Icitatou Reviews 53

TrustScore 4 out of 5

4.0

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Rated 1 out of 5 stars

Sono i 150€ peggiori spesi di sempre. A parte la sensazione della sorpresa di aprire i pacchi che ricorda il Natale, il resto è tutta roba inutile. 3 pacchetti contenevano 6 paia di occhiali graduat... See more

Rated 5 out of 5 stars

Passé commande le dimanche soir, colis expédié le lundi à 9h. Rapidité et soin du colis et bonnes surprises dans les colis. Je recommande vivement cette entreprise qui la plus sérieuse pour l'achat de... See more

Rated 5 out of 5 stars

Envoie rapide Commander dimanche reçu mardi Colis bien remplie paquet fermé Des belles surprises C'est la deuxième fois que je commande sur icitatou et j'ai bien l'intention de repasser une com... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J’ai pu acheter 10kg de colis perdus via icitatou. La livraison est rapide je suis très satisfait du service client. J’ai d’ailleurs commandé leur box itech 3kg que j’ai recu en très peu de temps. Je... See more

Company details

Written by the company

Notre histoire En 2018, Laurent et Duc visitent un entrepôt logistique pour un simple rendez-vous professionnel. Au détour d’un couloir, un responsable leur montre ce qu’il appelle « les produits abandonnés » : des dizaines de colis encore scellés, flambant neufs… sur le point d’être détruits. Pourquoi ? Parce que le client n’était plus à l’adresse. Parce que le colis n’a jamais été réclamé. Ce jour-là, ils ont décidé de transformer ce gaspillage absurde en opportunité. Et si ces colis oubliés pouvaient avoir une seconde vie ? Et si on offrait aux particuliers comme aux pros la possibilité de recevoir, revendre ou réutiliser des produits neufs… tout en évitant qu’ils finissent à la benne ? C’est ainsi que nous avons eu l’idée de créer Icitatou.


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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

53 reviews

5-star
4-star
3-star
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Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Prise en charge et livraison très rapide, sous 24H , la commande était livrée.
Produit conforme à la commande, 15Kg de produits NPAI

18 December 2025
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Comme d'habitude, rien à dire. Je commande tous les mois des cartons de colis perdus et à chaque fois de belle surprise. Réponse par mail et par téléphone très rapide. Equipe professionnelle. Toujours aussi content de mes commandes. J'ai hâte de recevoir le prochains carton.

5 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, un colis reçu pour mon anniversaire (cadeau d'un ami) et vraiment pas déçu, une bonne rigolade en ouvrant les paquets mystères avec en prime 4 cigarettes électroniques et un joli déguisement de pokemon adulte.

17 June 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Uniquement des colis chinois

Uniquement des colis chinois de pietre qualité, dommage...
J’accepte la loterie c’est le jeu mais ne mettre que des colis chinois c’est un peu facile....

18 December 2025
Icitatou logo

Reply from Icitatou

Merci pour votre évaluation.
Pour répondre à votre interrogation, il faut bien comprendre ce qu’est un colis perdu.

Un colis perdu est un colis qui n’a été récupéré ni par l’acheteur ni par le vendeur.
Du côté de l’acheteur, cela peut être dû à trois raisons possibles : un refus, une absence lors de la livraison ou une erreur dans l’adresse.
Du côté du vendeur, récupérer le produit coûterait souvent trop cher.

C’est pour cette raison que les produits issus de colis perdus proviennent fréquemment de pays lointains.
Enfin, il faut savoir que près de 90 % des produits achetés sur Internet viennent d’Asie. Je n’y suis pour rien si la Chine est l’usine du monde.

Rated 5 out of 5 stars

Tout est parfait

Tout est parfait ! Je suis très contente de mes colis !
J’en reprendrais volontiers !

17 December 2025
Unprompted review
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Reply from Icitatou

merci

Rated 1 out of 5 stars

Pas rentable

Les colis sont vraiment pas fou c'est pas du tout rentable, que des babioles chinoise

23 December 2025
Unprompted review
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Reply from Icitatou

Bonjour,

Je suis navré que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Il est important de bien garder à l’esprit le caractère aléatoire de cet achat.

Nous jouons le jeu en ne triant pas les colis : vous pouvez donc tomber sur de très bons cartons comme sur d’autres moins intéressants. C’est le principe même du concept.

Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Super ravie

J en suis a mon 2 ème colis .et j en suis ravie.j ai eu des choses de marque.et des choses que j ai gardé
J en recommande d ailleurs un en janvier
A bientot

16 December 2025
Icitatou logo

Reply from Icitatou

merci pour votre retour

Rated 5 out of 5 stars

Réactivité et efficacité

Première commande sur le site Icitatou, le service était réactif et de qualité. Nous avons commandé une boite mystère pour les fêtes de noel. Je recommande sans hésiter l'entreprise ICITATOU pour son professionnalisme. Bonnes fêtes

18 December 2025
Rated 3 out of 5 stars

10 kilos de colis sans intérêt

10 kilos de colis sans intérêt , déçu

13 December 2025
Icitatou logo

Reply from Icitatou

Bonjour,

Je suis navré que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Il est important de bien garder à l’esprit le caractère aléatoire de cet achat.

Nous jouons le jeu en ne triant pas les colis : vous pouvez donc tomber sur de très bons cartons comme sur d’autres moins intéressants. C’est le principe même du concept.

Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

J’ai pu acheter 10kg de colis perdu…

J’ai pu acheter 10kg de colis perdus via icitatou. La livraison est rapide je suis très satisfait du service client. J’ai d’ailleurs commandé leur box itech 3kg que j’ai recu en très peu de temps. Je recommande fortement pour la qualité de leur produit ainsi que pour l’entreprise qui est très professionelle

29 November 2025
Unprompted review

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