Olen erittäin tyytyväinen tilaamaani kirjaan. Se on täydellinen lahja pienelle ja tämän perheelle. Erityistä plussaa erittäin nopeasta toimituksesta, joka saapui aiemmin kun oli annettu arvio. Yhden t... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Kirja oli odotusten mukainen, mutta siitä oli alakulma rytistynyt samoin kuin sivujen nurkat samasta reunasta. *** Edit: Yritys reagoi palautteeseen todella nopeasti ja tarjosi uutta kirjaa tai hy... See more
Company replied
Kirja oli helppo tehdä ja sitä sai muokattua mukavasti. Tarinoita sai myös valita useita mukaan, joka oli mukava asia. Emme pystyneet kuitenkaan tilaamaan ensimmäistä kertaa tilaaville tarkoitettua vä... See more
Company replied
Helppo tilaus ja nopeahko toimitus. Lahja oli todella mieluinen ja siitä on varmasti iloa vuosiksi eteenpäin!
Company details
Written by the company
Tervetuloa rajoittamattoman mielikuvituksen maailmaan. Me luomme yksilöityjä kirjoja, jotka ovat ikuisia ja tunteikkaita. 📚
Contact info
Helppo tilaus ja nopeahko toimitus
Helppo tilaus ja nopeahko toimitus. Lahja oli todella mieluinen ja siitä on varmasti iloa vuosiksi eteenpäin!
23 September 2024
Ainutlaatuinen lahja
Olen erittäin tyytyväinen tilaamaani kirjaan. Se on täydellinen lahja pienelle ja tämän perheelle. Erityistä plussaa erittäin nopeasta toimituksesta, joka saapui aiemmin kun oli annettu arvio. Yhden tähden kuitenkin miinustin siitä, saamani alennuskoodia ei hyväksytty. Tämän lisäksi tilauksen jälkeen sain täysin saman koodin, jota voin käyttää esim. seuraavaan tilaukseen. Tuli vähän huijattu olo.
29 May 2025
aika pitkä toimitusaika
4 November 2024
Reply from Hurraa Sankarit
Hei Paula, ja kiitos palautteestasi. Ymmärrämme, että odottaminen voi olla turhauttavaa. Huomioithan, että valitsit edullisimman toimitustavan, jolla on myös pisin toimitusaika, jopa 21 arkipäivää. Toivomme, että pakettisi saapuu mahdollisimman pian, ja autamme mielellämme, jos sinulla on kysyttävää. Kiitos vielä kerran! 😊
Ystävällisin terveisin,
Catherine, Hurraa Sankarit 🐞
Upea lahja isälle!
Ihania ja laadukkaita tuotteita! Jo kaksi kirjaa tilattuna. Edellisen tilasin kolme vuotta sitten ja kirja on ahkerasta käytöstä huolimatta edelleen kuin uusi. Suosittelen lämmöllä!
24 October 2024
Reply from Hurraa Sankarit
Hei Bäsmä,
Kiitos ihanasta palautteesta ja suosituksestasi! Mahtavaa kuulla, että kirjat tuovat iloa ja kestävät aikaa. 😊
Ystävällisin terveisin,
Hurraa Sankarit 🐞
Suosittelu
informointi ja viestintä toimii hyvin, milloin mitäkin tapahtuu. Myös nettisivut olivat selkeät ja kirjan suunnittelu todella helppoa ja monipuolista.
22 October 2024
Reply from Hurraa Sankarit
Hei Sari,
Lämmin kiitos ihanasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että sivustomme ja kirjan suunnittelu sujuivat sinulta helposti ja monipuolisesti. Ihana, että informointimme on toiminut hyvin! 😊
Ystävällisin terveisin,
Hurraa Sankarit 🐞
Tilaaminen oli helppoa
Tilaaminen on jaksotettu niin, että sen seuraaminen oli helppoa. Oli myös mahtavaa saada selata kirjaa omilla nimillä. Kokonaisuudessaan kaikki sujui vaivattomasti.
25 September 2024
Reply from Hurraa Sankarit
Hei Vera,
Kiitos paljon ihanasta palautteesta! Upeaa kuulla, että tilausprosessi oli sujuva ja kokonaisuus toimi odotustesi mukaan. Olemme iloisia, että kokemuksesi oli näin positiivinen! 😊
Ystävällisin terveisin,
Hurraa Sankarit 🐞
Isänpäiväkirja
Ihana kirja ja isälle mieluinen. Harmittavasti kirja saapui vasta isänpäivän jälkeen. Lisäksi kirja oli pakattu ohueen kartonkiin jonka takia kirjan alareunat olivat kolhiintuneet kuljetuksessa :(
29 October 2023
Reply from Hurraa Sankarit
Hei Niina,
Kiitos paljon arvostelustasi, ja on mukava kuulla, että isänpäiväkirjamme oli mukava lahja isälle. Pahoittelemme kuitenkin syvästi, että kirja saapui isänpäivän jälkeen ja että se vaurioitui kuljetuksen aikana.
Olemme jo vastanneet sähköpostiviestiinne vahingosta, mutta haluamme vakuuttaa teille, että suhtaudumme asiaan vakavasti. Voisitteko ystävällisesti lähettää meille kuvia vaurioista? Tämä auttaisi meitä ymmärtämään tilannetta paremmin ja antaisi meille mahdollisuuden ryhtyä asianmukaisiin toimiin.
Kiitos ymmärryksestänne ja avusta tässä asiassa. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa ja toivomme voivamme korjata tilanteen mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin,
Catherine, Hurraa Sankarit 🐞
Hienot muokkausmahdollisuudet
Hienoa, että paitsi päähenkilöiden ulkonäköä sai valita itse myös mitkä tarinat kirjaan haluaa. Kirja tuli luvattua nopeammin, joten ehdin hyvin antaa sen isänpäivälahjaksi. Kirja on kuitenkin hurjan kallis.
12 October 2023
Reply from Hurraa Sankarit
Kiitos todella paljon palautteestasi! Ihan kuulla, että kirjan luominen oli sinulle mukavaa ja, että kirja saapui teille nopeasti! Mukavia lukuhetkiä sinne teille koko perheelle! <3
Ystävällisin terveisin,
Hurraa Sankarit 🐞
Ihana yllätys
Helppo muokata halutun näköiseksi. Lopputulos upea. Toimitus nopea. Kirjan saaja ikionnellinen!
14 October 2023
Reply from Hurraa Sankarit
Kiitos todella paljon palautteestasi! Ihan kuulla, että siellä kaikki pitävät kirjasta! :)
Ystävällisin terveisin,
Hurraa Sankarit 🐞
Helppo ja yksilöity lahja
Kirjan tekeminen oli helppoa. Toimitus kotiin toimi hyvin. Kirjassa ihanan selkeät ja värikkäät kuvat, joten kirja jaksaa innostaa myös pientäkin lasta. Tarinatkin todella kivoja. Kiitos!
26 October 2023
Reply from Hurraa Sankarit
Hei! Kiitos todella paljon palautteestasi! Mukava kuulla, että prosessi oli sinulle helppo ja tarinat ovat mieleesi! :) Mukavia lukuhetkiä teille koko perheelle!
Ystävällisin terveisin,
Hurraa Sankarit 🐞
Kirja tuli nopeasti ja vastasi…
Kirja tuli nopeasti ja vastasi odotuksia. Ihanat, isot kuvat!
17 October 2023
Reply from Hurraa Sankarit
Hei! Ihana kuulla, että pidät kirjastasi! Kiitos suuresti, että jätit meille arvostelun! :) Mukavia lukuhetkiä teille!
Hurraa Sankarit 🐞
Kirja on aivan upea
Kirja on aivan upea! Mieheni tulee rakastamaan tätä isänpäivälahjaa 🌸😍
18 October 2023
Reply from Hurraa Sankarit
Miten ihanaa kuulla! 😍Olemme varmoja myös, että miehesi tulee rakastamaan tätä isänpäivälahjaa! Mukavia lukuhetkiä teille.
Ystävällisin terveisin,
Hurraa Sankarit 🐞
Todella helppo tilata ja tuli nopeasti…
Todella helppo tilata ja tuli nopeasti juuri sellaisena kuin olin kirjan muokannut 👌 Ihana antaa lahjana ensimmäisenä Isänpäivänä.
27 September 2023
Reply from Hurraa Sankarit
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia, että tilaaminen oli helppoa ja että kirja saapui nopeasti. Toivomme, että lahjasi tuo iloa ensimmäisenä Isänpäivänä!
Hurraa Sankarit 🐞
Helppous
Oli helppo luoda hahmot ja kirjan tarinat oman mielen mukaan sekä omistus tekstit oli ihania.
13 October 2023
Reply from Hurraa Sankarit
Kiitos palautteestasi! Ilo kuulla, että hahmojen luominen ja kirjan tarinat onnistuivat helposti. Toivomme, että nautit kirjasta.
Mukavia lukuhetkiä!
Hurraa Sankarit 🐞
Kirja oli odotusten mukainen
Kirja oli odotusten mukainen, mutta siitä oli alakulma rytistynyt samoin kuin sivujen nurkat samasta reunasta.
***
Edit: Yritys reagoi palautteeseen todella nopeasti ja tarjosi uutta kirjaa tai hyvitystä tilatusta tuotteesta. Asiakaspalvelulle siis viisi tähteä!
3 October 2023
Reply from Hurraa Sankarit
Hei,
Olemme pahoillamme kuullessamme, että kirjasi saapui odotustesi vastaisesti, ja että siinä oli alakulma ja sivujen nurkat rytistyneet samasta reunasta. Tämä ei ole odotustemme mukaista laatua.
Otamme asian vakavasti, ja haluamme varmistaa, että olet tyytyväinen tilaukseesi. Otamme sinuun yhteyttä pian tarjotaksemme ratkaisun tilanteeseen.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja arvostamme kärsivällisyyttäsi.
Ystävällisin terveisin,
Catherine, Hurraa Sankarit 🐞
Tilaajalahja jäi uupumaan
Etusivulla puhutaan ilmaisesta värityskirjasta ensimmäistä kertaa tilaaville asiakkaille. Tätä painamalla ei kumminkaan saa valittua tuotetta ostoskoriin tms… En ole vielä saanut tuotetta, joten annan arvion vain tilauksesta. Muuten helppo ja kivoja vaihtoehtoja kirjan hahmoihin ja tarinoihin.
12 October 2023
Reply from Hurraa Sankarit
Hei Tilda,
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia, että tilauksesi sujui vaivattomasti ja että nautit kirjan personoinnista.
Pahoittelemme mahdollista hankaluutta, jonka koit ilmaisen värityskirjan lisäämisessä ostoskoriin. Huomioithan, että nämä tuotteet ovat ilmaisia eivätkä välttämättä näy ostoskorissa. Voit kuitenkin ladata ne erikseen klikkaamalla niitä sivumme alaosassa osoitteessa https://hurraasankarit.fi/ kategoriassa 'Erityistä.'
Kiitos ymmärryksestäsi, ja toivomme, että nautit pian saapuvasta tilauksestasi!
Ystävällisin terveisin,
Catherine, Hurraa Sankarit 🐞
Kirja oli laadultaan hyvä!
Kirja oli laadultaan hyvä!
Ainoa miinus oli kirjekuori, minkä sai tilattua erikseen. Se oli reunoista ryppyinen, näytti että sitä on availtu monta kertaa.
2 October 2023
Reply from Hurraa Sankarit
Hei Rosa,
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia, että pidit kirjasta! Olemme kuitenkin pahoillamme, että kirjekuori oli saapuessaan ryppyinen. Haluamme varmistaa, että asiakkaamme saavat tilauksensa täydellisessä kunnossa. Otamme sinuun yhteyttä muutaman hetken kuluessa, ja yhdessä löydämme ratkaisun tilanteeseen.
Pahoittelemme vielä kerran aiheutunutta vaivaa.
Ystävällisin terveisin,
Hurraa Sankarit 🐞
Reply from Hurraa Sankarit
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että tilausprosessi sujui hyvin. Haluamme ilmoittaa, että kirjasi lähetetään lähiaikoina, heti kun se on painettu. Toivomme, että kirja tuo iloa ja unohtumattomia hetkiä perheellesi.
Mukavaa päivänjatkoa!
Hurraa Sankarit 🐞
Rahastuskikka
Käytin koodia isa10 en kuitenkaan saanut mitään alennusta koska sivu kokoajan nollasi koodin.. maksoin koko hinnan, eli minua huijattiin
2 October 2023
Reply from Hurraa Sankarit
Hei,
Kiitos yhteydenotostasi ja pahoittelut mahdollisista sekaannuksista alennuskoodin kanssa.
Haluamme selventää, että oikea koodi 10 prosentin alennukseen on "10ISA", eikä "isa10" ole voimassa oleva koodi. Näyttää siltä, että tässä saattoi olla jonkinlainen väärinkäsitys, ja pahoittelemme mahdollista turhautumista.
Ratkaisun löytämiseksi otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse lähiaikoina. Tiimimme pyrkii varmistamaan tyytyväisyytesi, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme.
Kiitos, että kiinnitit asiaan huomiota.
Ystävällisin terveisin,
Hurraa Sankarit 🐞
Moninaisuus puuttuu
Katoin vaan ei minkäänlaista moninaisuutta. Vain kaksi pohjaa jossa on vaalea mies, entä on niitä esim tummaihoisia tai aasialasia ja tummahiuksisia ja lapsiakin on erilaisia . Ja kirjakin maksaa jotain 40 e yli. Ei tuu ostoksia täältä.
1 October 2023
Unprompted review
Reply from Hurraa Sankarit
Olemme pahoillamme, ettet löytänyt sopivia vaihtoehtoja kirjan personoinnissa nykyisestä valikoimastamme. Haluamme kuitenkin mainita, että personointimahdollisuutemme kattavat erilaisia ominaisuuksia, mukaan lukien tumma iho ja hiukset.
Arvostamme palautettasi, ja jos sinulla on konkreettisia ehdotuksia personointiin liittyen, olisi hienoa kuulla ne. Ole hyvä ja lähetä ehdotuksesi osoitteeseen hei@hurraasankarit.fi, ja varmistamme, että otamme ne huomioon tulevissa projekteissamme. Kiitos, että otit aikaa antaaksesi meille palautettasi.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.