Mademoisellechic Reviews 

Commande arrivé avec un article manquant sans prévenir, juste un postite poser tel quel pour informer que mon article arrivera dans un prochain colis, quand ? Très bonne question cela fais 3 semaines et toujours rien !
Articles pris a ma taille habituel (m) et obligée de retourner les articles car beaucoup trop grand, robe et jupe short transparent frais de livraison à notre charge !
Inadmissible !
De visu j’adorais leur site et tous, mais au final je ne commanderais plus chez eux !

Produits manquant lors de la réception de ma commande.
Un petit mot m’indique que le produit arrivera dans un prochain colis.
Qu’en est-il ?
Commande passée le 9 mars je trouve le temps extrêmement long…
Nous sommes le 4 avril et je n’ai toujours rien.
A fuir

Malgré les mauvais avis, j’ai voulu faire mon avis et je suis pas déçu !!!! Commande dimanche reçu jeudi, et Waoh la qualité! Je recommande ce site et je peux vous dire je vais recommander

Agréablement surprise , j'avais pris peur en lisant les divers commentaires. Colis reçu en 4 jours , la qualité est peut être un peu à revoir au vu du prix , mais la veste est très jolie et taille parfaitement. Je recommande.

Je ne vous invite absolument PAS à commander chez eux.
J’ai fais une commande de 3 articles (et non pas 30 donc en therme de gestion c’est plutôt simple) et quand je reçois enfin ma commande il n’y a qu’1 article de livré sur les 3. Sans prévenir bien entendu. J’attendais 2 pièces de cette commande pour un événement particulier.
Quand je les contactes il me disent me rembourser car les articles ne sont plus en stock.
OU EST LA BLAGUE???

Je rejoins les avis commande du 28/10 toujours pas reçu et on me réponds « Bonjour chère cliente,
nous sommes sincèrement désolées de ce désagrément, comme l'indique le numéro de suivi:6M21178690114
votre colis est en cours d'acheminement.
Bonne journée à vous » bah depuis plus d’1 mois je ne pense pas la recevoir ma commande 😅

Super site que je recommande vivement ! J'effectue chez eux mes achats régulièrement car j'aime beaucoup ce style de vêtements qu'on ne retrouve pas forcément dans des boutiques physiques.
De plus, ils renouvellent très régulièrement leur choix d'articles.
Les prix sont un peu élevés mais sont justifiés au vu de la qualité.
Le délai de livraison est assez correct.
En cas d'achat manquant j'ai eu directement un remboursement et même un code de réduction en dédommagement.
Récemment tous les articles à 50% avec le Black Friday en valait la peine, beaucoup d'économies de faites !
Par contre au niveau des tailles attention aux tailles uniques qui peuvent tailler trop grand mais sinon les vêtements sont bien conformes aux photos.
Je ne comprends pas vraiment les avis négatifs mais je suis quand même d'accord pour dire qu'auparavant les colis étaient différents car il y avait des sacs en tissus et des bijoux en cadeau, je regrette que ce ne soit plus le cas.
En dehors de ça je suis grandement satisfaite !!

A fuir !!! 2 ème commande effectuée chez eux les produits reçus ne ressemblent pas à photos qualité, façon d etre portes .... bref catastrophique et quand vous voulez renvoyé si vous demander pas un avoir vous devez payer les frais de ports retour pour une robe à 36.90 j ai payé 5 euros de livraison pour le faire venir à la maison et 6.90pour le faire repartir dans leur société plus jamais !!! Le sav vous répond sur un ton inadmissible !!!!!un conseil FUYEZ !!!!!

Un réelle déception avec le temps malheureusement ... Cela fait 1 an que je suis cliente chez eux et aujourd'hui j'arrete !

Les vêtements sont de qualités qui laissent à désirer au vu des prix pratiqués ! Le site est en bug constant il serait temps de changer d'hébergeur ... car voir son panier refusé car des articles ont pu être pris même aprés avoir validé son paiement paypal c'est frustrant en 2024 ...
De plus, je ne cesse de rencontrer le même problème à l'usage d'avoir il est impossible d'utiliser leur code promo et la seule solution possible selon leur SAV c'est de refaire des avoirs à l'infini... malgré l'explication e vain que ce n'est pas la première fois et que je souhaite enfin soldé ce foutu avoir pour ne plus commander chez eux pour raison de mécontentement. Bref, confiez votre argent à un autre site car finalement leurs articles ne sont pas uniques ont les retrouves sur bien d'autres concurents...

- délais très longs pour recevoir la commande
- des produits manquants mais pas de remboursement
- des produits de très mauvaises qualités pas ressemblant aux photos et pourtant pas donnés.
JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

Commander le 8 novembre reçu le 14 novembre malgré le lundi férié.
Très contente de ma commande, je recommande et recommanderai sans hésiter!!

Cliente depuis 1 an, je vais renvoyer deux commandes à cause d’une qualité médiocre. Je ne me ferais plus avoir cela est terminé ! Je me suis désabonné de tous leurs réseaux sociaux d’ailleurs.
Me concernant, le service client a toujours été réactif et a répondu à toutes mes demandes.
Cependant, les articles c’est une catastrophe … déception assurée. malgré leurs dires, la qualité est tout simplement similaire au site Shein ou le marché du mercredi dans votre ville… ! Mal taillé, des robes et des tops ressemblant à des chiffons… tissu très fin, odeur, parfois des trous et des taches sur des vêtements. Pour des prix similaires à Zara ou Mango, vous prenez vraiment les clients pour des imbéciles. Mais tant mieux cela fonctionne au vu du nombre de commandes chaque dimanche.

Et une technique commerciale plus que douteuse et honteuse : même si l’article n’est plus en stock vous pouvez commander. Et en recevant votre commande, surprise : un article est manquant et on va vous faire un avoir
Bah oui … comme ça obligée de recommander !

Bref, ne vous fiez pas aux photos, déception assurée

Une commande passée vendredi dernier de 160 euros, toujours pas envoyée.... 3 messages pour savoir où en est ma commande et aucune réponse..... C'est en train de me monter !!
Aucun professionnalisme

Commande jamais reçu service client qui ne répond pas. J'ai été bloqué sur les réseaux sociaux je me retrouve avec 105€ de perdu dans une commande qui n'ai jamais arrivée à fuir

Tissus de très très très mauvaise qualités … le mannequin mets en valeur leurs vêtements ! Vêtements froissé emballage médiocre !! Fuyez !!

les vêtements sont tops, les publicités sur les réseaux aussi mais alors pour vous faire rembourser de vos articles retournés bon courage.
Je ne commanderai plus chez eux.
de toute façon cela ne les gênes en rien vu le nombre de commande qu'ils enregistrent chaque jour.
Vraiment un manque de professionnalisme

C’est bien dommage, les vêtements sont magnifiques sur le site mais à chaque commande il y a un souci Sur la disponibilité du stock. C’est la troisième fois que ça m’arrive!! Je trouve ça intolérable de ne pas avertir les clients avant l’envoi.. En laissant le choix d’annuler ou non la commande..

Résultat, je me retrouve avec un article et des frais de livraison tout de même conséquent pour la livraison d’un T-shirt..

Une fois ça arrive, Mais plusieurs je commence à soupçonner une technique marketing..

Commande qui tarde à arriver. Je n'y crois même plus.
Et service client injoignanble

J’aurais du lire les avis ici avant d’acheter là bas !
Très déçu, la qualité est mauvaise surtout pour le prix payé et c’était très transparent même en achetant des vêtements de couleur bleu. Il y avait plein de fils qui dépassés et les tissus sont de mauvaises qualités.
J’ai même reçu une combi short taché !

Quand au retour, ils sont à votre charge en + des frais de livraison que vous payer déjà en commandant sur leur site
Je ne recommande pas dutout

Au début très contente, c’est de pire en pire. Les articles de plus en plus cher pour une matière vraiment pas qualitative, des articles disponibles en 2 exemplaires. Sur 5 commandes, 3 articles manquant. Bien sûr on le découvre dès que le colis arrive et pas avant par mail par exemple. Super quand on compte sur une robe pour une occasion.