Har bestilt et par sko på nettet hos Khaia den 19/4.(Søndag) Får en fin ordrebekreftelse. De trækker pengene om tirsdagen og jeg hører intet om, at varen er på vej. Jeg skriver til dem på mail, d... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Rigtig god kundeservice! Jeg kan anbefale at handle her. Ved en fejl var der blevet lagt to bestillinger ind på samme ordre og derved trukket det samme beløb to gange. Ligeledes havde der været lidt... See more
Waw, nogle flotte varer hos Khaia. Har lige modtaget den lille Vegan flettaske. Bare så fin… Mega sød dame i kundeservice da jeg havde spørgsmål… Top karakter herfra…
Company replied
Meget flotte produkter hos Khaia 🤩 - Min datter på snart 16 fik den flotteste taske derfra som hun benytter dagligt - Og rigtig god service og hurtig levering også. Intet at udsætte her 😀
Company replied
Company details
Written by the company
Hos Khaia stræber vi efter at tilbyde eksklusive tasker, tøj, sko og smykker der forener stil, kvalitet og overkommelige priser. Siden vores etablering i 2021 har vi opbygget en dedikeret kundebase og skabt et stærkt brand, kendt for moderigtige designs skabt med omtanke - altid til fair priser. Khaia er 100% danskejet og har base nord for København. Vi brænder for at skabe tidløse og holdbare produkter, hvor skandinavisk æstetik, høj kvalitet og enestående service går hånd i hånd. Hos Khaia har vi altid fingeren på pulsen og giver dig derfor altid de nyeste trends. Vi kombinerer moderne design med tidløs elegance, så du altid kan finde accessories, noget passer til din stil - uanset sæson. Flotte items behøver ikke at koste en formue. Vi stræber efter at tilbyde stilfulde og kvalitetsrige produkter til overkommelige priser, så du kan opgradere din garderobe uden at gå på kompromis med dit budget. Khaia er et 100% danskejet brand, drevet fra vores hovedkontor nord for København. Vi værdsætter skandinavisk design, kvalitet og service - og vi sikrer, at hver eneste kollektion afspejler den enkle, elegante og funktionelle æstetik, vi er kendt for.
Contact info
Strandparksvej 16, 2900, Hellerup, Denmark
- 60225140
- khaiacph@hotmail.com
- khaia.dk
4.0
Great
61 reviews
Replied to 75% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kina sko
Købte nogle sko til min kæreste i gave, betalte 650kr for dem. da jeg modtager skoene så det en gang Kina lor*, som sikkert ikke holder i mere end 2 uger.
Fandt skoene inde på aliexpress til 60 kr såå
Ville ikke kærer her fra igen, sikkert alt deres lor* er fra Kina - aliexpress
14 May 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Hej Simon,
Tak for din feedback. Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med dit køb. Jeg kan ikke se at der er nogen kunde i vores system med dit navn.
Vi bestræber os på at tilbyde produkter af høj kvalitet. Vi kan garantere dig at skoene ikke er fra Aliexpress. Det er muligt at der er sko der minder om, på sådanne sider, men det er bestemt ikke de samme og ej heller samme kvalitet/pris.
Vi har rigtig mange kunder, som har været super tilfredse med de sko du omtaler og de skulle bestemt gerne holde meget længere end 2 uger.
Du må gerne vende tilbage til os på mail, så vi kan løse problemet sammen.
Mvh Rosa
Fra tilfreds kunde
Jeg har haft en super god oplevelse med handel på Khaia's hjemmeside! Jeg købte en taske til min datter som åbenbart er meget populær og derfor ikke på lager! Men Rosa har svaret hurtigt på mine mails og givet rigtig god service! Tasken var perfekt da den kom! Så både min datter og jeg er meget tilfredse - TAK!
18 April 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Hej Tove
Vi er så glade for at høre, at du havde en god oplevelse med at handle hos os! Vi beklager for eventuelle ventetider på grund af populariteten af tasken, men det er dejligt at høre, at vi kunne give dig en tilfredsstillende service undervejs.
Vi sætter stor pris på din anmeldelse, og det glæder os at vide, at både du og din datter er tilfredse med tasken. Tak for dine venlige ord og for at vælge Khaia!
Med venlig hilsen
Rosa
Har ventet på min ordre i 4 uger
Har ventet på min ordre i 4 uger!
Har stadige ikke fået den
Da jeg bestil den stod der 1-2 uger vente tid!
Men Hurtig kundeservice da jeg ringede, de svarede aldrig på mail.
1 April 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Hej Sara. Vi kan ikke finde nogen i vores system med dit navn, som ikke har fået sin pakke leveret endnu. Kontakt os gerne på khaiacph@hotmail.com og oplys dit ordrenummer, så tjekker vi op på din pakke. Mvh Rosa
Super god service
Super god service, min pakke kom efter 2 dage. Super god kvalitet, til en god pris.
2 April 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Hej Carla
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og at din pakke ankom så hurtigt.
Hos Khaia stræber vi efter at levere produkter af høj kvalitet til gode priser, og det glæder os at vide, at du er tilfreds med dit køb.
Med venlig hilsen
Rosa
Super god service og skønne produkter 💛…
Super god service og skønne produkter 💛 Kan varmt anbefales
14 March 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Mange tak for din fine anmeldelse 🤍
Meget flotte produkter hos Khaia 🤩 -
Meget flotte produkter hos Khaia 🤩 -
Min datter på snart 16 fik den flotteste taske derfra som hun benytter dagligt -
Og rigtig god service og hurtig levering også. Intet at udsætte her 😀
25 February 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Mange tak for din fine anmeldelse 🤍
Super service og produkter
Super service og produkter. Jeg købte en taske til min datter. Den blev hun virkelig glad for. Kan kun anbefale KHAIA. Fik også en super service. Anders
14 February 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Mange tak for din fine anmeldelse 🤍
Tak for god service og hurtig levering 😊
5 January 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Mange tak for din fine anmeldelse!
God oplevelse
God oplevelse! Bestilte en gave til min kæreste som hun blev mega glad for
18 January 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Mange tak for din fine anmeldelse!
De svare ikke på deres kundeservice og…
De svare ikke på deres kundeservice og for ikke min pakke jeg har bestilt.
1 January 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Hej Per. Vi er forvirrede over din anmeldelse, da vi ikke har nogen kunde med det angivne navn i vores system. Vi sætter pris på din ærlighed, men vi kan ikke identificere din specifikke situation uden yderligere oplysninger.
Vi vil meget gerne hjælpe med eventuelle problemer eller spørgsmål, du måtte have, men for at gøre det, bedes du venligst kontakte vores kundeservice direkte med oplysninger om din ordre, så vi kan undersøge sagen nærmere og yde den nødvendige assistance.
Meget glad og tilfreds
Meget glad og tilfreds! Super service og fine ting 🩷🩷
16 January 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Mange tak Clara!
Waw…
Waw, nogle flotte varer hos Khaia. Har lige modtaget den lille Vegan flettaske. Bare så fin…
Mega sød dame i kundeservice da jeg havde spørgsmål… Top karakter herfra…
13 January 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Mange tak for den fine anmeldelse!
Svarer hurtigt på spørgsmål
Svarer hurtigt på spørgsmål, selv lidt dumme. Leveringen var lidt længere, men med jul og snestorm så er det helt ok. Vare som beskrevet. Kam godt anbefales .
10 January 2024
Unprompted review
Reply from Khaia
Tak Charlotte!
God service, lækkert produkt
God service, kommunikation og lækkert produkt.
Ikke sidste gang jeg handler her. 5 stjerner herfra.
19 December 2023
Unprompted review
Reply from Khaia
Mange tak for den fine anmeldelse!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.