La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille Reviews 

91
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TrustScore 4.5 out of 5

4.7

75 Rue Nationale, 59800 Lille, FR

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Rated 2 out of 5 stars

Je suis contente de mon achat mais très déçue qu'après celui-ci le vendeur a refusé de me fournir ou me prêter un échantillon du tissu de mon canapé. Cet achat est onéreux et la moindre des choses ser... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour Très satisfait aussi bien pour le vendeur pour ses conseils,les livreurs pour leurs amabilité, et le monteur pour sa gentillesse et son professionnalisme. Par contre un coup à été remarqu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Si vous ne connaissez pas Jimmy, appelez-le ou allez le rencontrer ! Grace à lui j’ai acheté un canapé à distance, il a été incroyablement patient et m’a conseillée mieux que personne. Une oreille au... See more

Rated 5 out of 5 stars

Produits conformes à notre commande et de très belle qualité. Jimmy ,qui s'est occupé de nous au magasin, et jusqu'à la livraison ,est très professionnel. Nous avons eu un souci indépendant de leur... See more


Company details

  1. Furniture Store
  2. also in
  3. Bedroom Furniture Store
  4. Home Goods Store
  5. Living Room Furniture Store
  6. Sofa Store

Written by the company

N°1 du meuble intelligent depuis 1980


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

91 reviews

5-star
4-star
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4.7

All reviews

(91)

664 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

Je suis contente de mon achat mais très…

Je suis contente de mon achat mais très déçue qu'après celui-ci le vendeur a refusé de me fournir ou me prêter un échantillon du tissu de mon canapé. Cet achat est onéreux et la moindre des choses serait le prêt d'un échantillon après achat, nécessaire quand par exemple on souhaite assortir de la peinture ou autre accessoire. Les nuances du coloris ne ressortent pas convenablement avec une photo.

29 September 2026
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Reply from La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Sylvie,

Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat.

Nous comprenons tout à fait que vous souhaitiez pouvoir vous référer au tissu pour harmoniser votre intérieur. Toutefois, nous ne proposons généralement pas le prêt ou l’envoi d’échantillons de tissu après l’achat.
Nous prenons néanmoins en compte votre remarque, qui nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de profiter pleinement du confort de votre canapé convertible.

Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible Lille

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour
Très satisfait aussi bien pour le vendeur pour ses conseils,les livreurs pour leurs amabilité, et le monteur pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Par contre un coup à été remarqué par le livreur, et le monteur ils m'ont dit qu'ils allaient le signaler je ne sais pas si c'est à vous ou à la fabrique, l'élément abîmé doit être remplacé merci de me renseigner cordialement Mr Pique jean -Paul

23 September 2026
Rated 5 out of 5 stars

Merci Jimmy! (Lille)

Si vous ne connaissez pas Jimmy, appelez-le ou allez le rencontrer ! Grace à lui j’ai acheté un canapé à distance, il a été incroyablement patient et m’a conseillée mieux que personne. Une oreille aussi attentive et qui sait répondre à toutes vos questions, c’est plus que précieux ! Alors encore merci Jimmy de m’avoir permis de finaliser mon aménagement avec facilité et goût !

7 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Aucun problème. Tout s'est très bien passé. A conseiller ainsi que le service livraison très professionnel et sympa.

31 July 2026
Rated 5 out of 5 stars

Super

Bons conseils, livraison au top et le canapé lit Jimmy commandé est de très bonne qualité, simple à convertir et confortable pour dormir.

29 July 2026
Rated 5 out of 5 stars

Personnel très compétent et agréable

Personnel très compétent et agréable

3 July 2026
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Reply from La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Joel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et la note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme.

Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe La Maison Convertible Lille

Rated 3 out of 5 stars

Attitude commerciale laissant à…

Attitude commerciale laissant à désirer, en effet, achat d'un convertible durant la période de promotion "French Days", mais le modèle choisi n'était pas inclus dans cette promotion --> aucun geste commercial!
Date de livraison demandée le 28/5 pour un modèle en stock, engagement du vendeur à tenir cette date --> livraison anticipée au 27/5 et finalement non réalisée suite retard dans la tournée, livraison enfin faite le 30/6 !

6 May 2026
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Reply from La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Arnaud,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée car nous tenons à satisfaire tous nos clients.
En effet, notre offre commerciale French days correspondait bien à une sélection de canapés convertibles clairement indiqués en magasin et sur notre site.
Concernant votre livraison, notre transporteur a eu un imprévu indépendant de sa volonté le 28 mai.
Il nous a confirmé également que la date de livraison 30 juin était bien celle qui convenait à vos disponibilités parmi ses propositions.
Nous vous souhaitons de passer des moments plein de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement
La Maison Convertible

Rated 5 out of 5 stars

Je suis satisfaite de l'achat canapé…

Je suis satisfaite de l'achat canapé convertible Lyon.
En boutique le vendeur très à l'écoute pour le choix du canapé et du tissu. La livraison s'est très bien passée, les livreurs professionnels et sympathiques.
Je recommande l'enseigne.

2 June 2026
Rated 5 out of 5 stars

Mon choix s'est fait en magasin.

Mon choix s'est fait en magasin.
J'ai été utilement conseillée tant en ce qui concerne le modèle adapté à mes besoins que pour le choix du tissu que je souhaitais assortir à un fauteuil.

13 May 2026
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Reply from La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Josette,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que l’accueil en magasin et les conseils apportés selon vos attentes vous aient satisfait.

Nous restons à votre disposition et vous disons à très vite.

Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible Lille

Rated 5 out of 5 stars

Qualite du produit et excellen service de livraison

Coutoisie et efficacite de la vente au magasin. Precisions sur les modalites. Excellent service de livraison. Qualite du produit.

19 May 2026
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Reply from La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Jean Jacques,

Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre magasin et que la livraison et l’installation se soient déroulées dans les meilleures conditions.
Il ne vous reste plus qu’à profiter pleinement du confort de votre nouveau meuble.

Bien à vous,
L'équipe La Maison Convertible Lille

Rated 5 out of 5 stars

5/5 depuis l’accueil en magasin jusqu’à…

5/5 depuis l’accueil en magasin jusqu’à la livraison

19 May 2026
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Reply from La Maison Convertible - La Maison Convertible Lille

Bonjour Jean,

Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis que l’accueil en magasin, ainsi que la livraison et l'installation de votre canapé se soient bien déroulés.
Il ne vous reste plus qu'à profiter pleinement de votre achat !

Merci encore pour la confiance !

Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible Lille

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