Melitta France Reviews 

J’ai acheté une machine à café Melitta barista TS, au bout de quelques mois les soucis commencent la machine mou le café et ensuite le jette dans le bac à Marc, j’appelle le SAV Melitta qui diagnostique un problème avec la chambre d’extraction et m’envoi une sois disant chambre neuve qui n’était visiblement pas neuve car rayée. Quelque mois plus tard ça recommence je contact le SAV et je demande une révision de la machine, on me répond que c’est trop compliqué a retourner la machine et l’empreinte carbone etc… en gros ils refusent et me dirige chez Darty ! On crois rêver ! Donc pas de service après vente ils ont bien joué la montre et maintenant la garantie est terminée. Comme je ne souhaitais investir un centime dans une machine qui a des problèmes tous les 3 mois elle est allé à la place qui lui convient, la déchèterie! N’achetez pas Melitta ou sachez que le SAV est inexistant.

Très bonne expérience de bon conseil je les recommande vivement

Produit, Prix et Transport tout est parfait.

Service client réactif
J'ai du renvoyer le produit suite à un changement d'avis. Le service de Melitta a été très réactif et professionnel.

Café en grains, de qualité, très satisfait, content de du rapport qualité/prix !

Melitta et le site sont très bien.
Par.contre les colis sont trop trop fragiles.
En colissimo ils arrivent dans un état....

Cafetière purista 300, problème de voyant bac qui s'allume alors que celui-ci est vide.
Après envoi en SAV et une soit disant mise à jour logiciel même problème en pire.
Dans ses réponses le SAV a tendance a mettre en cause l'utilisateur voir ne pas répondre aux mails.

J'ai pu acheter des filtres 1x2 alors que je n'en trouve plus dans les hypermarchés.
En revanche j'ai du acheter des POUR OVER que je n'ai pas encore essayer j'aimerais savoir pourquoi le 1x2 habituel n'est plus en vente.

Bon produit,café parfait

Rapidité de livraison et qualité de l’emballage.
Cafetière silencieuse et très facile d’utilisation.
Bonne qualité de mouture même en mode 1 grain

bien agreable

Prix intéressants, disponibilité des produits, et livraison rapide.

Le café est bon, il est dommage qu’il n’y ait pas plus de lots de proposer. Enfin, en ce qui concerne la livraison, c’est déplorable. J’ai signalé à plusieurs reprises que l’emballage n’est pas assez solide, jusqu’ici rien à changé les cartons sont toujours endommagés à l’arrivée.

Un cauchemar cette cafetière - trois fois chez les réparateur - se bloque toujours en purge - A fuir à bannir - aucune volonté de remplacement de la part du fournisseur- le plus mauvais achat que j'ai pu faire !

Site de confiance, envoi rapide et bon café. Parfait.

Achat simple (tous les moyens de paiements disponibles). Et très rapide (en chronopost 2 jours).

Déçu par la saveur du café moulu . Tout etait presque parfait sauf que le café moulu que j’ai acheté n’a aucune saveur , j’ai acheté 6 paquets et j’en suis complètement déçu .

Cafetière filtre, au superbe design, fait un café digne d'un professionnel grâce à sa douchette rotative et sa fonction pré-infusion pour que les arômes se déploient parfaitement. Cette pré-infusion intervient juste avant le début de l'extraction. Le café est humecté avec de l'eau chaude pendant quelques secondes pour que ces arômes se libèrent et la douchette de diffusion à 360° pivote sur elle-même pour mouiller, de manière uniforme, l'ensemble de la mouture. La regarder fonctionner est hypnotique.
Le porte-filtre et le réservoir sont amovibles, ce qui est très pratique pour le nettoyage.

Быстрая доставка ,быстрые ответы на вопросы службе поддержки. Очень быстрое решение вопроса с не работающей кофемашиной . Сервис - топ лучше не видел во Франции !

Envoi rapide et prix relativement contenu, par contre la pièce reçue, bien que correspondant à la référence de ma machine, n'est pas exactement semblable et à été très dure à installer, peur de la casser, alors qu'en théorie, le groupe d'extraction ne doit pas forcer, on l'enlève assez régulièrement pour le nettoyer (1 fois / semaine pour ma part)