Komilfo SAS Reviews 94

Entreprise Komilfo Novastyle St .Omer
Demande de remplacement de toile de store banne.
Livraison sur le devis fin Juin 2025.
J'appelle la firme pour préciser que le moteur semble ne pas fonctionner normalement et demande le prix approximatif avant de confirmer ma commande de toile.
Réponse , c'est trop tard , la commande est partie, un moteur côute dans les 300 Euros.
de toute façon, comme la commande est soit-disant partie chez le fournisseur , je ne peux plus rien faire.
Début Juillet , toujours pas de toile ! on me promet la pose pour le 20 Juillet , ce qui ne correspond pas au délai précisé lors de la signature.
Je m'insurge du délai , car mon compagnon souffre d'un cancer des os et a besoin de fraîcheur pour se reposer à la maison.
Nouvelle date proposée:5 Juillet .
Toile installée, le technicien me confirme que le moteur est mort. Qu'il a appelé la firme, noté les références moteur , que le remplacement est dans un délai d'une semaine environ et coûtera dans les 300 Euros.
Nous sommes le 16 Juillet , aucune nouvelle, je téléphone:
On me répond sèchement qu'aucune commande de moteur ne peut se faire sans accord de ma part par devis.
Devis? ?????
Suite à mon coup de fil , je reçois le jour même le fameux devis : 900,30 Euros
Soit pratiquement le côut de la toile!
Les paroles sont aisées , mais rien n'est respecté!
Résultat : j'ai dépensé 1300 de toile qui reste enroulée et mon compagnon souffre de la chaleur .
Bravo l'entreprise !
J'ai eu un commerce pendant 25 ans et jamais je n'ai considéré un client avec aussi peu de sérieux!

Komilfo sur Laon, une méthode commerciale des plus douteuse. Annonce un prix verbalement chez moi et ne veux me transmettre par écrit leur proposition (devis). Je tiens à leur rappeler, sont visées à l'article L. 121-2 et L. 121-3 avant tout achat, un professionnel a l'obligation de communiquer de nombreuses informations, de manière lisible et compréhensible (prix, conditions de vente....) et notamment les promotions qui étaient en cours.
Leur Réponse étant: nous remettons les devis en main propre et non par mail. Et n'était pas au courant des offres promotionnelles Komilfo et de leur partenaire sur mon futur achat d'une valeur de 14790€.
J'ai pu constater que c'était bien la seul à pratiquer de cette manière.
Normalement le client et roi mais pour eux ce n'est pas le même roi!

Agence Cormontreuil, commercial très sympathique, disponible et réactif

Bonjour, j'ai eu un petit problème concernant mon portail pour régler les gonds car les battants frottaient dur le sabot et un battants pour régler le battant gauche qui frottait sur le sol et difficultés à le crocher à l'arrêt du battant.
J'ai téléphoné à l'entreprise et la secrétaire toujours aussi gentille avec les clients m'a informé que un poseur viendrait le lundi en fin d'après-midi. Le poseur est venu et a résolu le problème rapidement. Je recommande vivement kamilfo de Lure pour sa compétence et sa rapidité à satisfaire le client, je suis très satisfait du savoir-faire de cette entreprise sérieusement et compétente.
Je ferai de la publicité autour de moi afin de recommander kamilfo de Lure.
Cordiales salutations.
Hubert Pagani Lure

J’ai adoré faire affaire avec l’agence de Franconville: M. Reynolds a su nous écouter, les équipes étaient au top et agréable. Les pergola Brustor coûtent cher, mais la qualité est là. Le gros plus de l’agence, c’est l’écoute, autant avant qu’après-vente: comme convenu, ils m’ont prévenu suffisamment en avance d’un décalage de livraison : ce n’est jamais très agréable, mais savoir à l’avance qu’on n’a pas à poireauter le jour J est un plus, et une marque de respect. Pareil après la pose: un léger SAV a été traité le plus rapidement et efficacement possible, la marque des pros. Je recommande chaudement cette agence.

Très mauvaise expérience avec TLD pour l’installation de deux fenêtres dans notre appartement ancien à Lyon.

Résultat final non conforme à notre demande pourtant explicitée lors de la visite technique.

Réclamation ignorée depuis avril 2024 malgré de nombreux échanges.

Une des fenêtres est aujourd’hui défectueuse, et les engagements de réparation n'ont pas été tenus.
Face à l'absence de solution amiable, je déconseille fortement cette entreprise.
#méprisclient #nonconformité #travauxratés

Très bonne prestation pour l’installation d’un store banne en 4mx3. Les techniciens sont rapides , efficaces et à l’écoute avec des conseils.
Nous avons fait appel au commercial pour un petit réglage, fait le jour même. 👍

Une jeune commerciale qui vient et vous fait un devis sans prendre en compte les besoins de mon appartement sans donner de conseils et produits non français. Dénigre les autres concurrents pour tenter de vous convaincre et ne lit pas ses mails quand on lui écrit.. A fuir
J'ai signé avec Monsieur STORE sur recommandations d'amis de ma famille : des professionnels efficaces, rapides avec un travail propre et le sourire en plus !

J'ai récemment fait l’acquisition d’un store banne chez komilfo a Chauray (79), dont la qualité et l’installation par les techniciens ont été irréprochables. Cependant, l’expérience commerciale a été moins satisfaisante. Le commercial nous a incités à signer rapidement en mettant en avant une réduction de quinze pour cent, supposément temporaire, qui pourtant était encore affichée deux mois après notre achat. De plus, il nous a assuré que nous n’aurions pas besoin d’un capteur de vent, malgré nos inquiétudes. Lors de la pose, le technicien lui-même s’est montré surpris de l’absence de capteur, compte tenu des dimensions du store. Nous avions même surpris d'une discussion entre les techniciens et le commercial à ce sujet. Sur ses conseils, nous avons alors souhaité en faire poser un, mais le commercial nous l’a proposé à un tarif bien plus élevé que celui pratiqué dans le commerce (190 euros contre 110/120 euros). Lorsqu’interrogé sur cette différence, il a justifié le prix par une garantie de cinq ans et nous a expliqué que la pose était gratuite. Bien que ce geste soit apprécié, il reste difficile de justifier un tel écart de prix, sachant que ces capteurs bénéficient déjà d’une garantie constructeur de deux ans. Depuis mon dernier mail, je n'ai plus eu de nouvelles du commercial. En résumé, le produit et l’installation sont excellents, mais l’approche commerciale laisse une impression mitigée et un goût amer.

Une entreprise sérieuse: l'équipe commerciale est à l'écoute et très réactive. Les installateurs ont réalisé le travail avec professionnalisme et soin. Ludovic a pris le temps nécessaire pour nous transmettre tous les conseils d'utilisation et d'entretien pour notre store banne de 7,50 m. Un grand merci à toute l'équipe Komilfo 114 Avenue Montaigne Angers pour votre côté chaleureux et bienveillant.

Entreprise très sérieuse.
Personnes très compétentes, sérieuse s .Pose d'un volet roulant et plusieurs choses auparavant.
Je recommande cette entreprise de Gap.

Besoin en urgence d'une réparation de serrure qui.ne fermait plus .un technicien est venu très rapidement et a solutionné le problème. Depuis.la.pose d'une grande baie aluminium et d'une.porte vitrée en PVC je n'ai que des compléments à faire à.cette entreprise sérieuse et ayant du.personnel très.compétent et réactif !

Je recommande !
Compétent, sérieux et à l'écoute des besoins précis.
MERCI

Entreprise sérieuse et reactive, accueil très sympathique agence de Rezé ainsi que les techniciens qui sont intervenus pour le changement de nos fenêtres, excellent travail, très pro 👍
Nous sommes pleinement satisfaits du résultat.
Grand merci à Mr Chapleau et toute son équipe.
Je recommande fortement !!

Pose dans 2 chambres de fenêtres PVC et volets électriques par Komilfo Vincennes. Délais respectés, beau matériel de qualité, équipe de pose professionnelle et efficace. Le responsable Komilfo Vincennes du projet est présent et réactif à la moindre question ou problème.

Une équipe très professionnelle. Des finitions impeccable et une pose irréprochable bravo

Pose d’un store banne de 6 m à Vannes

David et Nicolas :Équipe sérieuse

travail impeccable , délais tenus

Très satisfaite de l’installation des garde-corps vitrés sur notre terrasse. Je recommande vivement cette entreprise.
Travail très propre et soigné.

En octobre dernier j'ai pris contact avec cette entreprise afin qu'elle m'accompagne dans l'installation d'une chatière sur une fenêtre en double vitrage. J'avais également précisé que les travaux devaient être au plus tard réalisés le 18 décembre. Le commercial s'était engagé sur toutes mes demandes. Or, non seulement les poseurs sont venus mi-janvier, mais en outre ils n'étaient pas informés qu'ils devaient m'installer la chatière. Ils ont travaillé sans soin, montant avec leurs chaussures de ville sur mon plan de travail de cuisine qu'ils n'ont pas protégé ! De surcroit, comme le but de cette société était de faire du profit au détriment de la satisfaction du client, non seulement je me suis débrouillée toute seule dans la prise des mesures mais en plus elle m'a engagée dans des travaux inutiles et onéreux. Le résultat est minable pour un prix exorbitant

Excellente prestation, rapide et soignée
Très contents de notre porte coulissante