Kaspersky Lab España Reviews 65

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Llevo usando Kaspersky desde hace mas de 15 años. La última licencia la instalé hace unos días y esta vez con VPN ilimitada. Tiene muchas opciones de seguridad, no molesta y no he tenido un solo probl... See more

Rated 5 out of 5 stars

He tenido una experiencia con esta empresa y ha sido muy satisfactoria en cuanto a su forma de actuar. Compré el antivirus hace unos 10 días y lo instalé en mi portátil y mi teléfono móvil. Bien, no... See more

Rated 4 out of 5 stars

El sofware no ralentiza el pc, te da seguridad al respecto de aplicaciones, y te avisa de posibles problemas con sofware "raro" Respecto a la renovación de la licencia ..... tedioso, dificil, sistema... See more

Rated 1 out of 5 stars

SOPORTE CLIENTE INEXISTENTE Como antivirus es mediocre, lo único aceptable es el almacén de "passwords", el soporte cliente absolutamente inexistente, se limitan a acusar recibo de tus mensajes pe... See more

Company details


Contact info

  • Calle Virgilio 8, 28223, Pozuelo de Alarcón, Spain

  • kaspersky.es

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

65 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

ВПМ работает хорошо

ВПМ работает хорошо. Первый год цена хорошая, но потом поднимается почти в три раза. Хотелось бы , чтобы были скидки.

30 October 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Demasiados falsos positivos para mi sorpresa (tanto en software como en páginas web).

Han mejorado en los últimos años en lo referente a consumo de recursos. Antes ralentizaba muchísimo el PC (cuando otros no daban ese problema), pero, para mi decepción y asombro, parece ser especialista en dar falsos positivos en programas y aplicaciones que son absolutamente legítimas.
También ocurre lo mismo con las páginas web, es asombroso la cantidad de veces que deniega el acceso a las mismas siendo éstas completamente seguras).

Al final entras en una especie de bucle en el que te las ves y te las deseas para configurar las listas de excepciones para que no siga dando por la parte de atrás en lo referente a esos software completamente legales.

Por lo menos la VPN parece que funciona muy bien (al menos desde que compré la licencia hace unos meses hasta hoy).

Resumiendo: demasiados falsos positivos (he tenido otros antivirus instalados y no tenían este problema), consume muchísimos recursos cuando hace la desinfección avanzada (incluso aunque tengas un PC potente y actualizado) y es un incordio notable bloqueando el acceso a páginas web completamente seguras.

Cuando acabe la suscripción volveré a Bitdefender (le da mil vueltas actualmente en mi experiencia al menos).

14 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Superior en todo

Llevo usando Kaspersky desde hace mas de 15 años. La última licencia la instalé hace unos días y esta vez con VPN ilimitada. Tiene muchas opciones de seguridad, no molesta y no he tenido un solo problema desde ni me acuerdo. He pasado por casi todos sus productos para particulares y he acabado usando uno de lo mas completo. Ya estaba contento hace años y lo estoy mas cada día. Cada uno que diga lo que quiera pero Kaspersky va genial.

24 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Obviar esta empresa

Obviar esta empresa. Desde la invasión Rusa de Ucrania han dejado de ser lo que eran. Compras licencias, pagándolas en su web y JAMÁS llegan las credenciales. Una pena. Han tenido tiempos mejores.

16 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

experiencia satisfactoria

He tenido una experiencia con esta empresa y ha sido muy satisfactoria en cuanto a su forma de actuar. Compré el antivirus hace unos 10 días y lo instalé en mi portátil y mi teléfono móvil.
Bien, no he sido capaz de arreglarme con él, por la seguridad que ofrece y que no era capaz de dominarlo, posiblemente por culpa mía. Hoy me he puesto en contacto con ellos pidiendo que lo cancelasen y me abonasen el importe. Pues ésta misma tarde he recibido en mi cuenta corrien el abono del mismo.
Chapó

14 February 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SOPORTE CLIENTE INEXISTENTE

SOPORTE CLIENTE INEXISTENTE

Como antivirus es mediocre, lo único aceptable es el almacén de "passwords", el soporte cliente absolutamente inexistente, se limitan a acusar recibo de tus mensajes pero ni siquiera los abren. LLevo 4 días solicitado ayuda y ni caso.
Estoy buscando otro antivrus para cuando se acabe mi licencia aunque, visto lo visto, no sé si podré esperar.

29 November 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look