Marentreescolaire.fr Reviews 

198
TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Cher et malhonnête : il est proposé d'avoir la liste déjà préparée selon les demandes de l'établissement scolaire. Mais la liste d'éléments est non complète et avec des articles supplémentaires.... See more

Rated 2 out of 5 stars

Bonjour,les délais ont été respecté le produit une montre Pokémon dont l'horloge se décale de 5 minutes toutes les heures je vous laisse imaginer papa aujourd'hui on sort de l'école a 15h20 alors qu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour j ai commandé sur le site du matériel scolaire pour notre association, les colis sont arrivés en 2 jours, l interlocutrice que j ai eu au téléphone est très professionnelle, elle m a même rapp... See more

Rated 2 out of 5 stars

J'avais commandé 2 cartables, le délai d'envoi a été extrêmement long mais en voyant arriver les colis j'ai compris. J'aurais dû les commander moi même en Chine ça m'aurait coûté moins cher...

Company details

  1. Children's Toys Store
  2. Bag Shop
  3. Toy Store

Written by the company

Marentreescolaire.fr, le spécialiste des sacs à dos pour la rentrée scolaire. Des milliers de références en ligne à petit prix.


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

198 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.9

All reviews

(198)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Conforme

Livraison longue mais les délais indiqués sur le site au moment de la commande ont été respectés.
Les produits étaient conformes au descriptif. C'est le seul site ou J'ai réussi à trouver les poke balls avec les figurines articulées.

22 August 2022
Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé un cartable pour la…

J'ai commandé un cartable pour la rentrée de mon fils, ce dernier s'est avéré être de piètre qualité. J'ai exprimé mon mécontentement au service client du site "ma rentrée scolaire" dans un premier temps et n'ayant pas eu de réponse à mes mails, j'ai d'abord cru à une belle arnaque . Toutefois, le service a finit par me répondre et à me rembourser mon achat. Je suis donc pleinement satisfaite car même si le produit n'a pas été à la hauteur de mes attentes, il existe un vrai service client pour palier à ce genre de problème. Merci encore pour ce sérieux !

5 September 2022
Rated 2 out of 5 stars

Sac qui n'est pas de très bonne qualité…

Sac qui n'est pas de très bonne qualité mais fait le boulot.
Réception plus de 15 jours après le délai estimé. Sur le site il y avait marqué réception 10 jours. Nous l'avons reçu après plus d'un mois. Mon fils a dû faire sa rentrée sans son sac.

4 September 2022
Rated 2 out of 5 stars

Qualité du sac semble très moyenne

Qualité du sac semble très moyenne, et j ai un sacré doute sur le fait que ce soit de l'officiel (contrairement à ce qui est annoncé sur le site) . Un sac avec zéro étiquette sur la compo/ provenance/ logo marque .. Ça semble juste de la contrefaçon

4 September 2022
Rated 1 out of 5 stars

Plus d'un mois de délai et ma commande…

Plus d'un mois de délai et ma commande toujours pas reçu
Un sac pour la rentrée des classes pour mon fils
Je suis très mécontente

3 September 2022
Marentreescolaire.fr logo

Reply from Marentreescolaire.fr

Bonjour Madame, nous avons échangé par mail et nous vous avons proposé un remboursement partiel en dédommagement de ce délai anormalement long. Cordialement

Rated 1 out of 5 stars

commande dite livrée mais non reçue

Ma commande est dite "livrée dans ma boite aux lettres" alors que je n'ai absolument rien réceptionné !!
J'ai fait trois mails au service client sans aucun retour.
Je souhaite être remboursée dans les plus brefs délais.
Quelle arnaque surtout que c'était pour la rentrée de mon fils et que par votre faute il est très déçu. Je ne recommande absolument pas ce site !!
Pour prendre nos sous pas de problèmes, mais en cas de problème et pour se faire rembourser, plus personne !!!

Lolita Perez

2 September 2022
Unprompted review
Marentreescolaire.fr logo

Reply from Marentreescolaire.fr

Bonjour, le transporteur avait connu un souci avec l'acheminement de votre commande et celle-ci était considérée perdu, c'est pourquoi nous avions procédé au remboursement de votre commande début septembre. Cordialement

Rated 1 out of 5 stars

sac pokemon :(

j'ai commandé un sac pokemon le 12/08/22 , à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu alors que le site indiqué de commander avant le 14/08/22 pour le recevoir avant la rentrée. Avec le suivi du colis à ce jour mon colis est depuis le 22/08/22 en France mais je n'ai pas plus d'indication et je commence à m'énerver car mon fils n'aura sans doute pas son sac à temps pour la rentrée . De plus j'ai contacté par mail le service client le 25/08/2022 et je n'ai pas eu de retour , je ne sais pas ou se trouve le sac ni quand je vais le recevoir

29 August 2022
Unprompted review
Marentreescolaire.fr logo

Reply from Marentreescolaire.fr

Bonjour Madame, nous sommes revenu vers vous par mail concernant votre réclamation. Cordialement

Rated 4 out of 5 stars

Tout est conforme..impeccable

Sac à dos et trousse reçus séparément mais le service client m'a très rapidement répondu et rassurée.
Aucune mauvaise surprise...qualité et produit conformes.
Bref..achat à reproduire

28 August 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai payé un cartable 39 euros

J'ai payé un cartable 39 euros, la matière est tellement fine qu'on peut presque voir à travers ! Il est aussi bien trop petit pour un cartable et je souhaite le remboursement et personne ne répond à mes mails et messages. Je me suis fait arnaquer tout simplement

27 August 2022
Unprompted review
Marentreescolaire.fr logo

Reply from Marentreescolaire.fr

Bonjour Madame, nous avons pris contact avec vous par mail pour ouvrir un dossier de réclamation. Cordialement

Rated 2 out of 5 stars

La trousse est très bien mais la…

La trousse est très bien mais la pokeball de pikachu c est tout de suite décollé donc rapport qualité prix laisse à désirer pour le jouet.... Déçu...

13 August 2022
Marentreescolaire.fr logo

Reply from Marentreescolaire.fr

Bonjour, nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce produit défectueux. Nous sommes revenu par mail vers vous pour trouver une solution. Cordialement

Rated 1 out of 5 stars

Attention DROPSHIPPING!

Attention DROPSHIPPING!!
Nous avons commander un sac à dos Pokémon qui rendait très bien à l’im sur le site! Délai de réception non respecté, quasiment 1 mois de retard! J’ai compris en recevant mon colis! L’etiquette Ali express était encore dessus! Le site n’a même pas pris la peine d’en refaire un colis correct, ni même de vérifier l’etat de l’an marchandise! Honteux! L’an qualité du sac n’est pas du tout la même que sur la photo non plus! Le sac vendu une trentaine d’€ sur ce site est à 6€ sur Ali Express! B4 passez votre chemin et commander directement en chine puisque de toute façon les élans seront les mêmes. Il en va de tout ce que vous pouvez trouver sur le site d’ailleurs! N’en vous faites pas arnanquer!

13 August 2022
Unprompted review
Marentreescolaire.fr logo

Reply from Marentreescolaire.fr

Bonjour, veuillez accepter nos excuses pour ce délai de livraison anormalement long. Nous sommes revenu vers vous par mail pour vous proposer une solution. Cordialement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look