Alles perfect verlopen. Komt afspraken over afleverdatum na. Chauffeur zeer behulpzaam. Dank hiervoor. Tot volgend jaar.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Voor de 2e keer een pallet besteld, prima gegaan. Bestelproces simpel, delivery prima Retourpallet gelukkig wel mee kunnen geven. Logistieke vervoerder had nog plek in de vrachtwagen Dit had ik... See more
De levering was precies zoals afgesproken maar jammer dat er 4 zakken gescheurd waren waardoor de inhoud op straat lag. De bezorger was hier niet de schuld van omdat de gehele pallet ingewikkeld was i... See more
Het zijn goede pellets en bedrijf houd zich aan de afspraak van levering. Zeer behulpzame chauffeur.
Company details
Written by the company
Premium houtpellets, veel stookplezier! NRW houtpellets worden gemaakt in een fabriek in Erndtebrück Duitsland en voldoen aan ENplus® A1( ID No. DE 030) en DINplus. NRW Pellets hanteert hoge standaarden en levert daardoor een constante kwaliteit. Dit is belangrijk voor de levensduur van uw kachel of installatie. NRW pellets staat voor kwaliteit en garandeert daardoor veel stookplezier. U bent op zoek naar kwaliteit houtpellets want alleen deze zorgen voor veel stookplezier. De onderhoud- en stookkosten zullen bij goede houtpellets een stuk lager zijn. Pellets zijn de brandstof van de toekomst: milieuvriendelijk, goedkoop en duurzaam. Kwaliteit houtpellets ook wel pellets of houtkorrels genoemd, worden gemaakt van zaagsel van onbehandeld hout uit duurzaam beheerde bossen en voldoen aan ENplusA1 en DINplus. De productlocaties van onze merken hanteren hoge standaarden en leveren daardoor een constante kwaliteit duurzame houtpellets. Dit is belangrijk voor de levensduur van uw kachel of installatie.
Contact info
Valendrieseweg 295, 6603 AC, Wijchen, Netherlands
- 0242340340
- info@nlpellets.nl
- nrwpellets.nl
4.6
Excellent
89 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Webshop overzichtelijk,mooie prijs en…
Webshop overzichtelijk,mooie prijs en snelle en goede service.
25 October 2024
Voor de 2e keer een pallet besteld
Voor de 2e keer een pallet besteld, prima gegaan.
Bestelproces simpel, delivery prima
Retourpallet gelukkig wel mee kunnen geven.
Logistieke vervoerder had nog plek in de vrachtwagen
Dit had ik wel bij de bestelling al gemeld, dus als verbeterpunt graag dit als optie in het bestelproces
Kwaliteit pellets is prima, folie van de zak is aan de dunne kant
14 October 2024
Levering NRW pellets
Levering op afgesproken datum , Chauffeur belde half uur van te voren dat hij er aan kwam. Top geregeld
Trouwens wij stoken alleen maar NRW pellets
21 October 2024
Nrw pellets perfect
Nrw pellets perfect. Maar het bezorgen mag de chauffeur wel een pellet wagen bij zich hebben. Heb buren moeten vragen om de pellets onder de carpoort te zetten. Is niet de bedoeling.
28 September 2024
Reply from NRW Pellets
Beste Fien,
Bedankt voor uw reactie en uw review.
We betreuren het ten zeerste dat de transporteur/ chauffeur zijn of haar opdracht niet helemaal naar behoren heeft uitgevoerd.
Desondanks wensen we u toch een heerlijk warm stookseizoen en we gaan het gesprek aan met het transportbedrijf en gaan zorgen voor verbetering.
Groeten team NRW Pellets
KWALITATIEF ZEER GOEDE PELLETS TEGEN…
KWALITATIEF ZEER GOEDE PELLETS TEGEN EEN SCHERPE PRIJS AAN HUIS GELEVERD. WAT WIL EEN MENS NOG MEER?
23 August 2024
NRW staat voor correcte omgang met de klant
Duidelijke website geen moeilijk gedoe voor iedereen begrijpelijk.
Telefonische omgang met Nrw is prettig te noemen.
Levering van het product probleemloos datum kun je zelf vaststellen.
Een echte aanrader!!
23 August 2024
Uitstekende service
Enige verbetering waar ik op kan komen is dat een mailtje, na de bestelling, prettig was geweest als persoonlijke bevestiging van de bestelling. Dat je niet alleen een bevestiging krijgt van een computer. Verder was het uitstekend.
26 August 2024
Snelle en correcte levering op de gevraagde datum en tijd
Snelle en correcte leving op de afgesproken dag en tijd
23 August 2024
Goeie service en zeer snelle levering!!
Goeie service en zeer snelle levering!!
Chauffeur van levering zeer klantvriendelijkheid en behulpzaam
8 July 2024
Reply from NRW Pellets
Beste,
bedankt voor uw positieve reactie, we proberen het dagelijks weer zo goed mogelijk te doen voor al onze klanten.
We wensen u een mooie zomer toe en een goed stookseizoen.
Groeten Frank de Laat
NRWpellets.nl
de mooie pellets
de levering was op tijd zoals afgesproken, netjes gecommuniceerd. Was alleen een zak tijdens transport stuk gegaan en onbruikbaar is op de bon vermeld en heb daar vervolgens niets van gehoord
27 May 2024
Reply from NRW Pellets
Beste T Westera,
Bedankt voor uw positieve reactie.
Onze excuses dat er verder niets gebeurd is met uw opmerking. Ik ga er achteraan en u krijgt een mail van ons.
Veel stookplezier gewenst.
Groeten Frank de Laat
NRWpellets.nl
Snelle levering en een fout die ze snel…
Snelle levering en een fout die ze snel hersteld hadden.
27 May 2024
Geen op- of aanmerking. Gewoon goed.
Geen op- of aanmerking.
Communicatie was uitstekend voor de bestelling en nog beter met de levering.
Telefoontje ongeveer ½ uur van tevoren van de chauffeur.
De chauffeur zette de pallet zelfs op zijn plaats in de garage.
3 May 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.