MA Bureautique Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé des figurines d'oiseaux pour éviter aux passereaux de se fracasser contre les vitres. Celles ci étaient destinées à un de mes fils en Haute Savoie. Il les a installées rapidement et il... See more

Rated 5 out of 5 stars

Le meilleur prix du marché pour l'achat d'un coffre-fort Phoenix dione ss0311e. Bon contact par téléphone avant l'achat, expédition très rapide par GLS après réception de l'article envoyé par le fourn... See more

Rated 5 out of 5 stars

Pour une personne qui a des aptitudes en bricolage et montage le bras pivotant sera satisfaisant mais pour les personnes n’ayant pas la patience mieux vaudra choisir un autre article. Facile a install... See more

Rated 4 out of 5 stars

Nous avons enfin trouvé chez Ma bureautique un agenda auquel nous sommes attaché chaque année et que nous ne trouvons plus en Belgique auprès de plusieurs magasins. La livraison a cependant été un peu... See more

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  1. Money & Insurance

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Ma-Bureautique.com :: Accessoires informatiques et fournitures de bureau


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Excellent

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Rated 5 out of 5 stars

Satisfaction totale

Jusqu'à maintenant je commandais mes ramettes de papier A3 chez Amazon et j'étais toujours mécontent de constater que l'emballage en cellophane était éclaté à l'arrivée chez moi car ils mettent la ramette simplement dans une enveloppe en papier kraft. Cette fois ayant constaté qu'ils faisaient de la vente forcé en ne vendant le papier ivoire qu'en groupe de 5 ramettes j'ai cherché ailleurs sur internet et j'ai découvert votre entreprise. Je l'ai choisie parce que j'ai jugé qu'elle offrait toutes les garanties de sérieux. J'ai pu effectuer l'achat à l'unit comme je voulais et j'ai eu la bonne surprise de constater à l'arrivée, après un délai très court, que la ramette était enparfait état puisque l'emballage en cellophane avait été protégé par un écrin en carton. Bravo et merci. Je suis satisfait à 100% et je reviendrai.

11 August 2023
Rated 1 out of 5 stars

Je voulais commander des facturer elve…

Je voulais commander des facturer elve 2121 , l’image de présentation correspondais à mes attentes un tarif très accrocheur à 2,90 , je les reçois quelque jours après et en fait ce sont des 2150 …
Je l’es ai appeler et il m’on répondu que c’était écrit en bas que l’image ne correspondais pas au produit vendu … voyons c’est logique ! Et bien sûr le sav me dit que c’est de ma faute que j’avais à faire attention à ce que je commande … évidement je trouve le sav très médiocre de ne pas proposer une solution , et je pense que cette situation doit être très borderline sur la légalité …

21 July 2023
Unprompted review
MA Bureautique logo

Reply from MA Bureautique

Bonjour James,

Je suis navrée que votre expérience avec nous ne vous ait pas satisfait.

La référence sur la fiche produit indique le modèle de l’article. Ce modèle étant commun à plusieurs déclinaisons, nous voulons faciliter la recherche et le passage de commande pour nos clients. C’est pourquoi vous trouverez toutes les déclinaisons d’un article sur la même fiche produit, avec la mention, sur fond rouge, “Photo commune à plusieurs produits”.

Par ailleurs, le tableau dans la description du produit indique le modèle sélectionné, avec la référence correspondante. Nous sommes désolés que ces renseignements aient pu vous sembler peu évidents.

Au titre d’achat pour une société professionnelle, les retours à cause d’une erreur lors du passage de commande sont exclus. À titre commercial, nous vous avons proposé un retour de la marchandise, auquel vous ne nous avez malheureusement pas répondu…

Nous espérons que votre prochaine expérience sur notre site internet vous apportera plus de satisfaction, n’hésitez pas à nous contacter avant votre commande afin que nous puissions vous aider à choisir le modèle le plus adapté.

Lisa,
Votre conseillère après-vente

Rated 5 out of 5 stars

Top !

Constance dans la rapidité, le soin à l'emballage, pas de mauvaises surprises sur la qualité des produits.

23 May 2023
Rated 5 out of 5 stars

Prix imbattable

Au moment de repasser commande de 4 mallettes DinoPlus Hobby 300 chez Bruneau je découvre le même produit chez MA Bureautique (entreprise qui ne devait pas encore exister lors de ma précédente commande chez Bruneau) bien moins cher. Comme en outre tout est arrivé en parfait état, très bien emballé, et très rapidement (2 jours), je suis nécessairement extrêmement satisfait de cette commande.

12 August 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A EVITER absolument

A EVITER absolument . J'ai commandé 5 boites de rangement a roulettes ( 99, 40 € ). Une est arrivée cassée . Elles n'étaient pas emballées dans le carton et quand on connait les soins pris par les livreurs !! impossible de les joindre au téléphone déjà . je le signale sur mon compte et on me demande des photos diverses que j'envoie par retour pour m'annoncer le lendemain après l'ouverture d'un dossier litige que l'on va me la rembourser alors que j'ai besoin de 5 boites et non de 4 toutes pareilles avec des dimensions précises . Je suis furieuse qu'il ne me soit pas renvoyé une autre boite . Le remboursement ne me convient pas du tout !mais eux cela les arrange bien sur ... Pas de livraison a leur frais ....

5 May 2021
Unprompted review
MA Bureautique logo

Reply from MA Bureautique

Bonjour Joséphine,

Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas passée comme vous l'avez espérée.

Notre service clientèle tente au maximum de vous satisfaire, par tous les moyens qui sont mis à sa disposition.

Malheureusement, la politique de retour de notre fournisseur ne nous permet pas de vous proposer une meilleure solution...
C'est pourquoi nous vous avons proposé un remboursement intégral de votre commande.

Cependant, vous pouvez recommander le même modèle de rangement à roulettes, qui sera identique à vos précédents achats.

En espérant pouvoir vous recompter parmi nos clients à l'avenir.

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