Maison Orbaal Reviews 

Les chiffons ont été livrés dans les délais mais la mauvaise surprise vient du fait qu’en plus du prix payé des frais bancaires m’ont été prélevés car la paiement ne se fait pas en France

Très déçue : des produits qui ne correspondent pas à la publicité !

Commande de 41,98 € passée le 4 novembre 2026 et reçue le 14 novembre.

Quelle déception à l'ouverture du colis ! Les chiffons sont livrés en vrac dans un simple sachet plastique noir, sans l'emballage commercial présenté dans les publicités.

Aucune étiquette, aucune identification de la marque, aucune information sur leur composition, leur provenance ou leur lieu de fabrication. Impossible de savoir réellement ce que l'on achète !

Les finitions sont médiocres, avec des bords non finis et des fibres apparentes. La qualité et la présentation sont très éloignées de celles mises en avant dans les publicités.

De plus, l'e-book offert, pourtant mentionné dans mon récapitulatif de commande, ne m'a jamais été transmis.

L'adresse française figurant sur le colis correspond à un centre de transit logistique et ne permet pas d'identifier la provenance réelle des produits.

Je n'aurais jamais dépensé 41,98 € si j'avais vu les produits tels qu'ils sont réellement livrés.

J'ai demandé le remboursement intégral de ma commande via PayPal.

Je partage mon expérience afin d'éviter que d'autres consommateurs ne rencontrent la même déconvenue. Ne vous fiez pas uniquement aux belles publicités !

Pour ma part, je ne recommande absolument pas ce site.

Super contente de mon achat d ailleur j ai recommander les plus grands je possède une table de salon en verre et franchement c est un gain de temps pour la faire et nikel mes miroirs pareil ☺️☺️

J’ai pris un lot de 15 chiffons, sans m'en rendre compte ...
La taille est vraiment petite, car une fois mouillé et essoré il tient dans la main 👋
J’avoue que ce n’est pas pratique.
Donc, je fais de petites surfaces ....

J'étais sceptique sur l'efficacité de ces chiffons magiques. Agréablement surprise, je nettoie mes vitres en 2 minutes, les autres surfaces aussi , les tâches disparaissent facilement sans produits agressifs ou nocifs.
Bravo, je recommande !!

Ils sont top pour les vitres et meubles laqués.

MAJ : après signalement ce jour à la DCCRF, il s'avère que cette société n'est pas répertoriée en France et qu'en plus, sur son site elle stipule que sa politique de remboursement est de 30 jours alors qu'elle m'a répondu que mon remboursement n'aboutirait pas car les 14 jours étaient dépassés!!! Arnaque de l'étranger!!!

MAISON ORBAAL : ILS LAISSENT PASSER LE DÉLAI DE RÉTRACTATION ET REFUSENT ENSUITE DE REMBOURSER !

C'est absolument scandaleux !

J'ai demandé le remboursement de leurs produits DÈS LE JOUR DE LEUR RÉCEPTION, après avoir immédiatement constaté leur inefficacité.

Depuis, j'ai envoyé une multitude de mails et de relances pour obtenir une simple adresse de retour. Des messages restés sans réponse satisfaisante pendant près de quinze jours.

Et aujourd'hui, voici leur réponse :

« Cependant, le délai pour une demande de retour est de 14 jours après réception de la commande. Ce délai étant malheureusement dépassé, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande. »

VOUS VOUS RENDEZ COMPTE ?

Je demande à retourner les produits dès leur réception, ils ne me communiquent pas l'adresse de retour malgré mes nombreuses relances, puis m'annoncent tranquillement que le délai est dépassé !

J'AI CONSERVÉ TOUS LES MAILS, TOUTES LES DATES ET TOUTES LES PREUVES DE MES DEMANDES.

Je rappelle qu'en matière de vente à distance, le droit de rétractation s'exerce par sa notification dans le délai légal, et non selon le bon vouloir du commerçant.

Cette situation est inadmissible. J'envisage désormais un signalement à la DGCCRF via SignalConso ainsi que les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits.

Je déconseille fortement cette enseigne. Entre des produits que je juge inefficaces, des sollicitations publicitaires incessantes et un service après-vente qui refuse aujourd'hui de reconnaître ma demande initiale, mon expérience est désastreuse.

UN CONSEIL : CONSERVEZ ABSOLUMENT TOUTES VOS PREUVES D'ÉCHANGES AVEC CETTE ENTREPRISE !

Pour ma part, je ne compte pas en rester là.

CHIFFON TROP FIN QUI NE PEUT ETRE REUTILISE ET QUI N'ESSUIE PAS DU TOUT

Nul comme produit , les lingettes sont petites et inefficaces ne croyez pas au miracle du produit c’est nul

l'emballage est vraiment plus que léger une simple pochette plastique noir éventrée sur un coin par probablement un cutter donc les chiffons à l'intérieur sont également coupés sur un coin .
Je m'attendais à un emballage ressemblant à la photo qui apparaît sur mon bon commande
emballage cartonné
où est le ebook proposé en cadeau?

Vraiment super efficace, j etais tout de même septique pour ma cabine de douche, et bien surprise, c est vraiment top. Les inox .. les carreaux top

Mes travaux ménagers ne sont plus une corvée…mais un plaisir..car ces chiffons m’ont tout simplement facilité la vie.. les vitres,miroirs, carrelages, écrans tv …et j’en passe.. un coup de chiffon humide (bien essoré) et hop..tout est nickel..merci beaucoup pour cette superbe trouvaille

J ai découvert les chiffons magiques sur Facebook et j ai passé commande, le délai de livraison est un peu long, je n ai pas encore testé les chiffons magiques mais ça ne serait tarder

Bonjour, je trouve qu'il rétrécisse quand on les mouilles mais efficace. A voir a la longue

Conforme a mes attentes, chiffon nickel pour les vitres pare-brise, verre, micro-ondes...
Manquait la boîte de présentation un peu dommage quand on veut en offrir, mais c'est juste un détail.

Personnellement je me régale à faire mon ménage. Les chiffons sont une sorte de peau de chamois c'est parfait, ça sèche ultra rapidement et pour les carreaux c'est le top ! Pas de produit que de l'eau... Merci!

Livraison très longue acheter le mi octobre reçu 3 novembre. Le produit est arrivé dans un sac Craft de livraison pas de boîte de présentation comme sur les vidéos juste un vulgaire sac plastique a l'intérieur.
Le produit en lui même est pas trop mal malgré cette aspect poisseux quand on le mouille qui pour ma part n'est pas très agréable et je trouve qu'il fait un peu de trace quand même (je suis dans le métier du ménage et j'ai l'habitude de tester les produits). A voir dans le temps si il tient la route

J'ai attendu 15 jours pour recevoir mes chiffons, j'ai envoyé un mail, réponse dans la journée, leur succès crée un peu d'attente.. mais je ne suis pas déçue, mes vitres n'ont jamais été aussi propres...

La magie du propre c est torchon sont magnifiques plus de traces plus de poussières . Je suis sans voix j en ai parlé autour de moi et ils vont ou on commander