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Rated 4 out of 5 stars

Abbiamo dovuto rendere l'articolo per un difetto tecnico,ma l'assistenza in un paio di giorni ci ha mandato subito il corriere a prendere il prodotto e ci hanno spedito l'articolo nuovo senza nessun... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ordine fatto il 17/12/2023 non è mai stato evaso io capisco che eravamo a Natale ho aspettato fino dopo il 6 gennaio ma niente contatti più volte ma la cosa non si risolta

Rated 4 out of 5 stars

problemi con un prodotto contattato subito l'assistenza, che si è attiva immediatamente nel risolvere tutto, quello sostituito è perfetto

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Vivi bene spendendo meno. Arredo per interni ed esterni, giardino, sport e tempo libero, giochi e Fai da Te.


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3.4

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TrustScore 3.5 out of 5

20 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Inaffidabile

Ordine fatto il 17/12/2023 non è mai stato evaso io capisco che eravamo a Natale ho aspettato fino dopo il 6 gennaio ma niente contatti più volte ma la cosa non si risolta

12 January 2024
Rated 1 out of 5 stars

Inaffidabilità

Ho effettuato un ordine che non mi è mai stato spedito ne rimborsato. Inaffidabilità totale. Assistenza clienti fantasma. Ovviamente li segnalerò alle forze dell’ordine.

19 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

disservizio nel reso

dopo circa una settimana ancora, nonostante vari solleciti on line, non mi dicono come restituire la merce. al telefono l'operatore non è mai disponibile!

9 November 2023
Rated 1 out of 5 stars

materiale di pessima qualotà e a…

materiale di pessima qualità e a tutt'oggi non abbiamo ricevuto il rimborso del prodotto riconsegnato subito.
Vergognoso

5 October 2023
Unprompted review
HomeXL logo

Reply from HomeXL

Salve,
ci amarica ricevere questa recensione da parte sua visto che ha rifiutato il prodotto senza aver neppure aperto l’imballo quindi senza aver realmente avuto modo di verificarne la qualità.
Comunque, il suo rimborso è stato correttamente elaborato dal sistema secondo le tempistiche di reso presenti nelle condizioni di vendita, ora ci vuole il tempo tecnico dettato dall’istituto bancario da lei utilizzato.
Cordialmente
Lo Staff

Rated 1 out of 5 stars

Ho ricevuti il prodotto ma non si…

Ho ricevuti il prodotto ma non si integra come pensavo nel mio arredamento.Vorrei fare il reso ma non riescona contattare l'azienda ne' per telefono ne' per mail!

6 October 2023
Unprompted review
HomeXL logo

Reply from HomeXL

Salve, ci dispiace che il prodotto da lei scelto non si integri ma questo non giustifica una recensione negativa.
Il nostro servizio clienti e’ sempre attivo 24/24 via mail a info@homexl.it e ad orari via chat.
Attendiamo una sua mail con il numero d’ordine per poter avviare il suo reso.

Rated 4 out of 5 stars

Problema risolto senza spese

Abbiamo dovuto rendere l'articolo per un difetto tecnico,ma l'assistenza in un paio di giorni ci ha mandato subito il corriere a prendere il prodotto e ci hanno spedito l'articolo nuovo senza nessun costo.
Sicurafaro altri acquisti

16 July 2022
Unprompted review

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