Maison Du Mobilier Reviews 11

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

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2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 20% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Arnaque, j’ai jamais reçu la chauffeuse que j’ai commandée à 200 euros je suis dépitée c’est des voleurs. J’ai demandé à me faire rembourser: aucune réponse !!!

7 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR

A FUIR

J’ai commandé sur le site fin janvier un fauteuil avec un repose pied qui sur photo paraissait de qualité. Qu’elle ne fut pas ma surprise en recevant le colis avec le mauvais produit!! Depuis j’ai renvoyé ce pouf à mes frais, il est arrivé depuis une semaine dans leur entrepôt mais toujours pas une ombre de réponse concernant mon remboursement!!! (dommage qu’on ne puisse pas mettre de photos sur ces avis)

Je ne vais pas tarder de porter plainte s’ils continuent à faire les morts.

Ne commandez jamais sur ce site !

13 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gros site d’arnaque

Gros site d’arnaque , heureusement que j’avais payé avec paypal , les frais de retour du minuscule fauteuil ridicule sont resté à mes frais mais ça a permis paypal de réagir ! A fuir ce site devrait être fermé !

7 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site non fiable

Ma fille avait repéré un beau fauteuil qui paraissait de qualité, celui ci avait augmenté au moment de la commande de 50€… j’ai demandé un geste commercial qui m’a tout de suite était accordé. J’ai même trouvé le service client au top à ce moment là! Ma fille a donc commandé ce fauteuil… délai de réception très long et sans aucun suivi…. À réception, grande déception, le colis n’est pas du tout celui attendu… description et qualité totalement incorrecte on se sent trahi et volé! Après plusieurs mails, nous obtenons un aval pour un retour à nos frais.. colis renvoyé et remboursement effectué dans la foulée.
Ce site est une arnaque. Évitez de commander sinon vous serez déçu…

21 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque totale comme dans mon message…

Arnaque totale comme dans mon message ci dessous. Je conseille aussi de regarder les avis de l’atelier Montessori sur trustpilot qui sont la même entreprise. Les avis sont aussi mauvais Et j’ai noté par ailleurs que mon avis négatif sur leur site et leur produit est nettoyé tous les jours! Je le remettrai tous les jours, ça permet sûrement à d’autres de ne pas s’y laisser prendre. En ce qui me concerne plus de nouvelles de l’entreprise évidemment! J’ai assigné par courrier recommandé et signalé l’arnaque à la DGCCRF. Je vous conseille à tous d’en faire autant pour faire fermer cette entreprise mensongère. Notation trustpilot fausse sur leur site, articles médiocres et endommagés, non respect de la politique de retour sur leur site, effacement des vrais avis clients.

25 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Déplorable, arnaque complète !

Déplorable, arnaque complète !
J'ai commandé un lampadaire qui est arrivé après plus d'un mois et demi d'attente vs les 7 à 10 jours annoncés sur le site. 0 suivi, 0 info. Le colis est arrivé en plusieurs fois sans que j'en ai été informée dans un carton qui tenait à peine sans aucune étiquette d'envoi avec des centaines de timbres collés dessus, pour le professionnalisme, on repasse. Le produits est très certainement livré de Chine, technique typique du drop shipping ! À l'arrivée, encore une mauvaise surprise, on me demande 22€ de frais de douane ! Le pire était à venir, le produit est arrivé avec une prise électrique étrangère et est donc incompatible avec les prises françaises, le produit est INUTILISABLE. Aucune notice n'est donnée pour monter le produit, des fils électriques pendent et sont abîmés, une pièce était cassée et la boîte à ampoule était vide. J'ai contacté le service client qui ne m'apporte aucune solution concrète, je suis toujours en attente de mon remboursement. Au passage, le site se vante d'une note de 4,6 sur Trustpilot, très clairement un mensonge. À FUIR À TOUT PRIX !

9 March 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Des délais non respectés

Le site nous annonce un traitement de la commande sous 1 à 2 jours. C'est seulement après 2 relances du service client et 10 jours après que ma commande a été envoyée... de Chine ! Donc je commande sur un site français pour recevoir mon produit directement depuis la Chine et cela n'est mentionné nulle part... J'ai donc mis 2 étoiles car j'ai fini par recevoir mon applique murale en bon état après avoir cru également à une arnaque et avoir fait opposition sur la carte bancaire dans le doute...

6 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention arnaque

Attention arnaque ! Ce site est une escroquerie, vous ne recevrez jamais votre commande et ils ne répondent jamais aux mails évidemment. Évitez absolument !! C'est une totale arnaque. Je confirme le commentaire précédent sur leur fausse note Trustpilot, il s'agit d'un mensonge pur et d'une pratique complètement illégale, typique d'une arnaque malheureusement. Ce site devrait bientôt être fermé si la justice fait correctement son travail.

13 February 2026
Unprompted review
Maison Du Mobilier logo

Reply from Maison Du Mobilier

Bonjour Aymeric,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est très importante pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux.

Afin de comprendre précisément la situation et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@maison-du-mobilier.com
en précisant votre nom ou numéro de commande.

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution.

Cordialement,
L’équipe Support Maison du Mobilier

Rated 1 out of 5 stars

Bizarrement sur le site il y a écrit…

Bizarrement sur le site il y a écrit évaluer 4.5/6 sur trustpilot mais aucun avis et sur trustpilot concernant le site, de plus il est inscrit sur trustpilot comme « profil non revendiqué » je pense que ce site n’est clairement pas fiable !

23 February 2026
Unprompted review
Maison Du Mobilier logo

Reply from Maison Du Mobilier

Bonjour Angela,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est très importante pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux.

Afin de comprendre précisément la situation et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@maison-du-mobilier.com
en précisant votre nom ou numéro de commande.

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution.

Cordialement,
L’équipe Support Maison du Mobilier

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