Had een bestelling geplaatst snel geleverd, zat niet mijn product in die ik had besteld, gebeld met Mapsy, kreeg een retour label en de goede bestelling kwam een paar dagen later, al met al goede... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Rectificatie Nadat ik het pakketje voor de 3e keer teruggestuurd had, is onderstaande eindelijk opgelost, Mapsy heeft t pakketje opgehaald bij het postkantoor en ik heb mijn geld teruggestort gekr... See more
Company replied
Alles verloopt prima! Dit keer leuke aanbiedingen dus extra voordelig. Ik ben een liefhebber van de jurkjes die Mapsy in de collectie heeft en heb er inmiddels de nodige besteld.
Company replied
De bestelde jurken zijn super snel verstuurd en die niet pasten konden zonder meer retour. Ook stond het geld daarvan weer snel op mijn rekening. Ik krijg altijd advies als ik daarom vraag en ze hebbe... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Bij Mapsy omarmen we elke vrouw. Onze stijlvolle kleding combineert dagelijks comfort met een modieuze twist, perfect voor de zelfverzekerde vrouw. Van speelse prints tot tijdloze looks, ons assortiment heeft voor ieder wat wils. Met trendy, unieke ontwerpen van hoge kwaliteit geef je jouw garderobe moeiteloos die extra spark. Ontdek Mapsy en laat je stijl stralen, elke dag weer!
Contact info
Amsterdam, Netherlands
- 0629325685
- hello@mapsy.shop
- mapsy.shop
4.5
Excellent
79 reviews
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Probleem adequaat opgelost
Jurk besteld die niet helemaal overeen bleek te komen met de geplaatste foto.is naar tevredenheid opgelost
12 August 2025
Reply from Mapsy.shop
Bedankt voor je review. Jammer dat de jurk niet helemaal overeenkwam met de foto, maar fijn dat we het samen naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Bij Mapsy zorgen we ervoor dat ook bij een retour alles soepel en eerlijk verloopt. 💛
In eerste instantie was ik niet happy…
In eerste instantie was ik niet happy met de bestelling, na retour, pakje teruggekregen, weer teruggestuurd, steeds kosten betaald, uiteindelijk nog de portokosten nog een keer gekregen, was lastig ,maar ze hebben het netjes opgelost en ik moet niks meer betalen, al met al toch nog netjes opgelost
11 August 2025
Unprompted review
Reply from Mapsy.shop
Bedankt voor je terugkoppeling en dat je ons de kans hebt gegeven om dit samen op te lossen. We begrijpen dat het heen en weer sturen vervelend kan zijn, maar fijn dat we het uiteindelijk netjes hebben kunnen afronden en je niets meer hoeft te betalen. Bij Mapsy doen we ons best om elke situatie naar tevredenheid op te lossen, zodat onze klanten met een goed gevoel achterblijven. 💛
Snel, goede service, leuke kleding en betaalbaar!
De bestelde jurken zijn super snel verstuurd en die niet pasten konden zonder meer retour. Ook stond het geld daarvan weer snel op mijn rekening. Ik krijg altijd advies als ik daarom vraag en ze hebben leuke en betaalbare kleding. Fijn bedrijf. Ik koop er graag en kom steeds weer terug.
28 July 2025
Reply from Mapsy.shop
Bedankt voor je prachtige review! 💛
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle levering, het makkelijke retourproces en het persoonlijke advies. We zijn blij dat je onze collectie leuk én betaalbaar vindt. We zien je natuurlijk graag weer terug!
Reply from Mapsy.shop
Bedankt voor je mooie woorden! 💛
Fijn dat je blij bent met je aankoop en dat de levering snel verliep. We hopen dat je er veel plezier van hebt!
Reply from Mapsy.shop
Bedankt voor je review! 💛
Fijn om te horen dat alles met je bestelling en de afwerking naar wens is verlopen. Daar doen we het voor bij Mapsy!
Reply from Mapsy.shop
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je goed en duidelijk geholpen bent. Daar doen we het voor bij Mapsy! 💛
Snelle levering.
Snelle levering.
Goede pasvorm.
De kleur kwam overeen met de foto.
Draagt fijn met het warme weer.
Mooie stof.
28 July 2025
Reply from Mapsy.shop
Bedankt voor je fijne review! 💛
Geweldig om te horen dat de levering snel was, de pasvorm goed is, de kleur overeenkomt met de foto en de stof mooi is. Veel plezier met je aankoop!
Producten komen overeen met de website
Producten komen overeen met de website. Netjes verpakt en geleverd. Een item retour gezonden en zonder problemen de aankoop teruggestort.
14 July 2025
Reply from Mapsy.shop
Bedankt voor je mooie woorden! 💛
Fijn dat de producten helemaal overeenkwamen met wat je op de website zag en dat alles netjes verpakt en geleverd werd. Goed om te horen dat ook het retourproces soepel en probleemloos verliep.
Reply from Mapsy.shop
Bedankt voor je review! 💛
Fijn om te horen dat we alles snel en naar tevredenheid hebben kunnen afhandelen. Daar doen we het voor bij Mapsy!
Mooie Angelle Milan blouses
Mooie Angelle Milan blouses al voor het najaar gekocht. Door de travelstof blijven ze mooi bij dragen...geen gekreuk...wassen ophangen klaar...ideaal om mee te nemen in je koffers. Ziet er ALTIJD netjes en vrouwelijk uit. Leuke nieuwe kleurtjes.
BLIJ MEE
14 July 2025
Reply from Mapsy.shop
Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe Angelle Milan blouses! 💛
De travelstof is inderdaad ideaal: kreukvrij, makkelijk in onderhoud en altijd mooi vrouwelijk. Fijn dat de nieuwe kleurtjes in de smaak vallen. Veel plezier ermee!
Doordat ik een verkeerd zomerjurkje…
Doordat ik een verkeerd zomerjurkje kreeg opgestuurd en deze retourneerde is alles 100% tevreden opgelost.
2 July 2025
Unprompted review
Reply from Mapsy.shop
Dankjewel voor je fijne review! 💛 Foutjes kunnen helaas gebeuren, maar we vinden het des te belangrijker dat het snel en naar volle tevredenheid wordt opgelost. Fijn dat je daar zo tevreden op terugkijkt — hopelijk tot snel weer bij MAPSY! 😊
Reply from Mapsy.shop
Dankjewel voor je fijne review! 😊 We vinden het belangrijk dat retouren net zo soepel verlopen als het bestellen zelf — fijn dat je onze service en hulp daarbij zo positief hebt ervaren. Tot snel weer bij MAPSY! 💛
Reply from Mapsy.shop
Dankjewel voor je feedback! 😊 Fijn dat je bestelling snel is geleverd. Wat betreft de prijs: we zijn momenteel één van de goedkoopste aanbieders in de markt voor dit type product — én we bieden nieuwe klanten standaard een welkomstkorting. Hopelijk mogen we je de volgende keer opnieuw verrassen, zowel in service als prijs! 💛
De eerste keer bij Mapsy besteld
De eerste keer bij Mapsy besteld. Fijne site, goede en snelle bezorging. ‘n Tevreden klant!
17 June 2025
Reply from Mapsy.shop
Wat leuk dat je voor het eerst bij MAPSY hebt besteld — en meteen zo’n fijne ervaring, dat horen we graag! 😊 Dankjewel voor je vertrouwen en je mooie woorden. We hopen je snel weer terug te zien! 💛
Slechte kwaliteit jurkjes, goede service
Slechte kwaliteit jurkjes, helaas
Maar misschien pech gehad. Ik heb vlot contact gehad en het probleemloos kunnen retourneren. Dat is dan wel weer fijn.
17 June 2025
Reply from Mapsy.shop
Dankjewel voor je eerlijke review! Jammer dat de jurkjes tegenvielen — dat is natuurlijk nooit de bedoeling. Gelukkig fijn dat het contact vlot verliep en je zonder gedoe kon retourneren. 💛 We hopen dat we je in de toekomst alsnog blij mogen maken met iets dat wél helemaal bij je past!
Niet zoals ze het voorbeeld geven…
Niet zoals ze het voorbeeld geven hoofdje staat schuin en had het beter verwacht nochtans 54 euro goed betaald sorry ik heb 11 kleinkinderen ze zeggen allemaal dat het popje niet is zoals ze zeggen
16 June 2025
Reply from Mapsy.shop
Dankjewel voor je feedback — vervelend om te horen dat het popje niet voldeed aan je verwachtingen. We begrijpen heel goed dat je, zeker met zoveel kleinkinderen, iets leuks en kloppends verwacht had.
Het gaat in dit geval om een specifieke batch waarvan we inmiddels signalen hebben ontvangen dat er productieafwijkingen zijn. We zijn direct een intern onderzoek gestart en nemen deze melding zeer serieus.
Uiteraard willen we dit netjes met je oplossen — voel je vrij om ons te mailen via hello@mapsy.shop, dan kijken we direct met je mee naar een gepaste oplossing. 💛
Super snel Verzonden.
4 June 2025
Reply from Mapsy.shop
Dankjewel voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling supersnel is aangekomen — daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer bij MAPSY! 💛
Ik had een klacht over een product van Mapsy …
Ik had een klacht over een product van Mapsy. En na een mailtje een erg goed antwoord terug gekregen en voelde me gehoord! Ze zijn erg snel met hún oplossingen!! Dat waardeer ik ernorm!
15 June 2025
Unprompted review
Reply from Mapsy.shop
Dankjewel voor je warme woorden! 💛 We vinden het ontzettend belangrijk dat je je gehoord voelt en dat we snel met een oplossing komen als er iets misgaat. Fijn dat je dat zo hebt ervaren — daar doen we het voor! Tot snel weer bij MAPSY. 😊
Reply from Mapsy.shop
Dankjewel voor je reactie! 💛 We hadden helaas tijdelijk een voorraad-sync probleem met de Suzzy & Milly blousjes, waardoor sommige producten nog als beschikbaar stonden terwijl ze net daarvoor al waren besteld — dat is inmiddels verholpen!
Gelukkig vallen de blousjes wel goed in de smaak 😄 Meld je gerust aan voor voorraadupdates, dan hoor je het meteen zodra je favoriete item weer binnenkomt!
Reply from Mapsy.shop
Wat fijn om te horen — dankjewel voor je mooie woorden! 💛 We vinden het belangrijk dat alles prettig en soepel verloopt, ook bij retouren. Super dat je zo tevreden bent over het contact, de levering én de collectie. Tot een volgende keer bij MAPSY!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.