While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Gister avond een beon helm besteld, en vanmiddag om 16:00 binnen gekregen! Goed op de hoogte gehouden met mailtjes... een top ervaring! Raad het zeker aan!

Rated 4 out of 5 stars

Ik heb gisteren 2 helmen besteld via deze site rond 14.00 uur ontving ik een mailtje met het bestelnummer vervolgens niets meer ontvangen of gehoord ?? ik probeer vandaag te bellen maar krijg " mome... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bedrijf ontkent 5 weken lang helm ontvangen te hebben voor afhandelen van retour terwijl track en trace code van PostNL aangeeft dat deze Maandag 16 dec. 2024 bezorgd 3SBLCR578001516 postcode 2661GZ... See more

Rated 5 out of 5 stars

5 sterren - Uitstekende service en snelle omruiling! Ik heb onlangs een helm besteld bij Moto Masu, maar helaas de verkeerde maat gekozen. Gelukkig was het retourproces probleemloos en binnen no ti... See more

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb voor mijn snorscooter 2 helmen…

Ik heb voor mijn snorscooter 2 helmen besteld bij Motomasu. Goed geprijst, mooie stoere uitstraling en de volgende kwam hij binnen. Zeer goede en nette afhandeling. En......veel helmen op voorraad. Dus een warme douche voor dit bedrijf.

17 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super retour/ruil

Wij hadden een helm besteld, maar deze was te klein. Op het retourformulier aangegeven dat we een grotere maat wilde i.p.v. geld retour. Zaterdag de helm retour gezonden en dinsdag de nieuwe helm weer in huis.
Super geregeld mensen van Motomasu

9 May 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ik heb gisteren 2 helmen besteld via…

Ik heb gisteren 2 helmen besteld via deze site rond 14.00 uur ontving ik een mailtje met het bestelnummer vervolgens niets meer ontvangen of gehoord ?? ik probeer vandaag te bellen maar krijg " momenteel is dit nummer niet bereikbaar" ..
Zojuist gesproken met MotoMasu de persoon geeft aan dat er een foutje zat in de order ( huisnummer ) wordt nu verholpen en morgen de helmen in huis
Netjes geholpen dit tevreden !!

12 April 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super snel

Super snel, na 2 dagen, heb ik helmet thuis gestuurd n ontvangen. Heel goede kwaliteit helmet, goede service van Motomasu en betaalbaar.

Top Motomasu

Christine Meijering

3 February 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Aantrekkelijk geprijsd, betrouwbaar & snel verzonden

Aantrekkelijk geprijsd, betrouwbaar & gratis, snel & netjes verpakt verzonden!

Gisteren een helm besteld en vandaag al binnen. Wij zijn heel erg tevreden over de bestelling die wij online geplaatst hebben. Onze zoon kan nu weer op weg met zijn scooter!

13 January 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toevallig vorige week een helm gekocht…

Toevallig vorige week een helm gekocht bij motomasu. Super goed en duidelijk geholpen als ik vragen had over mij bestelling. Kreeg ook snel antwoord op mijn vragen en de helm is snel en goed verpakt afgeleverd. Product is precies zoals gehoopt. Super blij mee en als ik nog eens een helm nodig heb zou ik hem zeker bij motomasu kopen

5 January 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look