Hola soy Marijo normalmente no compro nada on line a no ser k sean firmas exclusivas, pero one dilema ha sido una experiencia súper satisfactoria por la rapidez de entrega, así como la devolución por... See more
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Mi experiencia de compra online es nefasta. Atención al cliente está operado por IA y no es posible contactar con ellos de otra forma. Hace 10 días que les envié una prenda para cambiarla de talla y... See more
Tuve un problema con el envío de mi pedido porque la empresa de logística perdió el paquete. Me puse en contacto con One Dilemma y la atención fue increíble desde el primer momento. Se encargaron de... See more
La verdad es que estoy súper disgustada con la compra hecha en One Dilema. A mi hija le regalaron unos pantalones de su marca. Los pantalones carecían de etiqueta. Se los probó y no le valían por lo q... See more
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Hola
Hola, hice un pedido, el envío fue súper rápido en 3 días lo tuve y te van informando de todo lo que es un punto muy a favor y aunque los pantalones eran grandes solicitar el cambio fue muy fácil así que muy satisfecha, sin duda volvería a comprar.
El pedido me llegó rapidísimo!
El pedido me llegó rapidísimo!! Y el pantalón que compré no puede ser más bonito!!! Gracias equipo
Ropa muy bonita
Ropa muy bonita. Los pedidos son enviados muy rápido y muy buena atencion al cliente.
No comprar online!!
La talla del pantalón no me cuadró bien, pero no es eso por lo que pongo la queja. El proceso de devolución fue horroroso y la empresa, por no querer devolverme el dinero, dijo que el pantalón estaba manchado (lo cual no era cierto) y no me podían devolverme el dinero. Pedí en ese caso que me mandasen de vuelta los pantalones y “casualmente” los perdieron y me devolvieron una parte del dinero de la compra. Al final, no tuve ni pantalones y perdí dinero. Realmente no recomiendo nada comprar en esta tienda (al menos online)
Mi experiencia con One Dilemma ha sido…
Mi experiencia con One Dilemma ha sido bastante decepcionante. Se me ha desprendido el botón de un pantalón y contacté con atención al cliente para buscar una solución. Sin embargo, después de explicarles lo ocurrido, simplemente me han indicado que el problema no tiene solución.
Me parece muy poco satisfactorio que ante un problema con una prenda de la marca la única respuesta sea que no pueden hacer nada. Esperaba, al menos, que me ofrecieran alguna alternativa, como reparar o sustituir el botón, o alguna solución para poder seguir utilizando el pantalón.
Es una pena porque la prenda me gustaba, pero la atención recibida y la falta de soluciones me han dejado bastante decepcionada. Espero que tengan en cuenta este tipo de situaciones y mejoren la atención al cliente.

Reply from Onedilemma
Mi pantalón nuevo ya es la sensación de…
Mi pantalón nuevo ya es la sensación de mi grupo de amigas. Perfecto!
Buen producto
Buen producto, bonito, y muy de acuerdo con su precio por su calidad gracias!
Su servicio es de 10 🥰
Todo genial
Todo genial
El pedido llegó rápido
Y lo mejor de todo es la devolucio, en la misma devolución puedes entregar el artículo que no querías y coger el nuevo artículo
Perfecto
El pedido llegó muy rápido, pero me quedaba grande. Hablé con el servicio de atención al cliente, que fueron encantadores, y pude hacer un cambio de talla rápido y sencillo. La nueva talla llegó incluso antes de que pudiera enviar la otra. Volveré a comprar seguro, quedé encantada!
Buenissima calidad
Buenissima calidad, envio rapidísimo (me llego al dia siguiente) y todos los pantalones son ideales 😍🌟
Vaqueros preciosos y facilidad en compra
Le compré unos vaqueros a mi hija. Le estaban grandes y el cambio fué facilísimo. No esperaron a recibir los grandes para enviar una talla menos. La calidad del vaquero y el diseño buenísima.
Empresa 1000000
Empresa 1000000
Nos equivocamos de talla y nos la cambiaron sin coste.
Seguiremos comprando
Estoy tan encantada con mis panroles…
Estoy tan encantada con mis pantalones vaqueros, que solo puedo deciros QUE MERECEN LA PENA !!!
Son suaves y preciosos.
Sobre la talla, pedir una menos.
No os defraudarán, lo prometo❤️🔥❤️🔥🤚🤚
Las prendas son preciosas
Las prendas son preciosas tanto por la calidad como por lo originales que son en diseño
Súper recomendable!
La entrega fue antes de la señalada
La entrega fue antes de la señalada, y la talla perfecta.. todo genial!!
Muy buena atención al cliente
One Dilema nunca decepciona
One Dilema nunca decepciona, con sus diseños únicos y originales. Me encantan.
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