Jereparemonbagage Reviews 

420
TrustScore 1.5 out of 5

1.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE Jereparemonbagage existe-t-il vraiment ? Pour vous faire payer des roulettes neuves oui. Pour réparer votre bagage non. J'ai commandé les roulettes neuves et payé pour la réparation en... See more

Rated 1 out of 5 stars

Processus de commande et livraison globalement ok. La qualité du produit est lamentable par contre. Les roulettes commandées pour une valise delsey ne tournent pas correctement font du bruit et bloque... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leur site roulettesdevalise.com pretend pouvoir aider à la réparation de roues de valises, mais leur fonction de chargement d'image pour identifier la roue ne marche jamais, encore un site de branquig... See more

Rated 1 out of 5 stars

roulettes de très mauvaise qualité ,rien à voir avec l'original; la fixation ne tiens pas ,les roues sont tombées de la valise pendant le premier voyage. Grosse arnaque sur le produit.Le retour est pa... See more

Company details

  1. Repair Service

Written by the company

Réparation de Bagages toutes marques. Grand Choix de Pièces Détachées. Roulettes, Cadenas, Poignées , Coques Fendues...


Contact info

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

420 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 81% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.5

All reviews

(420)

60 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ne soyez surtout pas pressé !!!

J’ai passé une commande le 15 décembre et je n’ai toujours rien reçu !
La logistique n’est pas à la hauteur de la promesse !
On est probablement mal habitué du fait de l’efficacité d’une plateforme comme Amazon mais qu’on nous prévienne alors que le délai sera très long !!!

15 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

TRÈS MAUVAIS

TRÈS MAUVAIS ! J’aurai du lire les commentaires négatifs sur ce site et les ignorer …… j’attends toujours le remboursement suite retour des articles défectueux .

23 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande passée

Commande passée, il y a plus de 3 mois. Demande de remboursement faite au bout d’un mois d’attente. Rien ne se passe.
Ce site est une arnaque !!!

18 September 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Service commercial à améliorer mais finalement livraison conforme à ma commande

Il faut avouer que le service commercial laisse à désirer et peut même créer un sentiment d’arnaque du fait du peu de professionnalisme.
Mais par contre le catalogue du site est bien fait et finalement , près de deux mois après avoir passé la commande de mes roulettes j’ai bien reçu mon colis conforme à ma commande. Donc je recommande au gestionnaire de ce site et PMe de faire un effort sur leur service de réponse en ligne pour ne pas faire fuir suite à un apriori erroné la clientèle . Bon courage à eux

14 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Catastrophique
Livraison 2mous et demi après la commande roulettes en plastique en 3D . Grosse arnaque

11 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A fuir

Roulette de rechange bien reçue. Montage difficile et qualité médiocre.
La roulette s'est cassée après 500m d'utilisation.
Pas de reponse à ma demande de remboursement.
Donc totalement inutile.

10 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Remboursement non reçu suite à commande défectueuse

Commande passée le 26 août, livrée le 15 octobre après de nombreuses relances! Les roulettes de ma valises sont en fait inutilisables, très mal finies et dimensions irrégulières.
Je les retourne le 25 octobre ( à mes frais!!) en demandant un remboursement comme proposé par mail suite à ma reclamation. A ce jour après de nombreuses relances soit 1 mois et demi toujours pas de remboursement.
Normalement un remboursement va plus vite qu'une fabrication ? C'est délais sont inadmissibles.
Société à éviter.

5 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR…

Roulette cassée en deux dès la première utilisation… fabrication 3 D de mauvaise qualité. Pas de remboursement, pas de remplacement pourtant promis… que dire de plus…

3 December 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

4 semaines avant la livraison, pas de suivi

4 semaines avant la livraison, j'ai cru à une arnaque, finalement après de nombreuses relances sans réponses autres que celle d'un robot, j'ai eu mes roulettes conformes à ma commande.
Je suis dubitatif, est ce que j'ai eu de la chance, ou est ce un site marchand dans un garage ,

24 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

commande de roulettes non livrées et non remboursé

commande de roulettes effectuée le 26/9/24, pas de livraison, donc je demande l'annulation et le remboursement de ma commande;
Cela semble bien pris en compte dans mon espace client, mais de longues semaines après je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.
S'agissant d'une société française, je fais un signalement à la répression des fraudes.
cdt

26 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Valise de cabine envoyé en Mars 2024

J'ai fait envoyer ma valise de cabine le 6 Mars 2024. Nous sommes en Novembre et après 3 plaintes à 2 mois d'intervalle à chaque fois je ne l'ai toujours pas reçu. Ça a toujours été à moi de les contacter pour savoir ce qu'il en était, car eux ne disent rien. C'est inadmissible.

28 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ne tombez pas dans ce piège

C'est un site Tape à l'oeil, qui se veux politiquement correct et parle d'economie circulaire!!! Tout. Le monde tombe dans le panneau!!! Je ne suis également fait avoir comme vous hélas! Pressée de réparer ma petite valise que j'adore et dont les roulettes n'ont pas tenu au dernier voyage (SNIF!)! Je n'avais pas vos commentaires et je regrette énormément. Commande passée le 16 novembre. Pas de nouvelles. Tout est automatique ! J'ai essayé le téléphone, le e-mail, le tchat. Rien. J'ai demandé à annuler ma commande, pas de réponse.
NUL !
Je vous remercie de partager votre démarche auprès de la répression des fraudes. Ça fait beaucoup d'avis défavorables en peu de temps . En effet il faut faire quelque chose.
Merci

16 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

nouvelle victime !!

commande de roulettes pour valise le 24/10 et toujours pas livré. Au téléphone promesse de l'envoi des pièces dans la semaine mais toujours rien malgré une nouvelle communication avec un robot. Ce jour, personne au téléphone, mon numéro est transmis au responsable qui doit rappeler, j'ai déjà lu cela dans des commentaires précédents. Je contacte la DGCCRF., SITE A FUIR !!!

26 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

À éviter absolument !

À éviter absolument ! Commande non honorée depuis plus de deux mois et mails automatiques qui vous font tourner en bourrique. Cette entreprise est une belle arnaque, un signalement aux services de répression des fraudes a été fait.

29 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai commandé le 28 octobre 4 roulettes…

J'ai commandé le 28 octobre 4 roulettes de valise pour un coût de 45, 17 € et pour une livraison prévue une dizaine de jours après.
Il n'y a personne pour répondre au téléphone et un mail automatique répond à votre demande de contact par formulaire sans être suivi d'effet.
Je vais passer leur facture au Service des Impôts qui fera ou non suivre aux services de la répression des fraudes.
La personne qui est derrière cela pour encaisser l'argent sans contrepartie doit partager son karma avec une amibe.

22 November 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look