglio di metallo, legno ecc. . Aggiungo che ho esperienza di artigiani edile da 40anni e so giudicare un attrezzo elettrico. Dalle recensioni vedo che questo tizio, veemente invero nel rispondere alle severe lamentele dei suoi Clienti, andrebbe denunciato alle Autorità competenti. Saluti. Giovanni Ragusa

6 February 2026
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Reply from pezzellashop.com

Gentile Sig. Ragusa,

abbiamo letto il suo nuovo commento e riteniamo opportuno precisare alcuni aspetti già comunicati nella risposta precedente.

Alla sua segnalazione il nostro servizio clienti ha fornito assistenza tecnica immediata tramite WhatsApp, anche mediante video esplicativo, in quanto dal filmato da lei inviato risultava un utilizzo non corretto dell’attrezzo (pressione eccessiva sull’utensile con conseguente blocco di sicurezza).

Durante le verifiche effettuate il prodotto è risultato regolarmente funzionante e conforme alle caratteristiche dichiarate.

Le è stata inoltre indicata la possibilità di procedere con reso secondo normativa, ma tale procedura non risulta essere stata avviata.

Ricordiamo che le recensioni dovrebbero rappresentare esperienze reali di assistenza e utilizzo del prodotto. Da parte nostra resta comunque confermata la piena disponibilità a gestire correttamente l’eventuale reso o assistenza, secondo le procedure previste.

Servizio Clienti
PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Ottima scelta

È molto meglio di un normale soffione

7 February 2026
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Gentile Cesare,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con PezzellaShop.

Siamo felici che il soffione abbia soddisfatto le sue aspettative e che lo abbia trovato migliore rispetto a un modello tradizionale. Il nostro obiettivo è offrire prodotti utili e di qualità che possano davvero migliorare l’utilizzo quotidiano.

Per ringraziarla della fiducia, le lasciamo un codice sconto SCONTO10 valido sul nostro sito per il suo prossimo acquisto.

Un cordiale saluto
Servizio Clienti
PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria

Azienda seria. Ha gestito con tempestività e professionalità un piccolo problema. Consigliatissima.

19 December 2025
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Reply from pezzellashop.com

Gentile Alessandro,

la ringraziamo per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici di aver gestito il problema con tempestività e professionalità: per noi l’assistenza è una priorità.

Come ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Prodotti di qualità rispondenti alla…

Prodotti di qualità rispondenti alla descrizione. Velocità nella consegna. Attenzione al post-vendita. Venditore molto affidabile

5 February 2026
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Reply from pezzellashop.com

Gentile Sebastiano,

la ringraziamo per la recensione e per aver evidenziato qualità, velocità e assistenza post-vendita.
Per noi è fondamentale che il prodotto rispecchi esattamente la descrizione e che il supporto sia sempre presente.

Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti e spedizioni veloci

Ottimi prodotti e spedizioni veloci

20 February 2026
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Reply from pezzellashop.com

Gentile Raffaella,

la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti che la rapidità delle spedizioni: lavoriamo ogni giorno proprio per garantire questo standard.

Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo prodotto quello che cercavo…

Ottimo prodotto quello che cercavo grazie ..

18 February 2026
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Reply from pezzellashop.com

Gentile Eugenio,

la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici che abbia trovato esattamente il prodotto che cercava: per noi è fondamentale offrire soluzioni chiare e conformi alla descrizione.

Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Venditore 10 e lode

13 February 2026
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Reply from pezzellashop.com

Gentile Gianni,

la ringraziamo per la splendida recensione.
Siamo felici che la sua esperienza con PezzellaShop sia stata “10 e lode”: lavoriamo ogni giorno per garantire qualità, assistenza e affidabilità.

Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 4 out of 5 stars

Tutto bene.

Tutto bene.

11 February 2026
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Gentile Gian Carlo,

la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo feli che l’esperienza sia stata positiva e restiamo sempre disponibili per qualsiasi suggerimento che possa aiutarci a migliorare ulteriormente il servizio.

Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

Rated 5 out of 5 stars

SODDISFATTA

ordine semplice, tempi di consegna brevissimi...tutto come da descrizione...sono molto soddisfatta.

4 February 2026
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Gentile Tania,

la ringraziamo per la sua recensione e per aver evidenziato la semplicità dell’ordine e la rapidità della consegna.
Siamo felici che il prodotto sia risultato pienamente conforme alla descrizione e che la sua esperienza sia stata positiva.

Come segno di ringraziamento, le riserviamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine: SCONTO10.

Cordiali saluti,
Il team PezzellaShop

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