J'aurais été satisfaite entièrement si Noël était venu début janvier avec une caméra thermique pour vérifier comme il s'était engagé. Je trouve qu'il y a un manque de sérieux car j'ai appelé X fois ma... See more
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La societe Isole Plus a ete recommandee par le fabricant de la VMI Ventilair Sec. Apres un 1 er contact telephonique, appel rapide du commercial pour une visite sur site et etablir un devis.respect... See more
Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe tant les secrétaires que les commerciaux et dirigeant. Toutefois, manque de sérieux du responsable technique qui n'a su voir correctement l'ensemble des tr... See more
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Pour un chantier de 80 000 euros, voici mon expérience: VMR ; il a fallu 11 mois pour le réglage ! résultat : du bruit, mur percé sur l'extérieur annulant le double vitrage de qualité !!! Il est... See more
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Company details
- Energy Equipment and Solutions
- General Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Company
- Thermal Energy Company
About ISOLE PLUS ÉNERGIES
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Installée depuis plus de 16 ans à Marsannay-la Côte, près de Dijon, la société ISOLE PLUS est spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique, Isole Plus vous propose différentes solutions d’accompagnement, selon vos besoins, vos envies, dans les différentes démarches, dossiers, et demandes de subvention. Appuyez-vous sur un acteur de référence de la rénovation en Bourgogne Franche-Comté, en mesure de vous apporter les solutions les plus adaptées à vos projets de rénovation énergétique de l’habitat.
Quelques clics suffisent pour obtenir un devis précis, gratuit et sans engagement. Bénéficiez d'un conseil objectif, de travaux de qualité, réalisez votre rénovation dans les meilleures conditions. Demande de devis travaux
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Pour répondre à vos attentes, un technicien Isole Plus se déplace pour réaliser une étude technique, vous informer et vous conseiller sur la maîtrise de vos dépenses énergétiques. Toujours à votre écoute, nous vous aidons pour trouver la meilleure solution sur les économies d’énergie à réaliser dans votre logement . Nous sommes plus particulièrement spécialisés et qualifiés pour tous vos travaux d’amélioration énergétique de l’habitat. Nos équipes apportent un soin tout particulier dans l’exécution des chantiers et leurs finitions dans les délais impartis.
Economisez jusqu'à 65% sur votre facture d'énergie grâce à l'isolation thermique ! Nous réalisons les travaux d'isolation des combles et rampants par soufflage ou panneaux, l'isolation des murs par l'extérieur en enduit ou bardage, l'isolation par intérieur et l'isolation des planchers bas par flocage. Nous effectuons également le nettoyage et l'imperméabilisation des toitures ainsi que l'installation des panneaux solaire. Nous réalisons aussi la rénovation de la menuiserie : porte d'entrée, fenêtres et volait roulant, découvrez notre gamme de menuiseries PVC, Alu et bois
Pour répondre à vos attentes, un technicien Isole Plus se déplace pour réaliser une étude technique, vous informer et vous conseiller sur la maîtrise de vos dépenses énergétiques. Toujours à votre écoute, nous vous aidons pour trouver la meilleure solution sur les économies d’énergie à réaliser dans votre logement . Nous sommes plus particulièrement spécialisés et qualifiés pour tous vos travaux d’amélioration énergétique de l’habitat. Nos équipes apportent un soin tout particulier dans l’exécution des chantiers et leurs finitions dans les délais impartis.
Economisez jusqu'à 65% sur votre facture d'énergie grâce à l'isolation thermique ! Nous réalisons les travaux d'isolation des combles et rampants par soufflage ou panneaux, l'isolation des murs par l'extérieur en enduit ou bardage, l'isolation par intérieur et l'isolation des planchers bas par flocage. Nous effectuons également le nettoyage et l'imperméabilisation des toitures ainsi que l'installation des panneaux solaire. Nous réalisons aussi la rénovation de la menuiserie : porte d'entrée, fenêtres et volait roulant, découvrez notre gamme de menuiseries PVC, Alu et bois
Contact info
126 rue Piece Léger , 21160 , Marsannay la Côte, France
- 0380273152
- contact@isoleplus.com
- isole-plus.fr
3.9
Great
318 reviews
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Je n'ai jamais été rappelée
16 March 2023
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Mme Dorothée,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service. Cependant, nous avons vérifié en interne et constatons que notre commercial a réussi à vous contacter par téléphone. Nous tenons à préciser que notre entreprise ne peut pas intervenir pour remplacer la manivelle de votre volet, cela ne fait pas partie des services que nous proposons actuellement, donc il est possible que cela ait créé une confusion. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à votre demande et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
ISOLE PLUS ENERGIES
Bonjour j'ai u la visite de monsieur…maxime Sanchez
Bonjour j'ai u la visite de monsieur Maxime mais depuis 15 jours toujours pas de devis pour mes 6 portes fenètres peut ètre que le chantier ne vous intéresse pas ?????? bien cordialement
1 March 2023
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Monsieur Riboli,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et de votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes désolés pour le délais, comme vous le savez nous avons été victime de notre succès.
Sachez que nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h, pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.
Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies
Commercial à l écoute de mes attente il…
Commercial à l écoute de mes attente il a su me renseigner et me donner de bon conseil
15 March 2023
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Madame Sais,
l'équipe vous remercie pour votre retour positif au sujet de l'installation de votre ballon d'eau chaude réalisée par nos équipes en Bourgogne Franche-Comté.
Votre satisfaction étant notre cœur de métier.
Au plaisir de réaliser de nouveau travaux de rénovation énergétique.
Belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.
Très bien très complet vraiment professionnel.
Très bonne prise en charge par le commercial à l'écoute du client et de très bons conseils.
14 February 2023
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour M. Gaillard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'un de nos commerciaux pour votre projet d'isolation par extérieure. Chez Isole Plus Énergies, nous nous efforçons toujours de fournir un service client exceptionnel, en nous assurant que nos clients reçoivent des conseils utiles et personnalisés pour répondre à leurs besoins. Nous sommes ravis que notre commercial ait su répondre à vos attentes et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et nous sommes impatients de travailler avec vous pour concrétiser votre projet.
Cordialement,
L'équipe de Isole Plus Energies
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Mme FARGEOT,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre entreprise et votre projet d'isolation extérieure. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre entreprise sérieuse du début à la fin des travaux.
Chez Isole Plus Energies, nous nous engageons à offrir à nos clients un service professionnel de haute qualité, ainsi qu'un travail de qualité irréprochable. Nous sommes donc ravis de constater que cela a été reflété dans votre expérience avec nous.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et nous sommes fiers de pouvoir aider nos clients à améliorer leur confort et leur efficacité énergétique grâce à nos solutions d'isolation.
Nous espérons avoir l'opportunité de travailler à nouveau avec vous dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Isole Plus Energies
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Mme Borg.
Nous sommes ravis de recevoir cet avis positif, concernant votre expérience commerciale avec notre entreprise pour votre projet de pompe à chaleur. Nous sommes heureux de savoir que notre agent commercial a été sympathique et professionnel lors de ses échanges avec lui.
Chez Isole Plus Energies, nous sommes engagés à fournir un service clientèle de qualité supérieure, ainsi qu'une expertise technique pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis de constater que cela a été reflété dans votre expérience.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et nous sommes impatients de travailler avec vous pour concrétiser votre projet.
Cordialement,
L'équipe de Isole Plus Energies
Très a l'ecoute et reponse immediate
renseignements renvoyés gracieusement et rapidement
suite a une interrogation sur de l'humidité apparente sur un mur exterieur
14 February 2023
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour,
L'équipe vous remercie pour votre retour positif au sujet de vos travaux de rénovation énergétique, nous sommes enchantés d'apprendre votre satisfaction.
Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.
conforme aux attentes
14 February 2023
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Monsieur Bauer,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait des travaux d'isolation des combles réalisés à Dijon par l'équipe Isole Plus Énergies.
Chez Isole Plus Énergies, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour nous touche énormément.
Nous espérons avoir le plaisir de réaliser vos futurs travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.
Cordialement,
L'équipe Isole Plus Énergies.
Isolation
Tout :
La mauvaise qualité des travaux
L’incompétence des ouvriers
La mauvaise gestion du chantier
28 February 2022
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Madame Falla,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous remercions de nous l'avoir fait savoir.
Le service qualité s'engage à vous contacter très rapidement pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à vos préoccupations.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.
Plusieurs problèmes on été constatée…
Plusieurs problèmes on été constatée fissure crépi toujours pas résolu Encore des fissures ET Les fissures réparé la réparation Est visible donc a refaire pose chenaux pas fait correctement eaux stagnante et réparation chenaux toujours pas faite dégradation carrelage ET peinture
La sous traitance s'est bien maïs il faut suivre Les chantiers et quand on appelle on dit toujours on vous rappelle et se n'ai jamais fait c'est compliqué
29 January 2023
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Monsieur Carreira,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous remercions de nous l'avoir fait savoir.
Le service qualité s'engage à vous contacter très rapidement pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à vos préoccupations.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.
Il faudrait déjà commencer Par dire à…
Il faudrait déjà commencer Par dire à la chef de chantier d'arriver à l'heure le jour du chantier et de venir voir son chantier quelques jours avant pour toutes mises en place. Et pas à la dernière minute...
Que l'équipe Qui pose l'isolation travail proprement .. ( mégots et polystyrène et autres déchets par terre ) pas de grand nettoyage . que le matériel qui est achèter (bâces de protection) Soif posé au sol ainsi que de protéger les fenêtres ce qui a n'a pas était fait comme il le fallait... Et que la Couleurs appliquées n'a pas été celle demandée ( soit disant marron alors que c'est rose) Travail négligé sur l'ensemble des finitions.
Je ne recommande pas cette entreprise Je suis très déçu et si j'avais su je n'aurais pas donné le chèque !!
28 January 2022
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Madame Falla,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous remercions de nous l'avoir fait savoir.
Le service qualité s'engage à vous contacter très rapidement pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à vos préoccupations.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.
Nous avons fait installer une PAC
Nous avons fait installer une PAC pour notre chauffage et production d ‘eau chaude en remplacement de notre système ancien et bien trop énergivore.
La partie commerciale s’est bien passée , les infos techniques et autres ont étés claires et précises . L’étude et les les résultats qui en ont découlés avaient du sens .
Je suis quelqu’un de particulièrement exigeant et casse pieds … ( isoleplus pourront confirmer ) , l’installation est bien faite et a vraiment été adaptée à ma maison .
Ensuite malgré que tout fonctionnait , je leur ai demandé des modifications pour être vraiment au plus juste avec mes attentes .
Isoleplus a répondu présent et à fait sans rechigner tout ce que je leur demandait .
Ajout d’une seconde carte de pilotage , ajout d’un échangeur un peu spécial etc etc
Malheureusement et sans savoir pourquoi un problème de gestion de la production d’eau chaude est apparu .
Le SAV a été à la hauteur , toujours dispo au téléphone , toujours à l’écoute et ils ont tout mis en œuvre pour dépanner .
A ce jour ma PAC fonctionne parfaitement .
Ce sont des vendeurs installateurs de systèmes de chauffage , et donc non responsables d’un problème électronique qui pourrait survenir .
Donc le SAV doit être au TOP et franchement ils le sont !!!!
L’équipe est bosseuse , les gars finissent coûte que coûte à la lampe frontale s’il le faut et font encore 2h de route pour rentrer le soir .
Bref : Merci à Thomas pour l’étude , Michal pour l’installation , et Surtout à Anthony qui a tout modifié a ma convenance , qui s’est acharné sur ma panne et surtout qui est vraiment au top du top !!!!
Merci Isoleplus !!!!!
16 November 2022
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Monsieur Perrenoud,
L'équipe est ravie de lire votre retour au sujet de l'installation de votre pompe à chaleur.
Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes, et que notre gestion vous convienne.
Nous sommes ravis d'avoir participer à votre transition énergétique.
Au plaisir de réaliser de vos travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.
Belle journée,
Isole Plus Energies.
Très satisfait des équipes, (conseil délais propreté du chantier ). Sancey pascal
RAS parfait du commercial a la mise en route.
10 April 2022
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Monsieur Sancey,
L'équipe vous remercie pour votre retour positif au sujet de vos travaux de rénovation énergétique.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos travaux vous convienne.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Monsieur Esnault,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins et nous remercions pour votre avis positif.
Il nous est donc très gratifiant de voir que notre commercial a été en mesure de vous conseiller sur les solutions les mieux adaptées à votre besoin.
Nous sommes satisfait d'avoir contribué à cela. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de notre service.
A très vite pour de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.
Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies .
Bonne prise en charge du dossier et bon…
Bonne prise en charge du dossier et bon suivi tant sur le chantier que dans la demande d’aide.
13 November 2022
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Madame Lina,
L'équipe est ravie d'apprendre que vos travaux d'isolation par extérieure vous satisfaits.
Nous sommes heureux de lire que le chantier fut agréable et que nos équipes ont su être réactives, de vous apporter de l'aide a l'obtention de vos aides financières pour la réalisation de travaux d'isolation thermique.
Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.
Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies.
INSTALLATION DE MA POMPE A CHALEUR
Très satisfait des travaux d'installation de ma pompe à chaleur, le travail a été exécuté dans les délais et à la date souhaitée. Cependant j'ai quelques remarques qui s'adressent plus au technicien qui ne m'a pas alerté sur les rejets importants des condensats entrainant des désagréments, surtout avec le gel et le risque d'infiltration dans mon sous-sol aménagé. Averti de ce fonctionnement et des conséquences avant travaux, j'aurais pu pallier à cet inconvénient en prévoyant un regard. Egalement le manque d'une protection sur le coté alors que les réservations existent et que d'autres modèles en sont équipés.
25 July 2022
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Madame Michel,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins en matière d'installation de pompe à chaleur, et nous remercions pour votre avis positif.
Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points.
Nous sommes satisfait d'avoir contribué à cela. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de notre service.
A très vite pour de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.
Belle journée,
L'équipe Isole Plus Énergies .
Excellent travail
Excellent travail, bon contact avec le maître d'œuvre, vie privée très bien respectée.
Un petit bémol tout de même, si vous en avez, ne laissez pas votre mobilier de jardin à proximité du chantier ! Nettoyage assuré !
19 February 2022
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour,
l'équipe est heureuse d'apprendre que vos travaux de rénovation énergétique réalisés par nos activités vous ont satisfaits.
Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités.
Néanmoins nous sommes navrés au sujet de votre mobilier, et nous en informeront nos équipes afin que cela ne se reproduise pas.
Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.
feedback ???
feedback ???? c'est du français ????
je plaisante !
travail correct délai respecté
22 January 2023
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Monsieur Gérard,
L'équipe vous remercie pour votre retour positif au sujet de vos travaux de rénovation énergétique, nous sommes enchantés d'apprendre votre satisfaction.
Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.
J'aurais été satisfaite entièrement si…
J'aurais été satisfaite entièrement si Noël était venu début janvier avec une caméra thermique pour vérifier comme il s'était engagé. Je trouve qu'il y a un manque de sérieux car j'ai appelé X fois mais il n'a pas daigné me rappeler. J'espère qu'à notre retour nous aurons des nouvelles sans quoi je pense que nous serons obligés d'agir en conséquence.
22 January 2023
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Monsieur Michel,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous remercions de nous l'avoir fait savoir.
Le service qualité s'engage à vous contacter très rapidement pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à vos préoccupations.
Vous pouvez aussi contacter notre équipe du service client à [contact@isoleplus.com / 03 80 27 31 52] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.
Installation d'un chauffe eau solaire…
Installation d'un chauffe eau solaire individuel
12 January 2023
Reply from ISOLE PLUS ÉNERGIES
Bonjour Madame Duchaud,
Nous vous remercions pour votre retour positif au sujet de votre installation de chauffe eau solaire individuel.
Au plaisir de réaliser de nouveaux travaux de rénovation énergétique en Bourgogne Franche-Comté.
Belle journée,
L'équipe Isole Plus Energies.
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